cskefu ดาวน์โหลด - ดาวน์โหลด cskefu ซอร์สโค้ด

cskefu

โค้ดแหล่งที่มา AI

春松客服

ดาวน์โหลด

ชุมชนนักพัฒนา |. ข้อตกลงใบอนุญาตโอเพ่นซอร์ส |. รายการสั่งงาน

บริการลูกค้าชุนซอง

https://www.cskefu.com

เวอร์ชัน	ศูนย์เอกสาร	สาขากิต	สถานะ
v8.x	v8	GitHub \| .Gitee	ใช้งานอยู่ อยู่ระหว่างการบำรุงรักษา
v7.x	v7	GitHub \| .Gitee	พระอาทิตย์ตก การบำรุงรักษาสิ้นสุดลง

วิสัยทัศน์การบริการลูกค้าของ Chunong:

ในปี 2575 บริษัท 10 ล้านแห่งจะมีระบบบริการลูกค้าแบบโอเพ่นซอร์สออนไลน์

? ความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าของ Chunong:

ยืนยันในฟังก์ชันพื้นฐานของโอเพ่นซอร์สและอย่าปล่อยขยะ
ยืนยันในการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
ปฏิบัติตามการอนุญาตที่เป็นมิตรต่อธุรกิจ

วิดีโอประกาศการบริการลูกค้าของ Chunsong: Bilibili |. YouTube

การแนะนำเวอร์ชันใหม่: ชมการประชุม Chunsong Customer Service v8 เวอร์ชันใหม่ @ 2023-07-01

รายชื่อนักพัฒนา

? Chunsong Customer Service เป็นระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะแบบโอเพ่นซอร์ส เปิดตัวโดย Chatopera ในเดือนกันยายน 2561 โดยได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมและสมบูรณ์แบบในการทำงานร่วมกันในชุมชนโอเพ่นซอร์สซึ่งเป็นของชุมชนโอเพ่นซอร์สฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong

_{มูไคอู} -	_{ไห่เหลียง ว.} -	_ชิห์	_luruiGit	_{เอ็นเซ่}	_{เติ้งเจ้า}	_{แฮปปี้5} -	_ไคล์ -	_{เซียนหลี่หวัง} -
_{ลี่ฮาง2016} -	_{อยู่ในช่วงเวลานั้น} -	_{อาริโอเว่ย}	_{การบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม} -	_{อีเจเจ} ? ? ?? ?	_{ซู. -}	_{ไวอาโคทูโอเว}	_{ความเข้าใจ}	_{เอ็มคิวพีธ}
_{สกอร์ปิออสล}	_ฮัว	_wq11123 -	_{มูมูคิวคิว} -	_{ไทเกอร์} -	_{หยางไป่เหลียง} -	_{โลกิวัง} -	_{จิชูค} -	_{วูยงอิน} -
_{แคลร์}	_{สุด ๆ}	_{เสี่ยวโป9}	_{จางชางหลง} -	_{ซัมซง หลู} -	_{ฮาล์ฟเรย์} -	_{เคลลี่33} -	_{เว็บเซอร์}	_{กู่ตง}
_{จางเจียน} -

การแนะนำฟังก์ชัน

โค้ดโอเพ่นซอร์สที่ฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong เรียกว่า CSKeFu มีหลายโมดูลที่สามารถใช้งานได้ทันที:

การจัดการบัญชีและองค์กร: กำหนดสิทธิ์ของบัญชีตามองค์กรและบทบาท
การตรวจสอบตัวแทน: บุคคลที่มีบทบาทการตรวจสอบตัวแทนสามารถดูและแทรกแซงในเซสชันผู้เยี่ยมชมได้
การจัดการข้อมูลติดต่อและลูกค้า: โมดูล CRM จัดการข้อมูลติดต่อและลูกค้า ดูแลรักษาข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด ปรับแต่งป้ายกำกับและแท็ก บันทึกประวัติการติดต่อ ฯลฯ
ส่วนประกอบช่องทางเว็บ: เข้าถึงหน้าต่างการสนทนาหนึ่งนาที สนับสนุนกลุ่มทักษะ คำเชิญ และผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
ส่วนประกอบช่องทาง Facebook: เข้าถึงช่องทาง Facebook Messenger ได้อย่างรวดเร็ว และสนับสนุนหน้าแฟนเพจ Facebook, Shopify และแพลตฟอร์มโซเชียลและอีคอมเมิร์ซในต่างประเทศอื่นๆ ผ่านทาง Messenger
โต๊ะทำงานของตัวแทน: รวบรวมคำขอของผู้เยี่ยมชมจากหลายช่องทาง จัดสรรตัวแทนโดยอัตโนมัติตามนโยบาย ป็อปอัปหน้าจอโดยอัตโนมัติ การถ่ายโอน ฯลฯ
การบริการลูกค้าด้วยหุ่นยนต์: ผสานรวมกับบริการคลาวด์ Chatera
การแชทในองค์กร: สนับสนุนให้พนักงานในองค์กรสามารถแชทเป็นกลุ่มและแบบส่วนตัวในระบบบริการลูกค้า Chunong
การตรวจสอบคุณภาพ: การสนทนาในอดีต สรุปการบริการ ข้อเสนอแนะด้านการบริการ และรายงานที่เกี่ยวข้อง

สำหรับการแนะนำฟังก์ชันโดยละเอียด โปรดดูที่ศูนย์เอกสาร

การสาธิตผลิตภัณฑ์

หน้ายินดีต้อนรับ

ขยายเพื่อดูภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม

โต๊ะทำงานตัวแทน

การตรวจสอบตัวแทน

หุ่นยนต์บริการลูกค้าแบบครบวงจร

การตอบสนองของหุ่นยนต์บริการลูกค้า

เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

คู่มือผู้ใช้บริการลูกค้า Chunong

ทำความเข้าใจและแนะนำการบริการลูกค้าของ Chunong อย่างรวดเร็ว
ค้นหาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า Chunong อย่างรวดเร็ว

ดาวน์โหลด "คู่มือผู้ใช้ฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong"

การติดตั้งและการปรับใช้

รองรับสภาพแวดล้อมแบบคลาวด์เนทิฟ การปรับใช้คอนเทนเนอร์เพียงคลิกเดียว ใช้บริการลูกค้า Chunsong ทันที! โปรดดูที่ "เอกสารการปรับใช้ส่วนตัว"

การเริ่มต้นระบบ

หลังจากการปรับใช้ ให้ดำเนินการเริ่มต้นระบบและตั้งค่าแผนก สิทธิ์ บัญชี ฯลฯ สำหรับองค์กร โปรดดูที่ "เอกสารการเริ่มต้นระบบ"

การดำเนินงานและการบำรุงรักษา

สำหรับงานดำเนินการและบำรุงรักษา เช่น การสำรองข้อมูล อัปเกรด และการย้อนกลับ โปรดดูที่ "เอกสารการบำรุงรักษาระบบ"

คู่มือการใช้งาน

สำหรับคำแนะนำเฉพาะในการใช้ผลิตภัณฑ์ โปรดดูที่ "เอกสารประกอบการบริการลูกค้า Chunsong"

เปิดตัวบริการลูกค้าหุ่นยนต์ทันที

ลูกค้าองค์กรบริการลูกค้า Chunsong มากกว่า 85% ได้เปิดตัวบริการลูกค้าด้วยหุ่นยนต์ผ่านบริการคลาวด์ Chatopera! ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อรับผู้เยี่ยมชมและช่วยเหลือตัวแทนแบบแมนนวล ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน 10 เท่า แพลตฟอร์มบอท Chatopera มีส่วนประกอบต่างๆ เช่น ฐานความรู้ บทสนทนาหลายรอบ การจดจำเจตนา และการจดจำคำพูด เพื่อสร้างมาตรฐานการพัฒนาแชทบอท

ผสานรวมบริการคลาวด์ Chatopera
กำหนดฐานความรู้และทักษะการสนทนา: คำต้อนรับ ปุ่ม ข้อความกราฟิก ฯลฯ

ขยายเพื่อดูการแนะนำการบริการลูกค้าด้วยหุ่นยนต์เพิ่มเติม

ตัวอย่างสถานการณ์การใช้งาน

รองรับสถานการณ์ต่างๆ เช่น Q&A อัจฉริยะ OA ระดับองค์กร, Q&A อัจฉริยะ HR, การบริการลูกค้าอัจฉริยะ และการตลาดออนไลน์ แผนกไอทีขององค์กรและแผนกธุรกิจใช้บริการคลาวด์ของ Chatopera เพื่อนำแชทบอทออนไลน์อย่างรวดเร็ว! มีสองวิธีในการเปิดตัวบริการลูกค้าด้วยหุ่นยนต์: 1) บริการคลาวด์ Chatopera จ่ายตามการใช้งาน โดยให้โควต้าฟรีรายวัน 2) การใช้งานส่วนตัว

เอกสารที่ต้องอ่าน

หากต้องการทำความเข้าใจข้อตกลงใบอนุญาตโอเพ่นซอร์สที่ฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong นำมาใช้ โปรดดูเอกสารประกอบ
เพื่อทำความเข้าใจแผนการพัฒนาของฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong โปรดดูเอกสารประกอบ
วิธีส่งคำติชม เอกสาร เอกสารอ้างอิง
จะเป็นนักพัฒนาบริการลูกค้า Chunsong ได้อย่างไร เอกสารอ้างอิง
วิธีการส่งรหัส โปรดดูเอกสารประกอบ

กลุ่มวีแชต

แพลตฟอร์มการสื่อสารชุมชน คุณจะได้รับ:

สื่อสารปัญหาด้านเทคนิคกับผู้พัฒนาหลักของฝ่ายบริการลูกค้า Chunsong และคำถามของคุณจะได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พบปะเพื่อนฝูงมากขึ้นและหารือเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น โอเพ่นซอร์ส, Metaverse, ปัญญาประดิษฐ์, DevOps ฯลฯ
ทำงานร่วมกันในการทำซ้ำซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส และพัฒนาซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ดีร่วมกัน

สแกน WeChat เพื่อเข้าร่วม:

สั่งงาน

หากคุณประสบปัญหาในการใช้ซอฟต์แวร์ ให้ตรวจสอบในประวัติคำสั่งงานก่อน หากไม่พบปัญหาที่คล้ายกัน ให้สร้างตั๋วใหม่โดยใช้ลิงก์ด้านล่าง -

ช่วย: การตั้งค่าสภาพแวดล้อมการพัฒนา การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับฟังก์ชันและปัญหาการใช้งาน ฯลฯ
จุดบกพร่อง: ส่งข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์
ข้อกำหนด: อธิบายข้อกำหนดใหม่ ข้อเสนอแนะ และข้อเสนอแนะ
การทำโปรไฟล์: การวิเคราะห์คอขวด คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพ ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ฯลฯ

เอกสารสำหรับนักพัฒนา

การตั้งค่าสภาพแวดล้อมการพัฒนา
- ติดตั้งการพึ่งพาและเริ่มฐานข้อมูล ฯลฯ
- การกำหนดค่า IDE และใช้ IntelliJ IDEA
- การกำหนดค่า IDE และการใช้ VSCode
ทักษะการพัฒนาที่กำหนดเอง
- RestAPI สำหรับการรวมระบบ
- เรียนรู้ทักษะการบริการลูกค้าของ Chunsong ที่ปรับแต่งตั้งแต่เริ่มต้น: บทเรียนและวิดีโอ PPT ของ Chunsong Customer Service Lecture Hall
- Pugjs เฟรมเวิร์กส่วนหน้าการบริการลูกค้าของ Master Chunsong คำแนะนำและข้อควรระวังในการใช้งาน
ส่งรหัส