เมื่อพิจารณาถึงปรัชญาการออกแบบของระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ว่า "การให้บริการลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" จึงได้มีการเสนอแผนการออกแบบสำหรับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์โดยใช้ J2EE มุ่งเน้นไปที่การวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยี J2EE โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยีการโต้ตอบทางอินเทอร์เน็ตใหม่และสถาปัตยกรรมการแสดงผลในยุค Web2.0 เช่น ajax, extjs, struts, hibernate e et al ดำเนินการอภิปรายเชิงลึกและแนวทางปฏิบัติในการใช้งาน และ ต้นแบบการออกแบบระบบการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าที่เสนอ และวิธีการดำเนินการทางเทคนิค
ขยาย
