ในบางครั้ง บริษัทต่างๆ จำนวนมากกล่าวถึงการสร้างเว็บไซต์การตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง แนวคิดของเว็บไซต์การตลาดจึงได้รับการเสริมแต่งและขยายออกไปอย่างต่อเนื่อง การสร้างเว็บไซต์ทางการตลาดอันดับแรกอยู่ในประเภทของการสร้างเว็บไซต์ เราบอกว่า JD.com เป็นเว็บไซต์การตลาดที่ประสบความสำเร็จ และบางทีอาจจะไม่มีใครตั้งคำถามเลย เนื่องจากเขาประสบความสำเร็จในการแปลงผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าโภคภัณฑ์ สร้างธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริง และเพิ่มมูลค่าเพิ่มของสินค้าโภคภัณฑ์ ภารกิจของการตลาดผ่านเว็บไซต์จึงเสร็จสมบูรณ์ในธุรกรรมหนึ่งๆ ธุรกรรมครั้งแล้วครั้งเล่า อย่างไรก็ตาม หากเรากำหนดให้เว็บไซต์บริษัทประเภทส่งเสริมการขายและการแสดงผลทั่วไปเป็นเว็บไซต์ทางการตลาด คาดว่าผู้คนจำนวนมากจะโต้แย้งเนื่องจากจะไม่สร้างธุรกรรมที่แท้จริง
นี่เป็นความเข้าใจผิด เว็บไซต์การตลาดที่แท้จริงหรือคำจำกัดความที่กว้างขึ้นคือสามารถแปลงการเข้าชมเป็นยอดขายได้สำเร็จและปรับปรุงอัตรา Conversion อย่างต่อเนื่องหรือไม่ เว็บไซต์การตลาดที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการวิจัย การวางแผน การออกแบบงานศิลปะและการเขียนโปรแกรม การส่งเสริมการตลาดแบบบูรณาการ ฯลฯ และประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหัวข้อหลักที่ดำเนินการอยู่ ตัวอย่างเช่น ชื่อโดเมนและ URL ที่สั้นและง่ายต่อการจดจำ การออกแบบอย่างมืออาชีพที่สวยงามและแสดงออก ฯลฯ เฉพาะเว็บไซต์ที่เหมาะสำหรับกลุ่มเรียกดูเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่สามารถควบคุมกระบวนการทางการตลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบ ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นแนวคิดที่กว้างมากและมีความแตกต่างระหว่างบุคคลต่างๆ อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่าตามสาระสำคัญของการสร้างเว็บไซต์และการตลาดขององค์กร อย่างน้อยสามประเด็นต่อไปนี้เป็นสิ่งที่จำเป็น
1. ปรับปรุงความเร็วในการเข้าถึงและรับประกันการทำงานที่เสถียร
หากไม่มีความเร็ว ทุกอย่างก็เป็นเพียงคลาวด์ สำหรับการสร้างเว็บไซต์ทางการตลาด นี่คือความจริง ผลสำรวจพบว่าหากเวลาในการโหลดเว็บไซต์เกิน 5 วินาที ผู้คน 30% จะยอมแพ้ หากเกิน 10 วินาทีโดยไม่แจ้งให้ทราบ อย่างน้อย 80% จะเลือกที่จะยอมแพ้ หากเกิน 20 วินาทีและไม่สามารถทำได้ เปิดขึ้น ผู้คน 95% ขึ้นไปเพียงแค่ปิดแท็บตัวเลือกเบราว์เซอร์ ไม่เพียงแต่ความเร็วในการท่องเว็บเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเสถียรของการทำงานของเว็บไซต์ด้วย การทำงานที่ไม่เสถียร เช่น ความเร็วในการโหลดต่ำ จะสร้างความเสียหายอย่างมากต่อประสบการณ์ผู้ใช้ ในประเทศจีน การบูรณาการของทั้งสามเครือข่ายในปัจจุบันยังคงเป็นคำพูดที่ไม่มีความคืบหน้ามากนัก สำหรับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง วิธีเดียวที่จะแก้ไขภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้คือการเลือกโฮสต์เว็บไซต์ที่มีการเข้าถึงแบบหลายสาย แม้ว่าต้นทุนจะสูงขึ้นเล็กน้อย
มีหลายปัจจัยที่ทำให้เว็บไซต์โหลดช้าและไม่เสถียร โดยหลักๆ มีอยู่ 2 ประการ ปัญหาหนึ่งคือปัญหาของการออกแบบเว็บไซต์และการพัฒนาโปรแกรม ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บใช้แฟลชแอนิเมชันหรือเอฟเฟกต์พิเศษของ JS มากเกินไป แม้ว่าจะเป็นแบบไดนามิกมาก แต่ก็ใช้แบนด์วิธและทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทำให้ความเร็วในการเข้าถึงช้าลง การเลื่อนหน้ามากเกินไปจะใช้ทรัพยากรของเซิร์ฟเวอร์และเพิ่มภาระในการโหลดเนื้อหา ข้อบกพร่องในการเขียนโปรแกรมที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น การลืมปิดฐานข้อมูลเมื่อเรียกใช้ คำสั่งวนซ้ำโดยไม่ระบุเงื่อนไขการสิ้นสุด ฯลฯ ทั้งหมดนี้ทำให้เซิร์ฟเวอร์ล้นเซิร์ฟเวอร์และใช้ทรัพยากรมากเกินไป ความเร็วและความเสถียรของการทำงานของเว็บไซต์นั้นสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิดกับพื้นที่ของโฮสต์ของเว็บไซต์ เซิร์ฟเวอร์ที่มีแบนด์วิธสูงและสายการเข้าถึงที่เพียงพอจะเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงเว็บไซต์ตามธรรมชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อโครงข่ายสาย คุณภาพของเซิร์ฟเวอร์และแบนด์วิธในการเข้าถึงถือเป็นสิ่งสำคัญ
2. มองเห็นภาพก่อน มืออาชีพด้านการออกแบบจะชนะ
การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ยังไม่รู้ทุกอย่าง เช่นเดียวกับไวน์ Maotai และ Wuliangye พวกเขาต้องการขวดที่ดี บรรจุภัณฑ์ที่ดี และการโฆษณาที่ดี สำหรับองค์กรต่างๆ เว็บไซต์ก็ถือเป็นการส่งเสริมการขายบรรจุภัณฑ์ประเภทหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์องค์กรที่มุ่งเน้นการตลาด การออกแบบที่เชี่ยวชาญด้านรายละเอียดและสามารถตีความภาพลักษณ์องค์กรและคุณค่าทางแนวคิดได้อย่างสมบูรณ์แบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการประชาสัมพันธ์ของเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในทำนองเดียวกันเว็บไซต์ที่ไม่ดีก็จะมีบทบาทในการประชาสัมพันธ์เช่นกัน แต่การประชาสัมพันธ์ดังกล่าวมีทั้งเชิงลบและเชิงลบ ในส่วนของการออกแบบและผลิตเว็บไซต์นั้น มุมมองของบริษัทสร้างเว็บไซต์มืออาชีพ Pilot Technology คือ ไม่ว่าฟังก์ชันจะเรียบง่ายหรือซับซ้อน การออกแบบจะต้องมีความเป็นมืออาชีพและพิถีพิถัน ดีกว่าไม่มีเว็บไซต์และให้พื้นที่แก่ผู้ใช้ในการจินตนาการมากกว่าสร้างเว็บไซต์คุณภาพต่ำที่ขาดการออกแบบ
ความประทับใจแรกที่เว็บไซต์มอบให้กับผู้ใช้มักจะเป็นตัวกำหนดต้นทุนของการตลาดในภายหลัง ไม่ว่าการออกแบบเว็บไซต์จะมีความซับซ้อนหรือเป็นมืออาชีพก็ตาม ความรู้สึกที่เข้าใจง่ายก็คือตัวเว็บไซต์เองจะขยายไปสู่การจัดการโดยรวมขององค์กรอย่างแท้จริง ผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างความมั่นใจประเภทใดที่บริษัทไม่สามารถสร้างเว็บไซต์ที่ดีได้ การออกแบบเว็บไซต์ทางการตลาดไม่ควรฉูดฉาดและสะดุดตา แต่ควรเป็นมืออาชีพและสามารถแสดงธุรกิจของบริษัท ค่านิยมหลัก และปรัชญาการดำเนินธุรกิจของบริษัทร่วมกับอุตสาหกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างเว็บไซต์ตามวัตถุประสงค์ทางการตลาดจะต้องพิถีพิถันด้วยเพราะมันสะท้อนถึง ทัศนคติของบริษัท การออกแบบโดยมืออาชีพเป็นหมวดหมู่กว้างๆ รวมถึงการออกแบบงานศิลปะในความหมายแคบ รวมถึงการผลิตแอนิเมชัน และยังรวมถึงการเขียนคำโฆษณาโดยรวมของเว็บไซต์ด้วย
3. ใช้เครื่องมือของผู้ดูแลเว็บให้เกิดประโยชน์และควบคุมการตลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ก่อนที่จะสร้างและผลิตเว็บไซต์การตลาด มีเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลเว็บและการตลาดสามอย่างที่ต้องกล่าวถึง ได้แก่ เครื่องมือทางสถิติการวิเคราะห์ปริมาณข้อมูล แผนที่ความร้อนของ Baidu และเครื่องมือสื่อสารการบริการลูกค้าออนไลน์ วัตถุประสงค์ของสถิติการเข้าชมคือเพื่อให้เราทราบแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ ตลอดจนจุดแข็งและจุดอ่อนของการตลาด ตัวอย่างเช่น หน้าไหนที่ลูกค้าเข้าชมบ่อย เนื้อหาไหนที่ต้องปรับปรุง เครื่องมือค้นหาและคีย์เวิร์ดไหนที่ผู้ใช้มักจะเข้าชมผ่านหน้าไหน เป็นต้น ในการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเว็บไซต์ในภายหลัง ด้วยการอ้างอิงข้อมูลเหล่านี้ เราสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ; แผนที่ความร้อนของ Baidu ค่อนข้างคล้ายกับการวิเคราะห์ทางสถิติการรับส่งข้อมูล ยกเว้นว่าจะเน้นไปที่หน้าใดหน้าหนึ่งของเว็บไซต์และมีการกำหนดเป้าหมายมากกว่า มีเครื่องมือบริการลูกค้าออนไลน์มากมาย ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพสามารถดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพได้ ทันที อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าการตลาดไม่ควรเป็นเชิงรุกเกินไป จุดประสงค์ของเครื่องมือทางการตลาดคือเพื่อแก้ไขข้อสงสัยและให้บริการคำปรึกษาได้สะดวกยิ่งขึ้น แทนที่จะริเริ่มและก่อกวนผู้ใช้บ่อยครั้ง
เว็บไซต์ที่ดีคือเว็บไซต์ประเภทใด? แม้ว่าเกณฑ์การตัดสินจะแตกต่างกัน แต่แกนหลักประการหนึ่งก็คือประสบการณ์ของผู้ใช้ ซึ่งก็คือความรู้สึกของผู้ใช้หลังจากเรียกดูเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างเว็บไซต์ทางการตลาด การนำผู้เยี่ยมชมเข้าสู่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและการแปลงปริมาณการเข้าชมเป็นการขายคือจุดประสงค์ของการสร้างเว็บไซต์ทางการตลาด และทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้ คำแนะนำของบริษัทสร้างเว็บไซต์ในเซี่ยงไฮ้ Pilot Technology ( http://www.joyweb.net.cn ) คือหากเงื่อนไขเอื้ออำนวย คุณอาจต้องการดำเนินการสำรวจอย่างง่าย ๆ ก่อนที่จะวางแผนการสร้างเว็บไซต์ รวมกับตำแหน่งอุตสาหกรรมและบริการผลิตภัณฑ์ เพิ่มเติม จากผู้ใช้เริ่มต้นจากมุม เพราะผู้ใช้คือพระเจ้า ไม่ใช่สโลแกน แต่ควรสะท้อนให้เห็นในทุกรายละเอียด และไม่ใช่ผลลัพธ์ แต่เป็นกระบวนการแบบไดนามิก การสร้างเว็บไซต์คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้อย่างเต็มที่ และจะได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้อย่างเป็นธรรมชาติ . (ข้อความ/เยว่จื้อซวน)
ขอขอบคุณบล็อกของ Yue Zhixuan ที่ร่วมให้ข้อมูล