แอพบันทึกการติดตั้ง Hualian Broadband
v1.0
แอพ Hualian Broadband Installation Notes เป็นแอปพลิเคชั่นที่สะดวกสำหรับผู้ให้บริการและผู้ใช้การติดตั้งบรอดแบนด์ สามารถช่วยให้ผู้ใช้บันทึกกระบวนการติดตั้งและบันทึกการบำรุงรักษาของ Hualian Broadband รองรับการวินิจฉัยการติดตั้ง การจัดการรายงานการบำรุงรักษา บันทึกการบำรุงรักษา และฟังก์ชันอื่นๆ สามารถบันทึกขั้นตอนการติดตั้ง รวมถึงข้อมูลผู้ติดตั้ง เวลาติดตั้ง ข้อควรระวังระหว่างการติดตั้ง และผลการทดสอบหลังการติดตั้ง
1. กรอกบันทึกการติดตั้งตามคำแนะนำบนหน้า อัพโหลดรูปภาพ และสุดท้ายคลิก "ส่ง"
2. ทุกครั้งที่ผู้ใช้ต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องของการติดตั้งเครือข่ายของตนเอง พวกเขาสามารถตรวจสอบและยืนยันผ่านแอพนี้ได้อย่างง่ายดาย
3. ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหา หลังจากส่งปัญหาแล้ว ผู้ใช้ต้องรอให้เจ้าหน้าที่จัดการเท่านั้น
1. การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์การบริการของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการหลังการขายอีกด้วย
2. ค้นหาบันทึกการติดตั้งของผู้ใช้และตรวจสอบแต่ละบันทึกเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกการติดตั้งมีความสมบูรณ์
3. นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชันการดูบันทึกการติดตั้งในอดีตเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการและตรวจสอบโดยบริษัทจัดการ
1. อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และผู้ให้บริการบรอดแบนด์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการหลังการขายและประสบการณ์ผู้ใช้
2. หากมีปัญหากับบรอดแบนด์ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการวินิจฉัยของบันทึกการติดตั้งเพื่อค้นหาปัญหาและแก้ไขปัญหาได้
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อตรวจสอบทีละรายการ แก้ไขปัญหาหลังจากพบปัญหา และบันทึกกระบวนการบำรุงรักษา
1. หากมีปัญหาบรอดแบนด์ที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการจัดการการซ่อมแซมของบันทึกการติดตั้งเพื่อร้องเรียนออนไลน์ได้
2. เลือกประเภทรายงานการซ่อมแซม กรอกปรากฏการณ์ข้อบกพร่อง และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3. หลังจากมอบหมายวิศวกรแล้ว ให้ติดตามการบำรุงรักษาและบันทึกกระบวนการบำรุงรักษาเพื่อให้มั่นใจว่าการบำรุงรักษาครั้งต่อไปจะไร้กังวล
