หากคุณพบปัญหาที่ไม่สามารถค้นหาอีเมลได้เมื่อใช้กล่องจดหมาย QQ เพื่อส่งและรับอีเมล ไม่ต้องกังวล ตัวแก้ไขต่อไปนี้จะแนะนำสาเหตุที่ไม่พบอีเมลที่ส่งไป ความต้องการ.
1. ขั้นแรกลงชื่อเข้าใช้กล่องจดหมาย QQ ค้นหาฟังก์ชันโฟลเดอร์ในหน้าแรกของแอปพลิเคชัน แล้วคลิกตัวเลือก "ส่งแล้ว"
2. ป้อนรายชื่ออีเมลที่ส่งแล้วตรวจสอบว่ามีอีเมลที่ส่งก่อนหน้านี้หรือไม่
3. หากคุณหาไม่พบ ให้ไปที่ "ลบแล้ว" และค้นหาเพื่อดูว่าคุณลบออกหรือไม่ สถานการณ์นี้ค่อนข้างเป็นเรื่องปกติ
4. มีความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่ระบบอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาและอีเมลบางฉบับยังแสดงไม่ครบถ้วน ขอแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง
5. ใช้ฟังก์ชันการค้นหาในตัวโดยตรง ป้อนคำหลักของอีเมล และดูว่าคุณสามารถค้นหาอีเมลที่ถูกส่งไปแล้วได้หรือไม่
6. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและขอความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ