เมื่อใช้แพลตฟอร์ม Epic ผู้เล่นอาจประสบปัญหาในการไม่สามารถค้นหารหัสรีเซ็ตรหัสผ่านได้ โดยการอ่านคำแนะนำอย่างละเอียด ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลและโฟลเดอร์สแปม ผู้เล่นสามารถแก้ไขปัญหานี้และมั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของตน
1. ก่อนอื่น ผู้เล่นอาจไม่ได้ อ่านหรือทำความเข้าใจคำแนะนำในหน้ารีเซ็ตรหัสผ่านอย่างละเอียด
2. ผู้เล่นส่วนใหญ่จะถือว่ารหัสรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นช่องป้อนข้อมูลถัดจากช่องป้อนรหัสผ่านแบบเดิม
3. ในความเป็นจริง รหัสนี้มักจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ผ่านที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของผู้เล่นหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
4. นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่รหัสรีเซ็ตรหัสผ่านอาจ ถูกดักหรือรับรู้ว่าเป็นสแปม ซึ่งอาจเกิดจากปัญหากับการตั้งค่ากล่องจดหมายของผู้เล่นหรือตัวกรองสแปม
5. เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้เล่นควร ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของตน
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสรีเซ็ตรหัสผ่านไม่เข้าใจผิดว่าเป็นสแปมและเพิ่มลงในรายการที่อนุญาต
7. นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายอาจพบกับ ความล้มเหลวทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์ม
8. แม้ว่าแพลตฟอร์มเกมระดับ Epic จะได้รับชื่อเสียงที่ดีมาโดยตลอดในการให้บริการเกมและบริการคุณภาพสูง แต่ปัญหาทางเทคนิคเป็นครั้งคราวก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ใดๆ