การกระจายความสนใจของผู้ใช้ไปยังเว็บเพจในแนวดิ่งนั้นค่อนข้างง่าย: ข้อมูลเพิ่มเติมในครึ่งแรกของขอบเขตการมองเห็นของผู้คนจะถูกซ่อนไว้มากกว่าในส่วนล่าง ตอนนี้เรามาดูการกระจายความสนใจของผู้ใช้ในแนวนอนของเว็บเพจกันดีกว่า จากฐานข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ จะพบว่าเมื่อผู้ใช้เรียกดูหน้าเว็บ น้ำหนักของการกระจายความสนใจจากซ้ายไปขวาจะเป็นดังนี้:.jpg)
ในแผนภูมินี้ ค่า Abscissa ของแต่ละบทความแทน 100 พิกเซล และ 100% ของลำดับแสดงถึงเวลาที่ผู้ใช้เริ่มเรียกดูจากด้านซ้ายสุดจนกระทั่งเขาออกจากหน้า
ผู้คนใช้เวลาอยู่ทางด้านซ้ายมากกว่าทางด้านขวามากกว่าสองเท่า และพวกเขาตัดสินใจเลือกอย่างชัดเจน:
ครึ่งซ้ายใช้เวลา 69% ครึ่งขวาใช้เวลา 30%
เวลาเรียกดูที่เหลือ 1% ถูกใช้ไปใน 1,024 พิกเซลแรกที่สามารถเรียกดูได้ ข้อมูลบางอย่างสามารถเห็นได้หลังจากการเลื่อนในแนวนอนเท่านั้น ข้อมูลนี้แนะนำว่าเราควรแก้ไขแถบแนวนอนเพื่อหลีกเลี่ยงการเลื่อนในแนวนอน
ข้อมูลที่เรากำลังพูดถึงที่นี่ใน "คอลัมน์ด้านล่าง" จริงๆ แล้วเป็นส่วนที่อยู่นอกหน้าจอทางด้านขวาของหน้าจอ ไม่ใช่ "ด้านล่าง" อย่างแท้จริง ในทางกลับกัน หากคุณเปรียบเทียบการเรียกดูแนวนอนและแนวตั้ง ผู้ใช้ในแนวตั้งจะข้ามข้อมูลประมาณ 20% ในขณะที่ในแนวนอนพวกเขาจะเพิกเฉยต่อข้อมูลประมาณ 1% เท่านั้น (ฉันคิดว่าฉันได้พูดไปแล้วถึงยี่สิบครั้งแล้วว่าล้อเลื่อนแนวนอนนั้นแย่มาก เพราะมันสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้และดึงดูดความสนใจได้น้อยลง)
การศึกษาของเราใช้จอภาพ 1,024 × 768 ด้วยจอแสดงผลที่ใหญ่ขึ้น เราหวังว่าจะเห็นเนื้อหาทางด้านขวามากขึ้นโดยมีการเลื่อนน้อยลง และเช่นเดียวกันในโหมดปกติ
ส่วนด้านซ้ายสุดมักจะมีแถบนำทาง จึงไม่น่าแปลกใจที่ส่วนนี้จะได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นหลังจากผ่านไป 200 พิกเซล บวกกับ 300-500 พิกเซลในส่วนที่ได้รับความสนใจมากที่สุด ผู้คนมักจะเน้นไปที่เนื้อหาหลักในบรรทัดแรกตั้งแต่ต้น
ทิศทางการอ่านภาษาจากซ้ายไปขวา
การวิจัยการใช้งานที่เราทำในพื้นที่ที่มีพฤติกรรมการอ่านจากซ้ายไปซ้ายพบว่าผู้คนให้ความสนใจกับจุดเริ่มต้นของบรรทัดมากขึ้น แน่นอนว่าในภาษาเหล่านี้ ข้อความจะเริ่มต้นทางด้านขวา ถึงกระนั้น เราอาจไม่พบการใช้ Eyetracking ที่สอดคล้องกัน ตัวอย่างเช่น ภาษาอาหรับและฮีบรูก็มีแผนภูมิข้างต้นเช่นกัน (โดยคร่าวๆ หมายความว่า เมื่อพฤติกรรมการอ่านของประเทศหรือภูมิภาคหนึ่งจากขวาไปซ้าย กราฟการกระจายเวลาความสนใจของพวกเขาจะสร้างภาพสะท้อนของกราฟด้านบน นั่นคือ Abscissa เขียนจากขวาไปซ้าย)
เหตุผลก็คือเว็บไซต์ที่ใช้ภาษาอ่านจากขวาไปซ้ายไม่ได้มีการออกแบบเลย์เอาต์จากซ้ายไปขวาเสมอไป ต่อไปนี้เป็นเค้าโครงจากเว็บไซต์ของหนังสือพิมพ์ Emarat Al Youm ในดูไบ และหนังสือพิมพ์ Haaretz ของอิสราเอล:
.jpg)
Emarat Al Youm เป็นเว็บไซต์ชิดขวาอย่างแท้จริง ซึ่งแตกต่างจากสิ่งนี้ Haaretz เป็นไซต์ที่มีข้อความจัดชิดขวา แต่ยังคงมีแถบนำทางด้านซ้าย ดังนั้นการติดตามดวงตานี้ (Eyetracking ขอแปลแบบนี้ก่อนนะคะ) การวิจัยอาจจะซับซ้อนกว่าเว็บไซต์ภาษาอังกฤษทั่วไปของเรา
จัดลำดับความสำคัญของเค้าโครงปกติ
กลับมาที่ภาษาที่ปกติเราอ่านจากซ้ายไปขวา เช่น จีน อังกฤษ รัสเซีย หรือแม้แต่ญี่ปุ่น การค้นพบของเราหมายความว่าอย่างไร
พูดง่ายๆ ก็คือ ยึดติดกับรูปแบบเว็บไซต์แบบเดิมๆ เพราะมันลงตัวกับวิธีที่ผู้คนเรียกดูเว็บ
รักษาการนำทางให้สอดคล้องกันทางด้านซ้าย ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้คนคาดหวังว่าจะพบในรายการ
ให้ความสำคัญกับการจัดเรียงเนื้อหาหลักจากซ้ายไปขวา
เนื้อหาที่สำคัญที่สุดควรครอบครองหนึ่งในสามหรือครึ่งหนึ่งของความกว้างหน้าทั้งหมด นี่คือจุดที่ผู้ใช้ให้ความสำคัญมากที่สุด
เก็บเนื้อหารองไว้ทางด้านขวา จะไม่ได้รับความสนใจมากเกินไป แต่ก็เพียงพอแล้ว ไม่ใช่ว่าเนื้อหาทุกชิ้นจะได้รับความนิยมสูงสุด และคุณต้องการพื้นที่สำหรับเนื้อหาที่มีความสำคัญน้อยกว่า
สิ่งที่น่าสนใจก็คือ รูปแบบของเว็บไซต์ที่แสดงในภาพขนาดใหญ่นี้มีความคล้ายคลึงกับรูปแบบของอินทราเน็ตกระแสหลักมาก แต่นี่เป็นเพียงเว็บไซต์
รูปแบบการสืบค้นที่โดดเด่นและเค้าโครงหน้าเว็บได้พัฒนาไปสู่ความสัมพันธ์ของการอยู่ใต้บังคับบัญชาอย่างชัดเจน:
ผู้คนได้รับการฝึกอบรมให้ให้ความสนใจกับสถานที่บางแห่ง เนื่องจากข้อมูลที่สำคัญที่สุดมักจะเผยแพร่อยู่ที่นั่น
ในปัจจุบัน เมื่อบริษัทต่างๆ สร้างเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ ข้อมูลของพวกเขาจะถูกจัดเรียงตามวิธีที่ผู้คนกระจายความสนใจไปทั่วเพจ
หากคุณเบี่ยงเบนไปจากรูปแบบดั้งเดิม ผู้ใช้บางคนจะเปลี่ยนนิสัยความสนใจเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ หากคุณวางสิ่งสำคัญไว้ทางด้านขวา อาจเป็นไปได้ว่าผู้ใช้ (น้อยกว่า) ในพื้นที่นั้นจะใช้เวลาในการค้นหาข้อมูลนี้มากกว่าโดเมนผู้ใช้ทั่วไป
ไม่ใช่ว่าผู้ใช้ตัดสินใจล่วงหน้า: "ฉันจะใช้เวลาเพียง 2.5% ของการมองจากซ้ายไปขวา โดยดูที่ 1,000 และ 1100 พิกเซลสำหรับส่วนนี้"
ไม่ว่าราคาที่คุณจ่ายสำหรับการเบี่ยงเบนไปจากการออกแบบแบบเดิมคือ: เมื่อผู้ใช้เรียกดูหน้าเว็บของคุณเป็นครั้งแรก พวกเขาจะใช้เวลามากในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ
หากเค้าโครงหน้าเว็บของคุณตรงตามความต้องการในการเรียกดูของผู้ใช้ แทนที่จะวางในตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย พวกเขาอาจค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายและบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยที่ไม่รู้ตัว
และเมื่อเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่ผู้ใช้มองข้ามไป ธุรกิจของคุณก็จะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น