บทความนี้รวบรวมโดยบรรณาธิการของ Downcodes โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่ออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิด บทบาท วิธีการเขียน และตำแหน่งของ "เรื่องราว" ในการพัฒนาแบบ Agile และจุดยืนในกระบวนการ Agile และดำเนินการอภิปรายเชิงลึกตามความเป็นจริง กรณีและปัญหาทั่วไป บทความนี้มีโครงสร้างที่ชัดเจน อธิบายความสำคัญของ User Story ในการพัฒนาแบบ Agile ทีละขั้นตอน และหวังว่าจะช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจและนำ User Story ไปใช้ได้ดีขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพของการพัฒนาแบบ Agile
"เรื่องราว" ในการพัฒนาแบบ Agile เป็นวิธีที่กระชับในการอธิบายความต้องการของผู้ใช้ โดยปกติแล้วจะอธิบายข้อกำหนดด้านการทำงานจากมุมมองของผู้ใช้ ทำให้ทีมเข้าใจและนำไปปฏิบัติได้ง่ายขึ้น ประเด็นสำคัญคือความเรียบง่าย มุมมองของผู้ใช้ และฟังก์ชันเฉพาะ ทีมงานสามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างชัดเจนผ่านเรื่องราวของผู้ใช้ และรับประกันว่าคุณสมบัติที่พัฒนาขึ้นจะตรงตามความต้องการเหล่านั้น ต่อไป เราจะพูดคุยโดยละเอียดเกี่ยวกับความหมายและบทบาทของ "เรื่องราว" ในการพัฒนาแบบ Agile และวิธีการเขียนและจัดการมัน
1. เรื่องราวคืออะไร?
ในการพัฒนาแบบ Agile เรื่องราว (เรื่องราวของผู้ใช้) เป็นคำอธิบายสั้นๆ ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค ซึ่งมักเขียนโดยเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือลูกค้า ซึ่งออกแบบมาเพื่อรวบรวมฟังก์ชันการทำงานหรือความต้องการเฉพาะ เรื่องราวของผู้ใช้มักจะอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้:
ในฐานะ [บทบาทผู้ใช้] ฉันต้องการ [เป้าหมาย] เพื่อให้ [มูลค่าทางธุรกิจ]
รูปแบบนี้ช่วยให้ทีมเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ และให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนา
2. ลักษณะของเรื่องราวของผู้ใช้
เรื่องราวของผู้ใช้มีลักษณะเฉพาะหลายประการ:
ความเรียบง่าย: เรื่องราวของผู้ใช้ควรสั้นและเรียบง่ายเพื่อการทำความเข้าใจและการสื่อสารที่รวดเร็ว มุมมองผู้ใช้: คำอธิบายควรมาจากมุมมองของผู้ใช้ โดยเน้นประสบการณ์ผู้ใช้และมูลค่าทางธุรกิจ ความสามารถในการทดสอบ: เรื่องราวของผู้ใช้ควรมีเกณฑ์การยอมรับเพื่อให้สามารถตรวจสอบและทดสอบได้หลังจากการพัฒนาเสร็จสมบูรณ์ การอภิปราย: เรื่องราวของผู้ใช้ควรเปิดกว้างเพียงพอสำหรับการอภิปรายและการปรับแต่งโดยทีมงานระหว่างการใช้งาน1. ส่งเสริมการสื่อสาร
เรื่องราวของผู้ใช้เป็นสะพานเชื่อมการสื่อสารระหว่างทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยเรื่องราวของผู้ใช้ ทีมสามารถเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้น และรับประกันว่าคุณสมบัติที่พัฒนาขึ้นนั้นตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้
2. การจัดการลำดับความสำคัญ
เรื่องราวของผู้ใช้ช่วยให้เจ้าของผลิตภัณฑ์จัดลำดับความสำคัญของข้อกำหนดได้ ด้วยการประเมินเรื่องราวของผู้ใช้ เจ้าของผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินใจได้ว่าคุณสมบัติใดจะต้องถูกนำมาใช้ก่อน และคุณสมบัติใดที่สามารถเลื่อนออกไปได้
3. ปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีม
เรื่องราวของผู้ใช้มีเป้าหมายร่วมกันและทำให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันตามเป้าหมายนั้นได้ เรื่องราวของผู้ใช้แต่ละรายสามารถใช้เป็นงานเล็กๆ ของทีมได้ เพื่อช่วยทีมแบ่งงานและทำให้มันเสร็จร่วมกัน
1. วิธีเขียนเรื่องราวของผู้ใช้คุณภาพสูง
มีบางสิ่งที่ควรทราบเมื่อเขียนเรื่องราวของผู้ใช้คุณภาพสูง:
ล้างบทบาทของผู้ใช้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทบาทของผู้ใช้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น "ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน" มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า "ในฐานะผู้ใช้" เป้าหมายที่ชัดเจน: เป้าหมายควรมีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจงเพื่อให้ทีมพัฒนาสามารถเข้าใจได้ ตัวอย่างเช่น "ฉันต้องการดูประวัติการสั่งซื้อได้" มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า "ฉันต้องการใช้ระบบได้" มูลค่าทางธุรกิจที่ชัดเจน: คำอธิบายควรระบุมูลค่าทางธุรกิจที่เรื่องราวของผู้ใช้จะนำมาอย่างชัดเจนเมื่อนำมาใช้ ตัวอย่างเช่น "เพื่อให้ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉัน" มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่า "เพื่อให้ฉันสามารถใช้งานระบบได้"2. เกณฑ์การยอมรับเรื่องราวของผู้ใช้
เกณฑ์การยอมรับเป็นส่วนสำคัญของเรื่องราวของผู้ใช้ โดยจะกำหนดเงื่อนไขในการทำให้เรื่องราวของผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ และช่วยให้ทีมงานตัดสินได้ชัดเจนว่าเรื่องราวของผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ เมื่อเขียนเกณฑ์การยอมรับ คุณต้องคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้:
เฉพาะเจาะจง: เกณฑ์การยอมรับควรมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุดและหลีกเลี่ยงคำอธิบายที่คลุมเครือ วัดได้: เกณฑ์การยอมรับควรวัดได้เพื่อให้สามารถตรวจสอบได้หลังจากการพัฒนาเสร็จสมบูรณ์ ดำเนินการได้: เกณฑ์การยอมรับควรดำเนินการได้เพื่อให้แน่ใจว่าทีมพัฒนาสามารถนำไปใช้ได้1. สินค้าคงเหลือ
โดยทั่วไปแล้วเรื่องราวของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ใน Backlog ของผลิตภัณฑ์ รายการงานที่ค้างอยู่ของผลิตภัณฑ์คือรายการคุณสมบัติและข้อกำหนดทั้งหมดที่จำเป็นต้องนำไปใช้ซึ่งเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เจ้าของผลิตภัณฑ์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและจัดลำดับความสำคัญของ Product Backlog เพื่อให้แน่ใจว่าทีมยังคงมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด
2. การวางแผนการวนซ้ำ (Sprint)
ในช่วงเริ่มต้นของการวนซ้ำแต่ละครั้ง ทีมงานจะเลือกเรื่องราวของผู้ใช้จำนวนหนึ่งจากรายการงานที่ค้างอยู่ของผลิตภัณฑ์เป็นเนื้อหางานสำหรับการวนซ้ำนี้ ทีมงานจะหารือและประเมินเรื่องราวของผู้ใช้เหล่านี้โดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าจะเสร็จสิ้นได้ก่อนสิ้นสุดการทำซ้ำ
3. การดำเนินการซ้ำและการทบทวน
ในระหว่างการดำเนินการวนซ้ำ ทีมงานจะพัฒนาและทดสอบตามคำอธิบายเรื่องราวของผู้ใช้และเกณฑ์การยอมรับ เมื่อสิ้นสุดการทำซ้ำ ทีมงานจะตรวจสอบเรื่องราวของผู้ใช้ที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามเกณฑ์การยอมรับและนำเสนองานต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
1. เรื่องราวของผู้ใช้ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เรื่องราวของผู้ใช้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ฉันต้องการดูประวัติการสั่งซื้อของฉันเพื่อให้สามารถติดตามการซื้อของฉันได้ ในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน ฉันต้องการที่จะเรียกดูผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพื่อที่ฉันจะได้ตัดสินใจว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันต้องการจัดการสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมจำหน่าย2. เรื่องราวของผู้ใช้ในเครื่องมือการจัดการโครงการ
ในเครื่องมือการจัดการโครงการ เรื่องราวของผู้ใช้อาจมีดังต่อไปนี้:
ในฐานะผู้จัดการโครงการ ฉันต้องการสร้างแผนโครงการเพื่อติดตามความคืบหน้าของโครงการได้ ในฐานะสมาชิกในทีม ฉันต้องการที่จะเห็นการมอบหมายงานของฉัน เพื่อให้ฉันรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันต้องการจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของระบบ1. ความท้าทาย: เรื่องราวของผู้ใช้คลุมเครือเกินไป
บางครั้งเรื่องราวของผู้ใช้ก็คลุมเครือเกินไป ทำให้ทีมพัฒนาเข้าใจและนำไปปฏิบัติได้ยาก เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้มาตรการต่อไปนี้:
เพิ่มคำอธิบายโดยละเอียด: เพิ่มรายละเอียดและข้อมูลความเป็นมาเพิ่มเติมให้กับเรื่องราวของผู้ใช้ การสื่อสารบ่อยครั้ง: เจ้าของผลิตภัณฑ์ควรสื่อสารกับทีมพัฒนาบ่อยครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทีมเข้าใจความต้องการเฉพาะของเรื่องราวของผู้ใช้2. ความท้าทาย: เรื่องราวของผู้ใช้ซับซ้อนเกินไป
บางครั้งเรื่องราวของผู้ใช้อาจซับซ้อนเกินกว่าจะเสร็จสิ้นในการทำซ้ำครั้งเดียว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถใช้มาตรการต่อไปนี้:
แบ่งเรื่องราวของผู้ใช้: แบ่งเรื่องราวของผู้ใช้ที่ซับซ้อนออกเป็นเรื่องราวของผู้ใช้ที่มีขนาดเล็กลงหลายๆ เรื่องราวของผู้ใช้เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์แบบค่อยเป็นค่อยไปในการทำซ้ำหลายครั้ง จัดลำดับความสำคัญที่ชัดเจน: เจ้าของผลิตภัณฑ์ควรจัดลำดับความสำคัญให้ชัดเจนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมดำเนินการส่วนที่สำคัญที่สุดให้เสร็จสิ้นก่อน1. เครื่องมือการจัดการเรื่องราวของผู้ใช้ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยี เครื่องมืออัจฉริยะได้ถูกนำมาใช้ในการจัดการเรื่องราวของผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือที่ใช้ AI สามารถช่วยให้เจ้าของผลิตภัณฑ์สร้างและเพิ่มประสิทธิภาพเรื่องราวของผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้โดยอัตโนมัติ
2. การผสมผสานระหว่างเรื่องราวของผู้ใช้และ DevOps
ในสภาพแวดล้อม DevOps เรื่องราวของผู้ใช้จะถูกบูรณาการอย่างใกล้ชิดกับการบูรณาการอย่างต่อเนื่องและการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยให้ทีมตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสิทธิภาพการพัฒนา
เรื่องราวของผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาที่คล่องตัว ไม่เพียงแต่ช่วยให้ทีมเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ แต่ยังส่งเสริมการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน ปรับปรุงประสิทธิภาพการพัฒนา การเขียนเรื่องราวของผู้ใช้คุณภาพสูง การชี้แจงเกณฑ์การยอมรับ และการจัดการเรื่องราวของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญสู่การพัฒนาที่คล่องตัวที่ประสบความสำเร็จ เมื่อเผชิญกับความท้าทายและโอกาสในอนาคต เรื่องราวของผู้ใช้จะยังคงพัฒนาต่อไป โดยอัดฉีดพลังใหม่ ๆ ให้กับการพัฒนาที่คล่องตัว
1. เรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile คืออะไร?
เรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile หมายถึง เรื่องราวของผู้ใช้ (User Story) ซึ่งเป็นคำอธิบายสั้นๆ ที่ใช้อธิบายข้อกำหนดการทำงานของระบบ เรื่องราวของผู้ใช้มักประกอบด้วยข้อความง่ายๆ ที่ประกอบด้วยความต้องการ เป้าหมาย และคุณค่าของผู้ใช้ ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมการสื่อสารระหว่างทีมพัฒนาและผู้ใช้ ช่วยให้ทีมเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้นและนำเสนอโซลูชั่น
2. จะเขียนเรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile ได้อย่างไร?
การเขียนเรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile ต้องใช้รูปแบบเฉพาะ โดยทั่วไปแล้ว เรื่องราวของผู้ใช้ที่สมบูรณ์ควรประกอบด้วยสามส่วนหลัก ได้แก่ บทบาท พฤติกรรม และเป้าหมาย บทบาทอธิบายถึงผู้ใช้หรือบทบาทที่ใช้ระบบ พฤติกรรม อธิบายถึงสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการให้ระบบทำ และเป้าหมาย อธิบายถึงเป้าหมายหรือคุณค่าที่ผู้ใช้หวังว่าจะบรรลุ
ตัวอย่างเช่น เรื่องราวของผู้ใช้ธรรมดาๆ อาจเป็น: "ในฐานะผู้ใช้ ฉันต้องการให้สามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ผ่านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อที่ฉันจะได้ซื้อสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา" ในเรื่องนี้ ผู้ใช้คือบทบาท การเรียกดูผลิตภัณฑ์คือ พฤติกรรมและการช้อปปิ้งทุกที่ทุกเวลาเป็นเป้าหมาย
3. จะเปลี่ยนเรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile ให้เป็นงานได้อย่างไร?
การแปลงเรื่องราวในการพัฒนาแบบ Agile ให้เป็นงานคือการตระหนักถึงฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในเรื่องราวได้ดียิ่งขึ้น ในระหว่างกระบวนการแปลง ทีมต้องแบ่งเรื่องราวออกเป็นงานเล็กๆ และจัดสรรเวลาและทรัพยากรให้กับแต่ละงาน
โดยทั่วไปแล้ว กระบวนการแปลงเรื่องราวให้เป็นงานสามารถทำได้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
ระบุการกระทำและเป้าหมายสำคัญในเรื่อง แจกแจงพฤติกรรมและเป้าหมายหลักออกเป็นงานเฉพาะ จัดสรรเวลาและทรัพยากรให้กับแต่ละงาน กำหนดลำดับความสำคัญของงานและการพึ่งพา แบ่งปันและติดตามความคืบหน้าของงานทั่วทั้งทีมของคุณด้วยการเปลี่ยนเรื่องราวให้เป็นงาน ทีมสามารถจัดระเบียบและจัดการงานการพัฒนาได้ดีขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าโครงการจะถูกส่งตรงเวลาและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้! บรรณาธิการของ Downcodes รอคอยข้อเสนอแนะของคุณ