เกม Wu ได้รับความนิยมและมีผู้เล่นจำนวนมากกำลังเล่น ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาที่ OneDrive เวอร์ชันเว็บไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้จะมีปัญหาอย่างมาก
1. ลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. หากมีไฟล์ที่ติดไวรัสในโฟลเดอร์ OneDrive ให้ลบออกทันที
2. หากไม่พบไฟล์ที่เกี่ยวข้องใน OneDrive คุณสามารถลองค้นหาชื่อไฟล์หรือประเภทไฟล์ในโฟลเดอร์ในเครื่องได้
2. ลบไฟล์ที่ติดไวรัสใน OneDrive
1. หากไวรัสถูกลบออกและไฟล์ที่ติดไวรัสถูกลบไปแล้ว สามารถอัปโหลดไฟล์ใหม่ไปยัง OneDrive ได้
2. ในระหว่างกระบวนการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อสแกนไฟล์อีกครั้งเพื่อความปลอดภัย
3. อื่นๆ
1. หากวิธีการข้างต้นยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ OneDrive
2. ในเวลาเดียวกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นอีก ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอและเสริมสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยเมื่อใช้บริการเครือข่ายและที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์