IT House รายงานเมื่อวันที่ 17 ตุลาคมว่าฟังก์ชัน AI ทดลองของ Google Search “ภาพรวม” ได้ก่อให้เกิดปัญหาอีกครั้ง ฟังก์ชันนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าให้ผลการค้นหาที่ไม่ถูกต้องและเป็นอันตราย และข้อผิดพลาดล่าสุดยังนำไปสู่การเสียชีวิตของโทรศัพท์ส่วนตัวของผู้พัฒนาเกม A หมายเลขถูกเผยแพร่โดยไม่ได้ตั้งใจ
Rogelio Delgado ศิลปินสิ่งแวดล้อมอาวุโสของ Skybound Games แชร์บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับเกมเอาชีวิตรอดในโลกเปิดที่ได้รับเรต M ในปี 2017 พัฒนาโดย Funcom Studio สตูดิโอที่อยู่เบื้องหลัง Dune: Awakening ผู้ปกครองบอกว่าเขาพบหมายเลขโทรศัพท์ของ Delgado จากการค้นหาใน Google เพราะ Delgado เคยทำงานที่ Funcom เมื่อแปดปีที่แล้ว
หลังจาก "พูดคุยแบบติ๊งต๊องและอึดอัด" ในที่สุดผู้ปกครองก็ขอโทษโดยอธิบายว่าผู้ช่วยของเขาพบหมายเลขดังกล่าวแล้ว และเขาไม่รู้ว่า Delgado ไม่ได้ทำงานที่ Funcom อีกต่อไป จากนั้นผู้ปกครองก็ส่งภาพหน้าจอให้ Delgado แสดงว่าภาพรวม AI ของ Google ระบุหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของเขาเป็นหมายเลขสำนักงานหลักของ Funcom
Delgado โกรธมาก โดยพูดว่า: “เหตุผลเดียวที่ฉันนึกถึงเรื่องนี้ได้ก็คือว่าเรซูเม่ของฉันมีหมายเลขโทรศัพท์อยู่ และมันระบุว่าฉันเป็นอดีตพนักงาน Funcom แต่แล้ว Google AI ล่ะ มาถึงข้อสรุปนั้นแล้ว นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ของสำนักงานของบริษัทในนอร์เวย์... และการบอกผู้คนด้วยความมั่นใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันรู้สึกทึ่งที่ @GoogleAI ทำถูกต้อง"
ชาวเน็ตบางคนค้นพบว่า Google AI ได้รับหมายเลขโทรศัพท์จากแพลตฟอร์มธุรกิจที่ไม่ถูกต้อง LeadIQ Google ควรได้รับข้อมูลที่ถูกต้องจากหน้าข้อมูลติดต่อสาธารณะของ Funcom
IT House ตั้งข้อสังเกตว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ AI ของ Google ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เมื่อต้นปีนี้ ฟังก์ชั่นภาพรวมถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักถึงการให้ผลการค้นหาที่ไร้สาระ เช่น การแนะนำให้ผู้คนเพิ่มกาวลงในพิซซ่า และบอกว่าก้อนหินเป็นอาหารเพื่อสุขภาพ . อาหารว่างและแนะนำการฆ่าตัวตายให้กับคนที่เป็นโรคซึมเศร้า