Double Eleven กำลังจะมาในเร็วๆ นี้ เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของมูลค่าการบริโภค Taobao ได้อัปเกรดกฎการรับประกันราคาในปีนี้ โดยจะรองรับการคืนเงินส่วนต่างของราคาในคลิกเดียวหากคุณซื้อเพิ่ม .
เนื่องจากความไม่สมดุลของข้อมูลในระหว่างการส่งเสริมการขายที่สำคัญ จึงมักจำเป็นต้องมีบริการแพลตฟอร์มเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของผู้บริโภค ปีนี้กฎการรับประกันราคา Tmall Double 11 ได้รับการอัปเกรด เปลี่ยนการรับประกันราคาภายใน 15 วันหลังการชำระเงิน เป็นการรับประกันราคาเต็มภายใน 15 วันหลังการชำระเงิน จนถึงสิ้นสุดกิจกรรมในวันที่ 11 พฤศจิกายน และขยายระยะเวลารับประกันราคาสูงสุดจาก 15 วัน วันถึง 27 วัน
ในการอัปเกรดนี้ ผู้ค้าจะลดราคาด้วยวิธีปลอมแปลงโดยการออกคูปอง และผู้บริโภคยังสามารถสมัครเพื่อการคุ้มครองราคาได้ (ต้องรวบรวมคูปองบางรายการก่อนจึงจะสามารถสมัครเพื่อคุ้มครองราคาได้)
เวลา 20.00 น. ของวันที่ 24 ตุลาคม กิจกรรมพรีเซลล์ Double 11 ของ Tmall จะเริ่มอย่างเป็นทางการ