เวอร์ชันภาษาอังกฤษ/ตัวย่อ/ภาษาจีนตัวเต็มคือระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) บนเว็บที่เน้นไปที่ Sales Force Automation (SFA) ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันอนุพันธ์ที่พัฒนาโดย SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2)
ฟังก์ชั่นหลักที่มีให้คือ:
1. การจัดการกำหนดการ
2. การจัดการลูกค้าที่มีศักยภาพ
3. การจัดการบริษัทและการติดต่อ (*. สร้างใบเสนอราคา คำสั่งซื้อ และใบแจ้งหนี้โดยตรงจากบริษัทและผู้ติดต่อ *. ติดตามประวัติการซื้อสินค้าของลูกค้า)
4. การจัดการผลิตภัณฑ์ (*. สร้างรายการราคาและจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ *. สร้างความสัมพันธ์ระหว่างผลิตภัณฑ์และบทความฐานความรู้ *. อัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์และฟังก์ชั่นอื่น ๆ )
5. ใบเสนอราคา (*. ติดตามใบเสนอราคาที่ยังไม่ได้ตอบกลับจากรายการ* เพิ่มบรรทัดรายการลงในใบเสนอราคาและอัปเดตผลรวมย่อย ภาษี การปรับปรุง และจำนวนเงินทั้งหมด* เลือกราคาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันในกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน *.สร้าง ใบเสนอราคาที่เหมาะกับการพิมพ์และส่งให้ลูกค้าที่กำหนดผ่านระบบอีเมล์ในตัว)
6. การจัดการคำสั่งซื้อ (* การรวมการจัดการคำสั่งซื้อเข้ากับ CRM จะทำให้กระบวนการจัดซื้อและการดำเนินการของทั้งองค์กรราบรื่นขึ้น* ติดตามคำสั่งซื้อที่ค้างชำระจากรายการคำสั่งซื้อ* สามารถใช้ผู้ขาย ผู้ผลิต และผู้จัดจำหน่ายผ่าน vtiger CRM หน่วยอื่น ๆ รับผลิตภัณฑ์ ข้อมูล* จัดการระดับสินค้าคงคลังได้ทันท่วงทีผ่านการผสานรวมช่องคำสั่งซื้อของลูกค้า (PO) และใบสั่งขาย (SO) ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของแต่ละองค์กร* หลีกเลี่ยงการดำเนินการซ้ำซ้อนที่เกิดขึ้น เมื่อแสดงที่อยู่การชำระเงินและการจัดส่ง* เพิ่มรายการและอัปเดตผลรวมย่อย ภาษี การปรับค่าใช้จ่าย และยอดรวมในคำสั่งซื้อ* แจ้งหน่วยที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับขีดจำกัดล่างของสินค้าคงคลังเป็นประจำ เพื่อให้สินค้าคงคลังสามารถตอบสนองความต้องการของคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลา)
7. การจัดการใบแจ้งหนี้
8. จัดการฐานความรู้ผลิตภัณฑ์และคำถามที่พบบ่อย ฯลฯ