Customer Chatbot

ลูกค้า-Chatbot

การสาธิตหุ่นยนต์บริการลูกค้าอัจฉริยะของจีน ประกอบด้วยสองส่วน: การสนทนาทั่วไปและการถามตอบแบบมืออาชีพ และรองรับส่วนประกอบแบบกำหนดเอง

การสาธิตแชทบอทลูกค้าอัจฉริยะของจีน รวมถึงการซุบซิบและการถามตอบแบบมืออาชีพ (คำถามที่พบบ่อย) รองรับส่วนประกอบที่กำหนดเอง!

smart-chatbot-zero (เวอร์ชั่นแรก)

• แนะนำ

1. โปรเจ็กต์นี้ประกอบด้วยสองส่วน ส่วนแรก คือโมเดลการเรียกคืนตามการดึงข้อมูล tf-idf และอีกส่วนคือ โมเดลการจัดอันดับที่ดีตาม CNN ระบบรองรับ โหมดแชท และ โหมดคำถามและคำตอบที่พบบ่อย และข้อมูลที่ใช้คือชุดข้อมูลแชทเสี่ยวหวงจิ และข้อมูลคำถามและคำตอบที่พบบ่อยในฟิลด์แนวตั้ง เวอร์ชันนี้เป็นเวอร์ชันแรก และจะต้องปรับปรุงประสิทธิภาพอื่นๆ เช่น ความเร็ว งานเหล่านี้จะถูกอัปโหลดในอนาคต จากผลตอบรับในปัจจุบัน ความยากของระบบคือการสร้างแบบจำลองที่มีความแม่นยำสูงและใช้เวลาไม่นาน หากจะใช้ในอุตสาหกรรม จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขอย่างมาก หากคุณต้องการทำความคุ้นเคยกับภาพรวมทั้งหมด กระบวนการของระบบปัญหาโครงการนี้สามารถตอบสนองความต้องการได้ 100%

2. เฉพาะระบบที่อยู่ในขั้นตอนการเรียกคืนเท่านั้นที่สามารถดู:
หุ่นยนต์คำถามและคำตอบบนพื้นฐานของ tf-idf

---

xiaotian-chatbot1.0 (เวอร์ชั่นที่สอง)

• แนะนำ

โปรเจ็กต์นี้ได้รับการปรับปรุงบนพื้นฐานของเวอร์ชันแรก และมีการเพิ่มกฎบางอย่างเข้าไป ข้อดีในปัจจุบันของระบบนี้คือ:
1. การเรียกคืน + การเรียงลำดับทั้งสองโมดูลไม่รบกวนซึ่งกันและกัน ซึ่งสะดวกสำหรับการปรับเปลี่ยนและการบำรุงรักษาแบบกำหนดเอง 2. ระบบใช้กฎการเรียงลำดับที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยเพิ่มความเร็วในการดึงข้อมูล 3. มีการเพิ่มดัชนีกลับด้านอย่างง่าย ปรับกระบวนการดึงข้อมูลให้เหมาะสม

โปรเจ็กต์นี้อาศัยฟังก์ชันเส้นทางในการแปลงงานคำถามและคำตอบ ซึ่งแบ่งออกเป็นโหมดแชทและโหมดคำถามที่พบบ่อย จุดประสงค์หลักคือ ระบบสามารถตั้งค่าบทสนทนาตามสถานการณ์ที่แตกต่างกันตามงานที่แตกต่างกัน ระบบจะจัดการทั้งสององค์กรแยกกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเพิ่มเวลาในการค้นหา ผลกระทบในปัจจุบันคือหากคุณไม่ป้อนจุดสิ้นสุดเพื่อยุติการสนทนา คุณสามารถแปลงระหว่างโหมดแชทและโหมดคำถามที่พบบ่อยระหว่างการสนทนาได้อย่างอิสระตามที่คุณต้องการ!

อ้างอิง
หากคุณใช้ xiaotian-chatbot1.0 ในการวิจัยของคุณ โปรดอ้างอิงในรูปแบบต่อไปนี้:

 @software{xiaotian-chatbot1.0,
  author = {ZhengWen Xie},
  title = {xiaotian-chatbot1.0: A Customer-Chatbot System},
  year = {2019},
  url = {https://github.com/WenRichard/Customer-Chatbot},
}