ตัวรับส่งสัญญาณเป็นซอฟต์แวร์บริการสื่อสารระดับมืออาชีพระดับองค์กรที่ใช้สำหรับการสื่อสารระหว่างสถาบันและระบบ ให้การสนับสนุนการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่กว้างขวางสำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่แตกต่างกัน เช่น อินเทอร์เน็ต/อินทราเน็ต เรียลไทม์/ไม่ใช่เรียลไทม์ ฯลฯ และสามารถให้กลไกการบัฟเฟอร์ข้อมูลที่ตรวจสอบย้อนกลับได้และควบคุมได้สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ระบบอัมพาต และความล้มเหลวของเครือข่ายทำให้แอปพลิเคชันระดับองค์กร ระบบให้ความน่าเชื่อถือสูงและรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูง ตัวรับส่งสัญญาณเป็นบริการสื่อสารแบบบูรณาการที่ใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบแอปพลิเคชันต่างๆ เดิมได้รับการออกแบบมาเพื่อลดการพัฒนาโมดูลการสื่อสารซ้ำๆ และปรับปรุงการจัดการซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบรวมศูนย์ โดยถือว่าการส่งและรับเป็นกระบวนการกระแสข้อมูลเดียวกันจากต้นทางไปยังเป้าหมาย การประมวลผลการส่งและรับของวิธีการสื่อสารทั่วไปที่มีอยู่จะถูกรวมเข้าด้วยกัน เช่นเดียวกับการประมวลผลบัฟเฟอร์ที่ทนต่อข้อผิดพลาดของข้อยกเว้นการสื่อสาร (คิว) ถือเป็นฟังก์ชันอันทรงพลังของตัวรับส่งสัญญาณที่ เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารระดับองค์กร