การสำรวจล่าสุดที่ออกโดยสภาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเกาหลีเมื่อเร็วๆ นี้ แสดงให้เห็นว่ามากกว่า 90% ขององค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางของประเทศยังไม่ได้ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ตามรายงานของสื่อเกาหลีใต้ เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทขนาดใหญ่ที่ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้แล้ว สิ่งนี้เน้นย้ำถึง "ช่องว่างทางดิจิทัลขนาดใหญ่" ในสาขาธุรกิจของเกาหลีใต้
เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม ผู้คนเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ฤดูใบไม้ร่วงที่สวนนัมซานในกรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ สำนักข่าว Xinhua (ภาพโดย Park Jintaek)
ตามรายงานของ Korea Business Telegraph เมื่อวันที่ 5 สมาพันธ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเกาหลี ได้ทำการสำรวจวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม 300 รายในเดือนกันยายนและตุลาคมเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีในการดำเนินงาน และพบว่า 94.7% ปัจจุบันบริษัทไม่ได้ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ การสำรวจยังแสดงให้เห็นว่ามีเพียง 16.3% ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความสนใจที่จะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในอนาคต ในบรรดาบริษัท 249 แห่งที่ไม่ได้ใช้หรือวางแผนที่จะใช้ปัญญาประดิษฐ์ 80.7% เชื่อว่าปัญญาประดิษฐ์ไม่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัท 14.9% แสดงความไม่มั่นใจเกี่ยวกับประโยชน์ที่เป็นไปได้ของปัญญาประดิษฐ์ต่อการจัดการธุรกิจ และ 4.4% แสดงความกังวลเกี่ยวกับต้นทุนการใช้และการบำรุงรักษาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2020 ในเมืองเซจอง ประเทศเกาหลีใต้ เจ้าหน้าที่ได้สาธิตหุ่นยนต์ช่วยส่งของที่สามารถติดตามการเคลื่อนไหวของผู้จัดส่งได้ ภาพถ่ายโดยนักข่าว Xinhua News Agency Wang Jingqiang
สำหรับบริษัทที่วางแผนจะใช้ปัญญาประดิษฐ์ พื้นที่เป้าหมายหลัก ได้แก่ การตรวจสอบคุณภาพ การพัฒนาตลาดและการตลาด และการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและการคาดการณ์ผ่านระบบภาพ เมื่อพูดถึงความคาดหวังด้านงบประมาณ 66% ของบริษัทวางแผนที่จะใช้จ่ายไม่เกิน 10 ล้านวอน (ประมาณ 51,000 หยวน) บริษัทต่างๆ ที่สำรวจอ้างถึงอุปสรรคสำคัญหลายประการในการนำ AI มาใช้ ซึ่งรวมถึงการขาดแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งเอง ความสามารถในการลงทุนที่จำกัด และการเข้าถึงข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ไม่เพียงพอ บริษัทเหล่านี้ได้แสดงความสนใจในสิ่งจูงใจทางการเงินและสิทธิประโยชน์ทางภาษี ตลอดจนเรื่องราวความสำเร็จที่ได้รับการปรับแต่งและการสาธิตประสิทธิภาพ เพื่อเป็นมาตรการสนับสนุนที่เป็นไปได้ในการส่งเสริมปัญญาประดิษฐ์ บุคคลที่รับผิดชอบแผนกการเติบโตด้านนวัตกรรมของสมาพันธ์วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งเกาหลีกล่าวว่า "องค์กรขนาดเล็กและขนาดกลางต้องการการสนับสนุนเพื่อสัมผัสกับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์ โดยเริ่มจากฟังก์ชันสนับสนุนทางธุรกิจ เช่น การบริการลูกค้า การจัดทำงบประมาณ และการตลาด ถึงเวลาแล้วที่จะต้องเพิ่มพูนความเข้าใจในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในหมู่วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมอย่างแท้จริง”
