เมื่อเร็วๆ นี้ Valve ได้บังคับอัพเกรด "Counter-Strike: Global Offensive (CSGO)" เป็น "Counter-Strike 2 (CS2)" แม้ว่าคุณภาพของเกมจะได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก แต่ความรู้สึกของปืนและกลไกของเกมบางอย่างก็เปลี่ยนไป มันเป็นเรื่องยากสำหรับผู้เล่นเก่า เพื่อปรับตัว นอกจากนี้ Valve ยังประกาศว่าจะหยุดรองรับฮาร์ดแวร์และระบบ Mac เก่าบางระบบ ซึ่งหมายความว่าผู้เล่นบางคนที่สามารถเล่น "CSGO" ได้ตามปกติจะไม่สามารถเล่น "CS2" ที่อัปเกรดแล้วต่อไปได้ในอนาคต .
ตอนนี้ Valve กล่าวว่าจะให้บริการคืนเงินสำหรับผู้เล่นที่ไม่สามารถเล่น "CS2" ได้อีกต่อไป โดยเฉพาะหากฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณใช้ DirectX 9 หรือระบบ Windows 32 บิต และคุณอยู่ในวันที่ 22 มีนาคม 2023 หากคุณซื้อลำดับความสำคัญ อัปเกรดสถานะของ "CSGO" บน Steam ระหว่างวันที่ 27 กันยายน ถึง 27 กันยายน คุณสามารถขอเงินคืนได้ รหัสเปิดใช้งานคีย์ซีดี ของขวัญ และบัญชีที่ถูกแบนไม่สามารถขอคืนได้
นอกจากนี้ หากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Apple macOS และส่วนใหญ่เวลาที่คุณเล่น "CSGO" นั้นเน้นไปที่ระหว่างวันที่ 22 มีนาคม ถึง 27 กันยายน 2023 (และเล่นบน Mac) ไม่ว่าคุณจะซื้อใครก็ตามที่อัปเกรดแล้วก็ตาม สถานะลำดับความสำคัญสามารถขอรับเงินคืนได้ (รหัสเปิดใช้งานคีย์ CD ของขวัญ และบัญชีที่ถูกแบนจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เช่นกัน)
สุดท้ายนี้ เวลาในการขอรับเงินคืนในครั้งนี้ก็มีจำกัด แม้ว่าคุณจะมีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขข้างต้น คุณต้องไปที่ Steam เพื่อขอเงินคืนก่อนวันที่ 1 ธันวาคม 2023 โดยจะไม่มีการรอหลังจากกำหนดเวลา
และหากคุณไม่ต้องการเงินคืนและเพียงต้องการเล่น CSGO เวอร์ชันเก่า ก็ไม่เป็นไร ปัจจุบัน Valve ให้บริการ CSGO เวอร์ชันเก่าดังกล่าวแล้ว แต่ยังรองรับ DirectX 9, Windows 32 บิต และ macOS อีกด้วย CSGO เวอร์ชันเก่าจะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหลังจากวันที่ 1 มกราคม 2021 และฟังก์ชันบางอย่างอาจทำงานไม่ถูกต้อง