การโปรโมตเว็บไซต์มีหลายวิธี เช่น การโปรโมตบล็อก การโปรโมตกลุ่ม QQ การโปรโมตฟอรัม การโปรโมตเครื่องมือค้นหา ฯลฯ อาจมีมากถึงยี่สิบหรือสามสิบวิธี แต่ในความเป็นจริง วิธีการพื้นฐานและมีประสิทธิภาพที่สุดคือวิธี "ฆ่า" ที่จางหนานกล่าวถึงในวันนี้
จริงๆ แล้วการโปรโมทเว็บไซต์เป็นเพียงช่องทางการขาย เช่น "การโปรโมททางโทรศัพท์" "การลงโฆษณา" ของน้องชาย เป็นต้น ดังนั้นไม่ว่ารูปแบบจะเปลี่ยนไปอย่างไรจุดประสงค์ของการโปรโมทก็คือเพื่อให้ได้รับความสนใจและขายสินค้ามากขึ้น ปลูกฝังลูกค้าประจำและปรับปรุงแบรนด์องค์กร ในการวิเคราะห์ขั้นสุดท้ายคือการช่วยให้บริษัททำเงินและทำเงินได้มากขึ้นอย่างมั่นคง
ลองคิดย้อนกลับไปว่าวิธีขายแบบดั้งเดิมที่สุดคืออะไร ซึ่งก็คือการขาย! เมื่อจะขายต้องนึกถึงการขายประกัน ฉันจำได้ว่าน้องชายของฉันทำธุรกิจประกันภัยมาระยะหนึ่งแล้ว วิธีการของเขาคือขอให้ทุกคนในครอบครัวซื้อประกันให้เขา จริงๆ แล้วเพื่อนของฉันที่ทำงานด้านประกันภัยส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยวิธีนี้ จริงๆ แล้วนี่เป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมที่บริษัทประกันภัยจัดให้กับพนักงานใหม่ด้วย ฉันเชื่อว่านี่เป็นหนึ่งในแหล่งที่มาหลักของคำว่า "ฆ่าสุก" จากนี้เราจะเห็นได้ว่าจริงๆ แล้วบริษัทประกันภัยมีประสิทธิภาพมาก พวกเขาไม่เพียงแต่มีแหล่งที่มาของผลประโยชน์โดยตรงเท่านั้น แต่ฉันเชื่อว่าพวกเขายังมีแหล่งที่มาของผลประโยชน์อีกด้วย
สิ่งที่เรียกว่า "การฆ่าสุกงอม" ในที่นี้ไม่ใช่ความหมายที่เสื่อมเสีย เพราะวิธีการส่งเสริมการขายแบบนี้ เพราะถ้าคุณไม่ “ฆ่า” ใครก็อย่าคาดหวังว่าคนอื่นจะถูก “ฆ่า” โดยคุณ:
"การฆ่าความคุ้นเคย" คือการยอมรับผลิตภัณฑ์เว็บไซต์ของตนเอง
หากผลิตภัณฑ์ที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอดีพอและบริการที่มีให้เพียงพอ คุณจะเป็นคนแรกที่แนะนำให้เพื่อนของคุณทราบอย่างแน่นอน จะเป็นอย่างไรหากคุณไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีข้อดีอย่างไร หากคุณไม่เต็มใจที่จะแนะนำให้เพื่อนของคุณ คุณจะคาดหวังให้ผู้อื่นยอมรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร? หากพวกเขาไม่ยอมรับผลิตภัณฑ์ของคุณ จุดประสงค์ของการโปรโมตคืออะไร การใช้จ่ายเป็นล้านหรือหลายสิบล้านจะมีผลกระทบอะไร?
ดังนั้นในฐานะโปรโมเตอร์ก่อนที่จะโปรโมทคุณต้องเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณและรู้ว่าข้อดีของคุณคืออะไร? มันเป็นบริการหรือไม่? มันมีคุณภาพหรือไม่? หรือด้านอื่น ๆ แทนที่จะเสียเงินมากมายไปกับการโปรโมทก็ควรเน้นไปที่การทำให้สินค้าออกมาดีจะดีกว่า เพราะสินค้าที่ดีจริงๆ ไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปในการโปรโมท ด้วยการสำรวจและออกแบบมูลค่าผลิตภัณฑ์อย่างลึกซึ้งเท่านั้น คุณจึงจะสามารถดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายและเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์ให้สูงสุดได้
“การฆ่าความคุ้นเคย” เป็นวิธีการส่งเสริมที่มั่นคง
เช่นฉันทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฉันจะบอกเพื่อนทุกคนว่าถ้าคุณต้องการเดินทางเพียงแค่มาหาฉันสินค้าของเราถูกกฎหมายอย่างแน่นอนและรับประกันราคาที่จะขายให้กับคุณฉันต้องได้เปรียบ สำหรับคุณรับประกัน ตอนนี้ฉันดึงดูดคนเข้าบริษัทประมาณ 50,000 คนทุกเดือน แม้ว่าจะไม่ใหญ่โตนัก แต่ก็มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง บริษัทของเรามีมากกว่า 200 คน และทั้งกลุ่มก็มีประมาณ 1,000 คน หากทุกคนแนะนำให้เพื่อน ๆ เข้าชม จะมีปริมาณการเข้าชมประมาณ 1,000W-5,000W ต่อเดือน แน่นอนว่ามันเป็นเพียงสมมติฐาน แต่วิธีการส่งเสริมการขายแบบไหนที่สามารถทำกำไรได้มากมายโดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการส่งเสริมการขาย?
การเป็น "คนคุ้นเคย" จะทำให้คุณรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทมากขึ้น
“ฆ่าคนคุ้นเคย” ย่อมฆ่าญาติของตนและมิตรสหายของตน แล้วคุณจะพบวิธีที่จะรับใช้ครอบครัวและเพื่อนของคุณได้ดีโดยธรรมชาติ เพราะเราต้องการที่จะ "มีหน้ามีตา" และได้รับการขอบคุณจากเพื่อน ๆ แทนที่จะบ่น ดังนั้นเมื่อคุณ "คุ้นเคย" ใครบางคนบ่อยๆ คุณจะมีความรับผิดชอบ เพราะเขาจะให้ "หน้า" แก่คุณ และให้คุณ "ทำประโยชน์" ดังนั้นคุณจะบริหารบริษัทในฐานะของคุณเอง และทัศนคติต่อการทำงานของคุณจะแตกต่างออกไปอย่างเป็นธรรมชาติ คุณอาจไม่เพียงแต่พอใจกับงานของตัวเองเท่านั้น แต่ยังคิดถึงบริษัทด้วย เพราะคุณจะได้รับคำชมและคำตำหนิตามธรรมชาติ คุณจึงสามารถช่วยให้บริษัททำงานร่วมกันเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ และการดำเนินงานของเราได้
ดังนั้นการส่งเสริมการขายจึงไม่ใช่เรื่องของ "พนักงานขาย" และ "ผู้โปรโมต" แต่ควรเป็นเรื่องของทั้งบริษัท
สิ่งที่ "การฆ่าความคุ้นเคย" ทำคือการบอกปากต่อปาก
ประการแรก ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการสร้างคำพูดจากปากคือการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ดี สินค้ามีทั้งราคาและคุณภาพ เมื่อคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดข้างต้นแล้ว การบอกต่อก็จะเป็นเรื่องง่ายที่จะบรรลุผลสำเร็จ ในความเป็นจริง มากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชม 5W ต่อเดือนของฉันมาจากเพื่อนของเพื่อนและญาติของญาติ คุณจะค่อยๆพบว่าชื่อเสียงของบริษัทได้ถูกสร้างขึ้น สินค้ามีคุณภาพสูง รับประกันการบริการ และมีพนักงานภายในที่จะแนะนำให้ผู้อื่นทราบอย่างแน่นอน ด้วยผลกระทบจากคำพูดแบบปากต่อปากที่เป็นวัฏจักรเช่นนี้ จึงสามารถบรรลุผลได้ตามธรรมชาติ แม้ว่าคนภายในจะออกไปสักวันหนึ่ง ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทจะยังคงสร้างความประทับใจอย่างลึกซึ้งให้กับผู้ใช้
"การฆ่าความคุ้นเคย" สามารถช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรได้
เราทุกคนรู้ดีว่าประสบการณ์ของผู้ใช้คือการทดสอบความอดทน เนื่องจากเรา "มีประสบการณ์" ความอดทนของผู้ใช้จึงสูงขึ้นอย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น เพื่อนของฉันคนหนึ่งไปเที่ยวชิงเต่า เมื่อเขามาถึงโรงแรม เขาพบว่าโรงแรมไม่รู้อะไรเลย จริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เรื่อง (จริงๆ เหตุผลคือพนักงานขายของโรงแรมออกจากงานเมื่อคืนก่อน) อธิบายไม่ชัดเจน) สุดท้ายทางโรงแรมได้ส่งตะกร้าผลไม้เป็นการชดเชย ถ้าเป็นลูกค้าธรรมดาเขาคงจะโกรธและบ่นกับเขาแน่นอน แต่ถ้าเป็นลูกค้าที่ "คุ้นเคย" ความคิดก็จะแตกต่างออกไป "เราทุกคนเป็นเพื่อนกันและเป็นเรื่องดีที่ได้ผลไม้เป็นของขวัญ การขอความช่วยเหลือจากเขานั้นปลอดภัยจริงๆ"
ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่าการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์อาจไม่ใช่เรื่องยาก แต่การรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์เป็นเรื่องยากมากจริงๆ ซึ่งทำให้เราต้องไม่ทำผิดพลาดมากเกินไป และ "การฆ่าความคุ้นเคย" สามารถทนต่อความผิดพลาดของเราได้ ในขณะที่รับประกันภาพลักษณ์ของแบรนด์และความประทับใจของลูกค้า ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้ และค่อยๆ เพิ่มความแข็งแกร่งโดยรวมขององค์กร เพราะเหตุใด
ดังนั้น หากคุณต้องการโปรโมตภายนอก ควรเริ่มต้นด้วยการโปรโมตภายในก่อน แต่คุณต้องบอกพนักงานของคุณว่าทำไมคุณถึงอยากแนะนำให้เพื่อนของคุณ ทำไมเพื่อนของคุณถึงอยากซื้อ และคุณจะได้รับประโยชน์อะไรบ้างจากการโปรโมต ให้เพื่อนของคุณ จริงๆแล้วเราทำช่องทางและจัดจำหน่ายอยู่แล้ว ถ้าอยากทำ ทำไมไม่สร้างช่องทางภายในของเราเองก่อนล่ะ?
เพื่อนของฉันบอกฉันก่อนหน้านี้ว่าเราต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน ถ้าเราให้ราคาพนักงานแก่พนักงาน กระบวนการชำระหนี้และกระบวนการหักบัญชีกองทุนของเราจะยุ่งยากมาก ซึ่งไม่เอื้อต่อการพัฒนาในระยะยาวของบริษัท จริงๆ โดยส่วนตัวผมคิดว่าวิสัยทัศน์ของเขายังไม่เพียงพอในระยะยาว เพราะเขาไม่เห็นประโยชน์ของการ "ฆ่าคน" และสิ่งที่เราต้องทำคือเพิ่มกระบวนการเล็กน้อย ซึ่งสามารถสร้างผลกำไรมหาศาลและการสนับสนุนด้านบริการให้กับบริษัทได้
ให้เราหยิบอาวุธของเราเองเพื่อ "ฆ่าคนคุ้นเคย" และระดมสมาชิกทุกคนในบริษัทเพื่อโปรโมตเว็บไซต์ด้วยกัน!
ต้นฉบับจากบล็อกการวางแผนเว็บไซต์ของ Zhang Nan ( www.znnblog.cn ) เรายินดีพิมพ์ซ้ำฟรี แต่โปรดเก็บที่อยู่สำหรับพิมพ์ซ้ำไว้ ขอบคุณ