[2022 เวอร์ชั่นต่อต้านคนผิวสีนานาชาติในยี่สิบภาษา] ซอร์สโค้ดระบบบริการลูกค้าออนไลน์แบบไม่จำกัดที่นั่งสำหรับผู้ค้าหลายราย | พร้อมหุ่นยนต์และการแปล

interface อินเทอร์เฟซ Google Translate ที่เพิ่มใหม่ (ตัวเลือกอินเทอร์เฟซการแปล: Baidu Translate API, Google Translate API)

② เพิ่มประสิทธิภาพฟังก์ชันการแปลแบบเรียลไทม์ของการสนทนาข้อความ

3.แก้ไขข้อผิดพลาดในการโอนการบริการลูกค้า

❖การแนะนำระบบ

การป้องกันความปลอดภัย: ระบบได้รับการเสริมความแข็งแกร่งเพื่อป้องกันการบุกรุกของแฮ็กเกอร์อย่างมีประสิทธิภาพ

หลายภาษา: จีนตัวย่อ, จีนตัวเต็ม, อังกฤษ, เวียดนาม, อินโดนีเซีย, รัสเซีย, ไทย, ญี่ปุ่น, เกาหลี, สเปน, ฝรั่งเศส,

เยอรมัน อิตาลี อารบิก โปรตุเกส เดนมาร์ก และอีกยี่สิบภาษา รองรับการแปลด้วยคลิกเดียว ทำให้การสื่อสารการค้าต่างประเทศง่ายขึ้น และอำนวยความสะดวกในโอกาสใหม่ๆ สำหรับการค้าต่างประเทศ

บริการลูกค้าหลายราย ที่นั่งไม่จำกัด ระบบอิสระ - ข้อมูลถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของตัวเอง รองรับการเปิดใช้งาน SSL และรองรับการสนทนาออฟไลน์

การเข้าถึงทุกช่องทาง

โต๊ะทำงานแบบพาโนรามาให้บริการแบบครบวงจรแก่ผู้ใช้จากเว็บไซต์ มินิโปรแกรม บัญชีสาธารณะ APP, WeChat, Weibo, H5, ศูนย์บริการทางโทรศัพท์, คำสั่งงาน และช่องทางอื่นๆ โดยรองรับข้อความ รูปภาพ เสียง สำนวน วิดีโอ ไฟล์ และอื่นๆ อีกมากมาย ข่าวสื่อ

ข่าวสารต้องมีเสถียรภาพ ปลอดภัย และเชื่อถือได้

โค้ดแชร์คลาวด์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ขยายสถาปัตยกรรมการทำงานพร้อมกันสูงระดับพันล้านระดับในแนวนอน รับประกันลิงก์ขนาดยาว และรับประกันว่าข้อความจะมาถึง

กระบวนการส่งข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งและรับข้อความ

การกระจายเส้นทางอัจฉริยะช่วยให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กฎการจัดสรรหลายรายการ การจัดสรรอัตราว่าง การจัดสรรแบบสุ่ม ลำดับความสำคัญสำหรับลูกค้าประจำ การเลือกที่ยืดหยุ่น

กำหนดงานบริการลูกค้าและกลุ่มทักษะเพื่อให้บริการที่เหมาะสมที่สุด

เมื่อการสอบถามมีปริมาณมาก คิวอาจล้นและบริการอาจจมได้ ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องรออีกต่อไป

หุ่นยนต์บริการลูกค้าอัจฉริยะ บริการต่อเนื่อง 7*24 ชั่วโมง

การเปิดใช้งานเพียงคลิกเดียว ให้บริการผู้ใช้ตลอดเวลา ไม่ต้องรอคิว

โหมดการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรช่วยในการบริการลูกค้าด้วยตนเองและการรับสัญญาณที่มีประสิทธิภาพ

ความครอบคลุม ความแม่นยำ และตัวชี้วัดอื่นๆ ล้วนเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม

เข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างครอบคลุม

เชื่อมต่อกับระบบ THINKPHP และรวมเข้ากับระบบการจัดกลุ่มเพื่อให้แสดงภาพบุคคลของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำและแบ่งชั้นผู้ใช้อย่างสมบูรณ์

บันทึกวิถีผู้ใช้ที่สมบูรณ์ เช่น ภูมิภาค/หน้าเริ่มต้นเซสชัน/แหล่งที่มา ฯลฯ เพื่อให้การตลาดเชิงรุกตามหลักฐานเชิงประจักษ์

การดูบันทึกการบริการในอดีตแบบรวมศูนย์ในทุกช่องทางเพื่อให้เข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างครบถ้วน

รหัสที่ใช้ร่วมกันบนคลาวด์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที การขยายแนวนอนของสถาปัตยกรรมการทำงานพร้อมกันสูงระดับพันล้าน รับประกันลิงก์ที่ยาวนาน

1. รองรับยี่สิบภาษาทั่วโลกในฝั่งไคลเอ็นต์และรองรับการลงทะเบียนลูกค้า (การกำหนดค่าแบ็คเอนด์)

2. การแปลด้วยคลิกเดียว: อินเทอร์เฟซคือ Baidu Translate และอินเทอร์เฟซ Google

3. สนับสนุนหุ่นยนต์ให้ตอบกลับอัตโนมัติโดยการระบุคำสำคัญ และตั้งค่าฐานความรู้หุ่นยนต์ที่แบ็กเอนด์

4. รองรับการตั้งค่าคำต้องห้าม - คุณสามารถปฏิเสธที่จะรับข้อความที่มีคำต้องห้ามที่ลูกค้าระบุได้

5. รองรับการตั้งค่าคำถามที่พบบ่อย การตั้งค่าคำทักทาย และส่งแชทด้วยเสียง

6. รองรับการดูบันทึกการสนทนา รองรับการตั้งค่าไฟล์ JS เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อ รองรับการจับคู่การบริการลูกค้าอย่างชาญฉลาดและการบริการลูกค้าที่กำหนด

7. รองรับการแสดงภูมิภาคข้อมูลผู้เยี่ยมชม ภาษา สถานะ เวลาเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด จำนวนการเข้าสู่ระบบ และสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าสู่ระบบ

8. รองรับการสังเกตข้อมูลผู้ใช้ การตั้งค่าบัญชีดำ และรองรับการตอบกลับอย่างรวดเร็วบนแบ็กเอนด์บริการลูกค้า (การตั้งค่าเพิ่มเติมบนแบ็กเอนด์)

9. รองรับการบริการลูกค้ารายบุคคลเพื่อตั้งคำทักทาย ส่งอีโมติคอน และส่งรูปภาพ (รองรับรูปภาพได้หลายรูปแบบ)

10. รองรับการส่งไฟล์, รองรับการถ่ายโอนไปยังฝ่ายบริการลูกค้าอื่น ๆ เป็นต้น

11. รองรับฟังก์ชั่นการเชื่อมต่อบัญชีสาธารณะ WeChat และรองรับการแจ้งเตือนข้อความเทมเพลตการบริการลูกค้า WeChat

12. รองรับการตั้งค่าสีหน้าต่าง การตั้งค่าเนื้อหาการประเมิน และเสียงเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับบทสนทนา