ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ SugarCRM

เวอร์ชันโอเพนซอร์ส SugarCRM เป็นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สฟรีพร้อมอินเทอร์เฟซที่มีชีวิตชีวาและเรียนรู้ได้ง่าย SugarCRM บริษัทสัญชาติอเมริกันเป็นผู้ผลิตซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อไม่ถึงสามปีที่แล้ว แต่ได้รับอิทธิพลอย่างรวดเร็วในระดับโลก กลยุทธ์ทางธุรกิจขั้นพื้นฐานคือ: ในขณะที่ขายซอฟต์แวร์เวอร์ชันองค์กร/มืออาชีพราคาประหยัดเพื่อรับผลกำไร ในเวลาเดียวกัน เปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันโอเพ่นซอร์สฟรีที่มีฟังก์ชันน้อยลงเพื่อปลูกฝังลูกค้าที่จ่ายเงินในอนาคตและดึงดูดอาสาสมัครให้เข้าร่วมในการวิจัยและพัฒนา จำนวนผู้ใช้พร้อมกันสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้มีตั้งแต่ไม่กี่รายไปจนถึงหลายสิบราย