วิธีตัดสินประสิทธิภาพของการจัดอันดับการเสนอราคาของเครื่องมือค้นหา

เมื่อเปรียบเทียบกับการจัดอันดับค่าธรรมเนียมคงที่และการส่งเสริมการขายสื่อแบบดั้งเดิมอื่น ๆ การส่งเสริมการขาย PPC มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงกว่าและวิธีการส่งเสริมการขายที่ยืดหยุ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม "อาวุธ" ที่ยืดหยุ่นมักต้องใช้ความพยายามในการปฏิบัติการและการควบคุมก่อนจึงจะสามารถใช้ความได้เปรียบในการโจมตีได้อย่างแท้จริง

เราจะเพิ่มประสิทธิภาพของ PPC ได้อย่างไร?

1. ผลการส่งเสริมของ PPC ดีหรือไม่ดี ประโยชน์ที่ PPC นำมาสู่องค์กรมีอย่างน้อยสองประเด็น:

1. เพิ่มโอกาสในการถูกค้นหาโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะเป็นการเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทอย่างมีประสิทธิภาพ และส่งเสริมการขายออฟไลน์ในที่สุด ——วิธีการส่งเสริมการขายที่มีราคาถูกแต่ไม่สามารถดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นไม่สมเหตุสมผลอย่างเห็นได้ชัด

2. บริษัทที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดจะทำให้ผู้เข้าชมรู้สึกถึงความแข็งแกร่งและอำนวยความสะดวกในการสร้างภาพลักษณ์ชั้นนำของบริษัท

จะต้องชัดเจนว่าเกณฑ์การประเมินประสิทธิผลของการส่งเสริม PPC แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักและรอง: ประการแรก การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมเว็บไซต์ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ประการที่สอง จำนวนการสอบถามจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (รวมถึงการโทรและจดหมาย ฯลฯ .); และสุดท้ายคือจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น

โดยทั่วไปแล้ว จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์และการให้คำปรึกษาสามารถใช้เป็นมาตรฐานโดยตรงสำหรับการประเมินผลลัพธ์ได้ ในขณะที่ปริมาณการสั่งซื้อมักจะสามารถใช้เป็นมาตรฐานอ้างอิงเสริมเท่านั้น เนื่องจากปริมาณการขายของผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์ (ปริมาณการสั่งซื้อ) มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับ คุณภาพผลิตภัณฑ์ ราคา การบริการ และยอดขายของบริษัท กำลังการผลิตและปัจจัยอื่นๆ เกี่ยวข้องโดยตรงไม่ถือเป็นวิทยาศาสตร์ที่จะประเมินผลกระทบเฉพาะจากปริมาณการขายหรือผลกำไรที่นำมาสู่องค์กรเท่านั้น

2. เลือกผู้จัดการฝ่ายจัดส่งที่ถูกต้อง

การจัดการอันดับการประมูลเป็นงานที่ค่อนข้างซับซ้อน และลักษณะของงานทำให้ผู้จัดการมีข้อกำหนดต่อไปนี้:

1. บุคคลจะต้องมีความสามารถในการวิเคราะห์และตัดสินและสามารถปรับกลยุทธ์การจัดส่งได้ทันเวลาตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดและบริษัท

2. บุคคลนี้ควรมีความเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดและแผนการตลาดของบริษัทเป็นอย่างดี และมีความคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ ข้อดี บริการ ราคา ตลาดเป้าหมาย และคู่แข่งของบริษัท เพื่อให้เข้าใจทิศทางการส่งเสริมการขายได้อย่างถูกต้อง - โดยหลักการแล้ว บุคคลนี้ควรเป็นผู้ใต้บังคับบัญชาของฝ่ายการตลาด ไม่ใช่ฝ่ายสารสนเทศ

3. บุคคลนั้นต้องกล้าที่จะรับผิดชอบเนื่องจากไม่มีวิธีการจัดส่งแบบสำเร็จรูปสำหรับ PPC และมีความแตกต่างกันระหว่างองค์กรผู้ประกอบการจำเป็นต้องเรียนรู้และนำไปใช้ตามคุณลักษณะขององค์กรและพยายามต่อไปค่ะ เพื่อมอบข้อได้เปรียบที่ยืดหยุ่นให้กับ PPC ฝ่ายบริหารของ PPC ก็มีความต้องการความรู้ทางวิชาชีพสูงเช่นกัน หากบริษัทไม่มีบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจทั้งด้านเทคโนโลยีและการตลาด ในเวลานี้ บริษัทสามารถใช้บริการที่ปรึกษาด้านการตลาดจากผู้ให้บริการ PPC ได้หรือไม่ บางครั้งอาจคุ้มค่ากว่าการจ้างผู้จัดการเต็มเวลา ตัวอย่างเช่น Baidu จะจัดเตรียมที่ปรึกษาการตลาดมืออาชีพให้กับลูกค้า PPC (ค่าบริการ 600 หยวนต่อปี) หากองค์กรต่างๆ จัดการกับความสัมพันธ์กับพวกเขาได้ดี ก็จะช่วยได้มากในการใช้ผลกระทบของ PPC ได้ดียิ่งขึ้น เช่น การตลาด ผู้มีอำนาจตัดสินใจ คุณสามารถสื่อสารกับที่ปรึกษาด้านการตลาดได้อย่างเต็มที่ และทำการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักและการประเมินผลกระทบได้ตลอดเวลาตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดและสถานะของบริษัทที่เป็นอยู่

3. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และเทคนิคการวางตำแหน่งคำหลัก:

กลยุทธ์การวางตำแหน่งคำหลักสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท: ประเภทการครอบงำและประเภทผู้ติดตาม

บริษัทที่แข็งแกร่งมักจะใช้กลยุทธ์การครอบงำ: ไม่ว่าพวกเขาจะจ่ายเท่าไรก็ตาม พวกเขาจะต้องได้รับตำแหน่งที่ได้เปรียบในการจัดอันดับคำหลักหลักทั้งหมด (โดยปกติจะเป็นสิบอันดับแรกหรือแม้แต่สามอันดับแรกในหน้าแรก) กลยุทธ์การติดตามผลหมายความว่าบริษัทไม่ได้จงใจไล่ตามตำแหน่งการจัดอันดับ แต่เพียงได้รับตำแหน่งก่อนผลการค้นหาทั่วไปในราคาที่ต่ำกว่า คุณควรเลือกกลยุทธ์ใดในสองกลยุทธ์นี้ คุณต้องตัดสินใจโดยพิจารณาจากความแข็งแกร่ง เป้าหมายการเลื่อนตำแหน่ง และการเปลี่ยนแปลงของคู่ต่อสู้เพื่อให้คุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดด้วยการลงทุนขั้นต่ำ โดยปกติแล้ว ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงบางประเภท เช่น การผลิตชั้นวาง ดอกไม้ ฯลฯ บริษัทส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์การติดตามผล ในบางอุตสาหกรรมที่การแข่งขันไม่รุนแรง เหมาะสมที่จะใช้กลยุทธ์การครอบงำ ตัวอย่างเช่น เมื่อคีย์เวิร์ด "อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์" มีคู่แข่งจำนวนมากใน Baidu หากผู้ผลิตต้องการเน้นจุดแข็งและมีงบประมาณการตลาดจำนวนมาก ผู้ผลิตก็สามารถใช้กลยุทธ์การครอบงำและพยายามติดอันดับหนึ่งในสิบอันดับแรกในหน้าแรก หากทำการตลาด หากคุณมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยและเพียงต้องการได้รับการเข้าชมเพิ่มเติมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเดิม ก็สมควรนำกลยุทธ์การติดตามผลมาใช้ หากเป็นคีย์เวิร์ดที่ไม่มีการแข่งขันสูง เช่น เมื่อมีคู่แข่งเพียง 4 ราย บริษัทก็เหมาะกว่าที่จะนำกลยุทธ์การครอบงำมาใช้และอาจพิจารณาแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งที่ 1 ด้วย เนื่องจากคู่แข่งรายอื่นๆ มักคิดว่าอันดับสูงสุด ห้าตำแหน่งทั้งหมด มันได้เปรียบกว่า ดังนั้นเราจะไม่ติดตามอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าและราคาจะไม่ขึ้น

4. ดำเนินการติดตามและวิเคราะห์

การติดตามและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ถือเป็นงานประจำวันที่สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของการจัดอันดับการประมูล ปัจจุบัน บริการประมูลการค้นหาให้บริการโดยบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับโลก เช่น Baidu และ Google โดยทั่วไปแล้วจะจัดทำรายงานการวิเคราะห์โดยละเอียดต่างๆ ให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่น ระบบจัดอันดับการประมูลของ Baidu สามารถจัดทำรายงานสถิติคำหลักโดยละเอียด รายงานสถิติกลุ่มรายวัน ฯลฯ ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจการบริโภค การเข้าเยี่ยมชมของลูกค้าเป้าหมาย และการกระจายสินค้าได้อย่างทันท่วงที แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ ยังสามารถใช้วิธีการติดตามและวิเคราะห์บางอย่างได้ด้วยตนเองโดยได้รับความช่วยเหลือจากที่ปรึกษาด้านการตลาด ตัวอย่างเช่น เมื่อรับสายเพื่อรับคำปรึกษา ให้ถามผู้ใช้แต่ละรายว่าพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจากที่ไหน หรือตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์รับคำปรึกษาพิเศษ นับจำนวนสายรับคำปรึกษาตามข้อมูลในสายรับคำปรึกษา และคำนวณต้นทุนเฉลี่ยของลูกค้า .

ในเวลานี้หากบริษัทยังต้องการจัดทำแผนของตนเองและติดตามประสิทธิภาพของการตลาดออนไลน์เป็นการส่วนตัว ก็สามารถใช้ระบบสถิติการเข้าชมของบุคคลที่สามเป็นข้อมูลอ้างอิงได้ ตัวอย่างเช่น ระบบสถิติการเข้าชมสามารถบันทึกจำนวนการเข้าชมแต่ละหน้าในเว็บไซต์ หากผลลัพธ์แสดงว่าจำนวนการเข้าชมหน้าแนะนำผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก นั่นหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ความสนใจจริงๆ ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณหากพวกเขาเพิ่งเรียกดูเว็บไซต์ หากหน้าแรกหายไป คุณต้องวิเคราะห์ภายใต้คำแนะนำของที่ปรึกษาทางการตลาด เป็นเพราะระดับการผลิตของหน้าแรกของเว็บไซต์ไม่ดีเกินไปหรือเป็นเพราะ เนื้อหาและการนำทางเว็บไซต์ได้รับการออกแบบอย่างไม่สมเหตุสมผลทำให้ผู้เยี่ยมชมเรียกดูเพิ่มเติมได้หรือไม่ ระบบสถิติการเข้าชมยังสามารถให้สถิติการติดตามคำหลักได้นั่นคือคำหลักใดที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาโดยเฉพาะเพื่อเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบริษัท จากปริมาณการค้นหาของคำหลักแต่ละคำ สถิติการเรียกเก็บเงินของผู้ให้บริการประมูลจะได้รับการตรวจสอบร่วมกัน หากไม่มีช่องว่างขนาดใหญ่ แสดงว่าการเรียกเก็บเงินนั้นสมเหตุสมผลและน่าเชื่อถือ เนื่องจากวิธีการทางสถิติที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปจะมีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างทั้งสองวิธี

5. สรุปและประเมินผลทันเวลา

ภายในรอบการจัดส่ง (เช่น หนึ่งไตรมาส) การสรุปและประเมินอย่างทันท่วงทีเทียบกับรายงานการเข้าถึงที่ผู้ให้บริการจัดทำไว้นั้นมีความหมายมาก เพื่อให้สามารถค้นพบและแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที และจัดเตรียมพื้นฐาน เพื่อปรับกลยุทธ์การส่งมอบ

งานนี้อย่างน้อยควรเกี่ยวข้องกับประเด็นต่อไปนี้:

1. ผลตอบแทนจากการขายโดยตรงหรือโดยอ้อม ผู้จัดการควรทำสถิติเกี่ยวกับปริมาณการบริโภค การเข้าชมใหม่ จำนวนข้อความและข้อเสนอแนะทางอีเมล และการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์เป็นประจำ เปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงเวลาต่างๆ และดำเนินการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมรวมกับปัจจัยทางการตลาด (เช่น ฤดูกาลขายต่ำและสูงสุด ฯลฯ) .

2. สรุปกฎการค้นหาคำหลัก ด้วยรายงานการวิเคราะห์ที่ผู้ให้บริการจัดทำขึ้น เราวิเคราะห์รูปแบบการสืบค้นคำสำคัญของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพิ่มคำสำคัญที่ยังไม่เคยวางมาก่อนแต่ได้รับการสอบถามจากลูกค้า (ถึงแม้จะพบแต่อาจอันดับไม่ดี) และตัด หรือลดราคาคีย์เวิร์ดบางคำ

3. สรุปและวิเคราะห์กลยุทธ์การโฆษณาและการเปลี่ยนแปลงของคู่แข่ง ในขณะที่ให้ความสนใจกับตัวเอง คุณควรทุ่มเทพลังงานจำนวนหนึ่งให้กับคู่แข่งของคุณด้วย ในด้านหนึ่ง คุณสามารถเรียนรู้ประสบการณ์บางอย่างได้ และที่สำคัญกว่านั้นคือให้ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการปรับกลยุทธ์การจัดส่งของคุณเอง

เมื่อรวมสามประเด็นข้างต้นเข้าด้วยกัน เราจะยกตัวอย่างเพื่ออธิบาย:

บริษัทแห่งหนึ่งเลือกคำหลัก 50 คำใน Baidu และกำหนดตำแหน่งของแต่ละคำในสามอันดับแรก ในขณะที่คู่แข่งติดตามผล คำหลักบางคำก็ถูกบีบออกจากสามอันดับแรกหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง ในขณะนั้น บริษัทไม่ต้องการที่จะฟื้นฟูการจัดอันดับเหล่านั้น แต่ได้วิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงในการเข้าชมคำหลักในตำแหน่งต่างๆ ผ่านรายงานทางสถิติ จากนั้น ผู้มีอำนาจตัดสินใจและที่ปรึกษาด้านการตลาดของบริษัทยังคงสื่อสารกันต่อไป และคำหลักจะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดและเป้าหมายของบริษัทในขณะนั้น: สำหรับคำหลักที่มีการเข้าชมลดลงอย่างมาก ตำแหน่งผู้นำจะถูกเรียกคืน ในขณะที่สำหรับคำหลัก ที่ไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญให้สังเกตต่อไป ในขณะเดียวกัน มีการสรุปข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ (ทุกไตรมาส) เพื่อสร้างรายงานการประเมินการตลาดออนไลน์แบบเป็นช่วง

การจัดอันดับการเสนอราคาเป็นดาบสังหารมังกรหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถและประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นหลัก ในขณะเดียวกัน สถานการณ์ขององค์กรก็แตกต่างกันไป และไม่มีวิธีการจัดส่งแบบใดแบบหนึ่งที่เหมาะกับทุกคน ผู้จัดการฝ่ายการตลาดออนไลน์ขององค์กรจำเป็นต้องพยายาม วิเคราะห์ และสรุปอย่างต่อเนื่องเพื่อสรุปในช่วงเวลาสั้นๆ ชุดวิธีการที่เหมาะสมสำหรับองค์กรและบริษัท กลยุทธ์การส่งเสริมตามลักษณะอุตสาหกรรม (หมายเหตุ: ที่มาของบทความเรียบเรียงจากอินเทอร์เน็ต)

สตูดิโอที่ปรึกษาการตลาดอินเทอร์เน็ตเฉิงตู Wanghui (www.wanghui.sc.cn www.21sem.cn)

บุคคลที่ติดต่อ: วังฮุย

โทร : 028-80601867

มือถือ: 13438344435

อีเมล: [email protected]

ถาม: 389953206 296513080