อิงตามเฟรมเวิร์ก Springboot+VUE
ดูบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบงาน VUE
ระบบ Enterprise WeChat SCRM ที่พัฒนาขึ้นคือระบบ Enterprise WeChat SCRM ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์
ดูบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Enterprise WeChat
ความสามารถแบบเปิดไม่เพียงแต่ผสานรวมฟังก์ชันการจัดการลูกค้าขั้นพื้นฐานและการจัดการแบ็กเอนด์ของ Qiwei เท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าและองค์กรต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นผ่านโมดูลการดำเนินงานของลูกค้าที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ เช่น การได้มาซึ่งลูกค้า รหัสสดของ WeChat การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า และชุมชน เชื่อมโยงความสัมพันธ์และช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานของลูกค้า เสริมสร้างความสามารถทางการตลาด และขยายอัตรากำไรผ่านเครื่องมือการตลาดลูกค้าที่หลากหลาย เป็นโซลูชั่นที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการทราฟฟิกโดเมนส่วนตัวขององค์กรและการตลาด
ระบบ Enterprise WeChat SCRM ขึ้นอยู่กับความสามารถแบบเปิดพื้นฐานของ Enterprise WeChat และอิงตามวงปิดของการตลาดการรับส่งข้อมูลโดเมนส่วนตัวขององค์กร โดยเป็นไปตามวงจรการหาลูกค้าใหม่ การจัดการและการรักษาลูกค้า จากนั้นจึงสร้างชุมชนสำหรับการตลาดของลูกค้า และในที่สุดก็ได้รับลูกค้าใหม่อีกครั้งในระหว่างกระบวนการทางการตลาด
เมื่อพิจารณาจากคุณลักษณะของเครื่องมือการตลาดทราฟฟิกโดเมนส่วนตัวกระแสหลัก มีการเปิดตัวโมดูลทั้งหมด 8 โมดูล เพื่อช่วยให้องค์กรต่างๆ ยกระดับความสามารถทางการตลาด
ศูนย์ปฏิบัติการ: รายงานข้อมูลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้า กลุ่มลูกค้า เซสชัน ฯลฯ พร้อมข้อมูลสรุป
การระบายการรับส่งข้อมูลและการรับลูกค้า: การระบายการรับส่งข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เช่น รหัสสด รหัสสดกลุ่ม ทะเลหลวง การบริการลูกค้า ฯลฯ เพื่อให้ได้มาซึ่งลูกค้าที่แม่นยำ
ศูนย์ลูกค้า: ช่วยให้องค์กรต่างๆ สร้างกลุ่มการรับส่งข้อมูลโดเมนส่วนตัวและดำเนินงานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า: การดำเนินงานของลูกค้าองค์กรได้รับการปรับปรุง และแวดวงเพื่อนและเครื่องมืออั่งเปาช่วยปรับปรุงกิจกรรมของลูกค้า
การดำเนินงานของชุมชน: ครอบคลุมสถานการณ์การดำเนินงานกลุ่มลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ ดึงดูดกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว
การตลาดแบบครบวงจร: มอบเครื่องมือการตลาดลูกค้าหลายประเภทและหลายสถานการณ์
การควบคุมความเสี่ยงระดับองค์กร: การเก็บถาวรการปฏิบัติตามเซสชัน การควบคุมความเสี่ยงทั่วโลกของเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน
การจัดการองค์กร: การบูรณาการโครงสร้างองค์กรและแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเองอย่างเต็มรูปแบบเพื่อให้บรรลุ "แบ็กเอนด์เดียว"
ระบบ Enterprise WeChat SCRM ขึ้นอยู่กับความสามารถของ Enterprise WeChat ในการเปิดบริการภายในสู่โลกภายนอกอย่างเต็มรูปแบบ โดยสามารถจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานการจัดการโดเมนส่วนตัวสำหรับองค์กรและ WeChat สำหรับสถานการณ์แนวตั้ง เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การศึกษา และการเงิน ข้อดีหลักคือ:
การบูรณาการที่ครอบคลุมกับองค์กรและ API แบบเปิดขนาดเล็ก ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อซ้ำๆ เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
การบูรณาการขั้นที่สองและการห่อหุ้มขององค์กรและ micro API เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดซ้ำ
การนำสถาปัตยกรรม Java กระแสหลักมาใช้ จึงมีความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นสูง และหลีกเลี่ยงข้อบกพร่องของสถาปัตยกรรม PHP
มอบ API ภายในแก่บุคคลภายนอกและการพัฒนารองที่มีต้นทุนต่ำ
การวิเคราะห์เชิงความหมายอันชาญฉลาดของเนื้อหาเซสชันตาม NLP เพื่อให้เกิดระบบอัตโนมัติของป้ายกำกับและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ขอบเขตการใช้งาน
เฟรมเวิร์ก Springboot, เฟรมเวิร์ก VUE, WeChat ระดับองค์กร, ระบบ SCRM, การได้มาซึ่งลูกค้า, โค้ด WeChat live, การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า, การดำเนินงานของชุมชน