เมื่อเราซื้อตั๋วรถไฟความเร็วสูงหรือตั๋วรถไฟสำหรับการเดินทาง เราจำเป็นต้องดำเนินการต่างๆ เช่น การขอคืนเงิน และการเปลี่ยนตั๋ว หากตรงตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง จะมีการหักค่าธรรมเนียมการจัดการบางส่วนออกไป ค่าธรรมเนียมการจัดการล่าสุดสำหรับการขอคืนและเปลี่ยนตั๋วรถไฟความเร็วสูงในปี 2024 บทนำ มาดูกันดีกว่า!
1. 8 วันก่อนการเดินทาง (รวม) : ไม่มีการหักเงิน
2. ระยะเวลาขับรถ มากกว่า 48 ชั่วโมง และน้อยกว่า 8 วัน จะถูกหัก 5% ของค่าโดยสาร
3. ระยะเวลาขับรถ มากกว่า 24 ชั่วโมง แต่น้อยกว่า 48 ชั่วโมง จะมีการหัก ค่าโดยสาร 10%
4. ระยะเวลาขับรถ น้อยกว่า 24 ชั่วโมง : จะมีการหัก ค่าโดยสาร 20%
กฎการคืนเงินข้างต้นใช้กับตั๋วรถไฟด้วย ค่าธรรมเนียมจะถูกหักตามเวลาก่อนออกเดินทาง การคืนเงินเฉพาะ 8 วันก่อนออกเดินทางเท่านั้นที่จะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดการ ยิ่งใกล้เวลาออกเดินทาง การคืนเงินก็จะยิ่งสูงขึ้น ขอแนะนำให้คุณจัดวันเดินทางล่วงหน้าและคืนเงินตั๋วที่ไม่ถูกต้องหรือไม่จำเป็นล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการหักค่าธรรมเนียมการจัดการ
1. สำหรับตั๋วที่ อยู่น้อยกว่า 8 วัน ก่อนออกเดินทาง หากตั๋วถูกเปลี่ยนเป็นตั๋วที่มากกว่า 8 วันก่อนออกเดินทาง และตั๋วได้รับการคืนเงินมากกว่า 8 วันก่อนออกเดินทาง 5% ของราคาตั๋วจะ ถูกหักออก;
2. เมื่อออกตั๋วใหม่หรือเปลี่ยนปลายทาง หากราคาตั๋วใหม่ต่ำกว่าตั๋วเดิม เงินส่วนต่างจะได้รับคืน และจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการคืนเงินส่วนต่างซึ่งจะถูกเรียกเก็บตามการคืนเงิน มาตรฐาน;
3. หากคุณสมัครขอคืนเงินหรือเปลี่ยนแปลงหลังจากขับรถ และจำเป็นต้องคืนเงินส่วนต่างค่าโดยสาร ค่าธรรมเนียมจะถูกหักตามมาตรฐาน (20%) น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนขับรถ ;
4. หากตั๋วมีการเปลี่ยนแปลง มากกว่า 24 ชั่วโมง แต่น้อยกว่า 48 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 5% ของราคาหน้าตั๋วเดิมที่ต่ำกว่าและตั๋วที่เปลี่ยน
5. หากมีการเปลี่ยนแปลงตั๋ว น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 15% ของราคาหน้าตั๋วเดิมหรือตั๋วที่เปลี่ยนแปลง
6. หากคุณเปลี่ยนตั๋ว หลังจากขับรถ จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 40% ของราคาหน้าตั๋วที่ต่ำกว่าของตั๋วเดิมและตั๋วที่เปลี่ยนจะถูกเรียกเก็บ