เรามาพูดถึงการออกแบบฉลากเว็บกันดีกว่า

1. ทำไมคุณควรใส่ใจเกี่ยวกับแท็กเว็บ

ฉันจะใช้เวลาอ่านบันทึกของเว็บไซต์ทุกบ่ายของสัปดาห์นี้ บันทึกของเว็บไซต์จะบันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้ที่กำลังเรียกดูเว็บไซต์ ไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถเชิญผู้ใช้ให้ทดสอบและสัมภาษณ์ได้ ดังนั้นบันทึกของเว็บไซต์จึงเป็นช่องทางให้ผู้ปฏิบัติงานและนักออกแบบเข้าใจ ผู้ใช้บริการด้วยวิธีที่สำคัญ

ในบันทึกการค้นหาของผู้ใช้ เราพบว่าผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้ใช้แท็กที่เราออกแบบ แต่มักจะป้อนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเครื่องมือค้นหาภายนอก พวกเขากลับมาที่หน้าของเราและเรียกดูหน้าของเราซ้ำแล้วซ้ำอีก ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้จองตั๋วสำหรับจุดชมวิวโจวจวง แต่เขาก็ต้องการทราบเกี่ยวกับโรงแรมในโจวจวงด้วย เราได้แสดงทางเข้าโรงแรมในหน้าผลิตภัณฑ์จุดชมวิว แต่ผู้ใช้กรอกที่พักในโจวจวงในช่องค้นหา และบางครั้งก็ถึงกับระบุ ข้ามไปยังเครื่องมือค้นหาภายนอก โชคดีที่เรามีทีมงาน SEO ที่แข็งแกร่งและในที่สุดก็แนะนำผู้ใช้กลับมาที่เว็บไซต์ ผู้ใช้ไม่รู้จักแท็กของเรา ในเว็บไซต์?

แท็กเป็นวิธีสำคัญในการลดความซับซ้อนของเว็บไซต์ แท็กเหล่านี้แสดงถึงข้อมูลจำนวนมากบนเว็บไซต์และออกแบบมาเพื่อแนะนำผู้ใช้ในการเรียกดูเว็บไซต์อย่างรวดเร็วและไม่มีอุปสรรค ตัวอย่างเช่น "เกี่ยวกับเรา" คือป้ายกำกับที่แสดงถึงเนื้อหาจำนวนมาก รวมถึงข้อมูลบริษัท ที่อยู่ หมายเลขติดต่อ โทรสาร ฯลฯ ผู้ใช้สามารถเข้าใจเนื้อหาเบื้องหลังป้ายกำกับนี้เมื่อเห็น "เกี่ยวกับเรา"

เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันยังได้ให้ความสนใจกับสถาปัตยกรรมข้อมูลของเว็บไซต์อีกด้วย แท็กเป็นส่วนสำคัญของสถาปัตยกรรมข้อมูล ฉันได้รวบรวมแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับการออกแบบแท็กเว็บแล้ว

การจำแนกฉลากสองแบบ

จริงๆ แล้ว เราแต่ละคนเป็นนักออกแบบฉลาก เราทำป้ายกำกับต่างๆ สำหรับตัวเราเองหรือคนอื่นๆ ทุกวัน คุณสามารถเพิ่มป้ายกำกับต่างๆ ให้กับเพื่อนของคุณได้ การเพิ่มแท็กให้กับตัวคุณเอง ผู้อัปโหลดรูปภาพ Flickr สามารถเพิ่มแท็กลงในแต่ละภาพได้ ทำให้ผู้ใช้รายอื่นสามารถค้นหาและดูได้ง่ายขึ้น ปัจจุบัน Delicious เป็นไซต์บุ๊กมาร์กที่ใหญ่ที่สุดบนอินเทอร์เน็ต กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่เพื่อนทางอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไป แท็กเว็บไซต์จะเน้นไปที่ผู้ใช้ทุกคน และแท็กที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เข้าใจได้ก็คือแท็กที่ดี แท็กเว็บไซต์แบ่งออกเป็นสี่ประเภทคร่าวๆ ดังต่อไปนี้: แท็กการนำทาง แท็กชื่อ แท็กตามสถานการณ์ และแท็กดัชนี

Navigation tag นั้นง่ายต่อการเข้าใจ มันคือแถบนำทางของเว็บไซต์ โดยทั่วไป เมื่อเราเข้าสู่เว็บไซต์ สิ่งแรกที่เราดูคือการนำทางของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น Tongcheng.com มีแท็กการนำทาง 11 ระดับ ซึ่งสอดคล้องกับ " หน้าแรก" "ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวหลัก 6 รายการ" และ "ผลิตภัณฑ์เสริมหลัก 3 รายการ"

แท็กชื่อเป็นคำอธิบายของข้อมูลจำนวนมาก บางครั้งผู้ใช้เพียงแค่ดูมันเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ของเราและไม่ต้องการใช้เวลาดูมากเกินไป แท็กชื่อจะต้องมีการให้คะแนนในระดับที่แตกต่างกัน ดังที่ Cheng รู้ หมวดหมู่คำถามในคอลัมน์ด้านขวาคือแท็กชื่อระดับแรก ซึ่งสอดคล้องกับแท็กชื่อระดับที่สองต่อไปนี้ เช่น "กิน" "ที่พัก" "การเดินทาง" "การเดินทาง" และ "ช้อปปิ้ง" ".

แท็กสถานการณ์เป็นแท็กชนิดพิเศษ ตามที่ชื่อแนะนำ แท็กเหล่านี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากเว็บไซต์และเนื้อหาทั้งหมดสามารถสร้างสถานการณ์การใช้งานของผู้ใช้ได้ แท็กนี้ก็ถือเป็นแท็กที่ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับแท็กการแสดงผลของเพื่อน QQ ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ เมื่อผู้ใช้เห็นแท็กเหล่านี้และเชื่อมโยงการแสดงต่างๆ ในชีวิต พวกเขาสามารถเข้าใจบุคลิกภาพและความชอบของบุคคลนั้นได้โดยสัญชาตญาณ โดยปกติแล้วเว็บไซต์บล็อกจะใช้แท็กเหล่านี้เท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นเพื่อนที่ดี และคุ้นเคยกันดีแท็กสามารถออกแบบให้คลุมเครือและลึกลับได้การใช้แท็กตามสถานการณ์บนเว็บไซต์อย่างเหมาะสมจะช่วยเพิ่มความสนใจให้กับเว็บไซต์ได้

แท็กดัชนีมักเรียกว่าเมตาคีย์เวิร์ด ซึ่งสามารถจับคู่ได้ง่ายและแม่นยำ และผู้ใช้สามารถเข้าใจความหมายของแท็กดัชนีได้อย่างง่ายดาย แท็กดัชนีที่ง่ายที่สุดใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษ และตัวอักษรภาษาอังกฤษตรงกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

การออกแบบฉลากสามแบบ

จะออกแบบและสร้างแท็กเว็บไซต์ได้อย่างไร ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันออกแบบเว็บไซต์ของตัวเอง ฉันมักจะหมกมุ่นอยู่กับแท็กต่างๆ มากมาย และสุดท้ายก็ตัดสินใจเลือกแท็กการนำทางตามเนื้อหาของฉันเอง สิ่งสำคัญสองประการของการออกแบบแท็ก แหล่งที่มาคือเนื้อหาและผู้ใช้ตามลำดับ

เนื้อหา

เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ แท็กสามารถมาจากการวิเคราะห์เนื้อหาของเว็บไซต์ได้โดยตรง คุณสามารถเลือกเนื้อหาที่เป็นตัวแทนบนเว็บไซต์ได้ เช่นเดียวกับที่เราเขียนบทความ โดยมีชื่อเรื่อง คำหลัก และบทคัดย่อ สิ่งเหล่านี้สามารถสร้างแท็กได้ ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด สำหรับเนื้อหาที่เป็นตัวแทน การออกแบบฉลากเป็นกระบวนการที่เจ็บปวดและยาวนานซึ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมาก บางครั้ง ฉลากที่ใช้งานได้จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีแรงบันดาลใจเกิดขึ้นเท่านั้น บางคนกล่าวว่าการออกแบบฉลากนั้นเป็นงานศิลปะ

ขณะวิเคราะห์เนื้อหา คุณสามารถไปที่ผู้ให้บริการเนื้อหาหรือผู้เขียนและขอให้ผู้เขียนแนะนำแท็กสำหรับเนื้อหาของเขาได้ เนื่องจากผู้เขียนคุ้นเคยกับเนื้อหาของตนมาก แท็กที่ผู้เขียนจัดทำจึงอาจมีประโยชน์มากที่สุด เว็บไซต์ของบริษัทหลายแห่ง นักศึกษาในแผนกการตลาดมีหน้าที่ค้นหาแหล่งข้อมูลและสำรวจความต้องการของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม สถาปนิกหรือนักออกแบบจากแผนกออกแบบส่วนใหญ่มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดป้ายกำกับของเว็บไซต์ ความแตกต่างเล็กน้อยในการทำความเข้าใจเนื้อหาที่นี่ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าใจฉลากได้อย่างถูกต้อง

อีกวิธีหนึ่งคือการมองหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม พวกเขามีการวิจัยเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้ เมื่อยืนอยู่บนไหล่ของรุ่นก่อน คุณจะคิดอย่างครอบคลุมมากขึ้น

ผู้ใช้

ผู้ใช้เว็บไซต์คือแหล่งแท็กที่ดีที่สุดและเป็นผู้ใช้แท็กขั้นสูงสุด ผู้ใช้จะบอกคุณว่าแท็กประเภทใดที่พวกเขาชอบไม่ว่าจะมาจากผู้ใช้โดยตรงหรือโดยอ้อม ข้อมูลนี้มีค่ามาก

ค้นหาผู้ใช้โดยตรง

ค้นหาผู้ใช้โดยตรงสำหรับการทดสอบและการสัมภาษณ์ และอนุญาตให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการออกแบบฉลากของเว็บไซต์ ในกระบวนการนี้ โดยทั่วไปการเรียงลำดับการ์ดจะใช้กันอย่างแพร่หลายในการวิจัยเชิงคุณภาพ วิธีการแบ่งออกเป็นแบบปลายเปิดและแบบปลายปิด วิธีการเรียงลำดับแบบปลายเปิดจะให้เนื้อหาและป้ายกำกับแก่เนื้อหาแต่ละแบบ แท็กหลายรายการอนุญาตให้ผู้เรียนเลือกและยกเว้นลำดับความสำคัญได้ ในระหว่างการทดสอบ ผู้ใช้ยังสามารถขอให้ระบุเหตุผลในการเลือกแท็กได้ ผู้ตรวจสอบควรเก็บบันทึกไว้ตลอดเวลา

เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลา กำลังคน ทรัพยากรทางการเงิน และทรัพยากรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง วิธีการคัดแยกบัตรในการออกแบบฉลากจึงเป็นเรื่องยากที่จะนำไปใช้กับบริษัทในประเทศ มีเพียงบริษัทขนาดใหญ่บางแห่งเท่านั้นที่จะใช้เวลาและพลังงานอย่างมากในการวิจัยผู้ใช้ก่อนหน้านี้ โครงการวิจัยของ Procter & Gamble ในเดือนมีนาคมเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ ชีวิตในอุดมคติเหล่านี้รวมถึงระดับการบริโภคที่แตกต่างกัน ได้แก่ อาหาร เสื้อผ้า ที่อยู่อาศัย และการขนส่ง เรายังวิเคราะห์ลักษณะการบริโภคของอาสาสมัครจากมุมมองที่เกี่ยวข้องผ่านรูปภาพที่เลือก วิธีฝึกคัดแยกไพ่ และผลลัพธ์ของโครงการนั้นค่อนข้างน่าพอใจ

ค้นหาผู้ใช้ทางอ้อม

บริษัทส่วนใหญ่แนะนำการออกแบบแท็กเว็บไซต์โดยการวิเคราะห์และขุดข้อมูลเว็บไซต์ เช่น การสืบค้นวิถีพฤติกรรมของผู้ใช้ นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน การวิเคราะห์บันทึกการค้นหาเป็นวิธีสำคัญในการกำหนดแหล่งที่มาของแท็ก ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บนเว็บไซต์ ร่องรอยที่ทิ้งไว้ ได้แก่ หน้าที่ผู้ใช้เรียกดู แท็กและเนื้อหาที่ผู้ใช้คลิก คำสำคัญที่ใช้ในการค้นหาของผู้ใช้ ฯลฯ บันทึกการค้นหาจะบันทึกผู้ใช้ที่อธิบายความต้องการข้อมูลของตนในภาษาของตนเอง สิ่งเหล่านี้คือผู้ใช้ที่แท้จริงที่สุด ภาษานั้นมีค่ามากกว่าที่ผู้ใช้พูดกันเอง ฉันพบว่าภาษาของป้ายกำกับของเว็บไซต์หลายแห่งมีความเป็นวิชาการหรือเป็นมืออาชีพมากเกินไป คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าป้ายกำกับนั้นเขียนโดยคนในคอมพิวเตอร์หรือผู้นำบริษัท

การออกแบบฉลากที่ยอดเยี่ยมเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ ด้วยการพัฒนาของอินเทอร์เน็ตและการเพิ่มขึ้นอย่างมากของข้อมูลจำนวนมหาศาล เรายังได้เห็นผลิตภัณฑ์ทางอินเทอร์เน็ตจำนวนมากเริ่มให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการออกแบบฉลากทางสังคมได้อย่างแน่นอน อินเทอร์เน็ตในอนาคต ลองใช้ภาษาผู้ใช้ยอดนิยมในการออกแบบป้ายกำกับซึ่งอาจเพิ่มลำดับความสำคัญให้กับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ผู้เขียนบทความ: หวังเหลียง

แหล่งที่มาของบทความ: http://www.wwued.com/?p=221 โปรดระบุลิงก์แหล่งที่มาของบทความเมื่อพิมพ์ซ้ำ