เครื่องมือแก้ไข Downcodes จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีจัดการโครงการลงทุนได้ดี การจัดการโครงการลงทุนเป็นงานที่ซับซ้อนและเป็นระบบ ซึ่งกำหนดให้นักลงทุนต้องมีความรู้และทักษะที่ครอบคลุม เพื่อควบคุมความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายการลงทุนในท้ายที่สุด บทความนี้จะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบสำคัญและวิธีการจัดการโครงการลงทุนจากแง่มุมต่างๆ เช่น การตั้งเป้าหมาย การวิจัยตลาด การบริหารความเสี่ยง การทำงานร่วมกันเป็นทีม และการติดตามผลการปฏิบัติงาน เพื่อช่วยคุณปรับปรุงระดับการจัดการโครงการการลงทุนของคุณ
ทำอย่างไรจึงจะทำงานได้ดีในการบริหารโครงการลงทุน
การจัดการโครงการการลงทุนที่ดีต้องอาศัยการตั้งเป้าหมายที่แม่นยำ การวิจัยตลาดที่ครอบคลุม การบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิผล การทำงานเป็นทีม และการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง ในหมู่พวกเขา การบริหารความเสี่ยงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ด้วยการกำหนดกลไกการประเมินและควบคุมความเสี่ยงที่เข้มงวด สามารถลดความน่าจะเป็นของความล้มเหลวของโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ การระบุแหล่งที่มาของความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การประเมินความเป็นไปได้และผลกระทบ และการกำหนดกลยุทธ์การตอบสนองไม่เพียงแต่รับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน แต่ยังปรับปรุงความเป็นวิทยาศาสตร์และความแม่นยำในการตัดสินใจอีกด้วย
ในการจัดการโครงการลงทุน การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนเป็นขั้นตอนแรก โครงการที่ไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนมักจะหลงทางและล้มเหลวในการบรรลุผลประโยชน์ที่คาดหวัง เป้าหมายการลงทุนควรเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้ ตรงประเด็น และมีกำหนดเวลา (หลักการ SMART) ตัวอย่างเช่น เป้าหมายการลงทุนที่ชัดเจนอาจเป็น "เพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุน 20% ผ่านโครงการดังกล่าวภายในสามปี"
การแบ่งเป้าหมายออกเป็นเหตุการณ์สำคัญต่างๆ (เหตุการณ์สำคัญ) ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าของโครงการได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น ระยะเริ่มต้นโครงการ ระยะวิจัยตลาด ระยะการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ระยะการตลาด ระยะประเมินผลตอบแทน เป็นต้น แต่ละเหตุการณ์สำคัญมีงานเฉพาะและจุดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการดำเนินไปตามที่วางแผนไว้
การวิจัยตลาดเป็นส่วนสำคัญของการจัดการโครงการลงทุน ด้วยการวิเคราะห์ความต้องการของตลาด นักลงทุนสามารถเข้าใจพลวัตของอุตสาหกรรม แนวการแข่งขัน ความต้องการของผู้บริโภค ฯลฯ ใช้การสำรวจแบบสอบถาม การสัมภาษณ์ การวิเคราะห์ข้อมูล และวิธีการอื่นๆ เพื่อรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลตลาดเพื่อเป็นพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์สำหรับการตัดสินใจลงทุน
การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์การแข่งขันที่มีประสิทธิผล วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ บริการ ส่วนแบ่งการตลาด กลยุทธ์การตลาด ฯลฯ ของคู่แข่ง เพื่อค้นหาตำแหน่งทางการตลาดและความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณเอง ตัวอย่างเช่น สภาพแวดล้อมการแข่งขันสามารถประเมินอย่างเป็นระบบผ่านการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม)
การบริหารความเสี่ยงเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของโครงการลงทุน ด้วยการระบุแหล่งที่มาของความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น จึงสามารถกำหนดมาตรการรับมือล่วงหน้าเพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความล้มเหลวของโครงการ ความเสี่ยงทั่วไป ได้แก่ ความเสี่ยงด้านตลาด ความเสี่ยงด้านเทคโนโลยี ความเสี่ยงทางการเงิน ความเสี่ยงทางกฎหมาย ฯลฯ
ประเมินความเสี่ยงที่ระบุ กำหนดโอกาสและผลกระทบ และกำหนดมาตรการควบคุมที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น แผนภาพเมทริกซ์ความเสี่ยงสามารถแสดงลำดับความสำคัญของความเสี่ยงได้ด้วยสายตา เพื่อกำหนดกลยุทธ์การตอบสนองที่สอดคล้องกัน เช่น การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง การถ่ายโอนความเสี่ยง การลดความเสี่ยง เป็นต้น
การจัดการโครงการลงทุนแยกออกจากการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ การรวมทีมที่มีทักษะระดับมืออาชีพและประสบการณ์อันยาวนานคือการรับประกันความสำเร็จของโครงการ สมาชิกในทีมควรประกอบด้วยผู้จัดการโครงการ นักวิเคราะห์ตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่ามีผู้เชี่ยวชาญที่รับผิดชอบในทุกลิงก์
การสื่อสารและการประสานงานที่มีประสิทธิภาพเป็นพื้นฐานของการทำงานเป็นทีม ผ่านการประชุมปกติ รายงานงาน ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ และเครื่องมืออื่นๆ เก็บข้อมูลระหว่างสมาชิกในทีม แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงที และดูแลให้โครงการก้าวหน้าตามแผนที่วางไว้
การตั้งค่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพทางวิทยาศาสตร์ (KPI) สามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวชี้วัดประสิทธิภาพทั่วไป ได้แก่ ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) อัตราผลตอบแทนภายใน (IRR) เป็นต้น ด้วยการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ กลยุทธ์โครงการสามารถปรับได้ทันเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าจะบรรลุเป้าหมาย
ดำเนินการประเมินโครงการอย่างสม่ำเสมอ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลโครงการ ระบุปัญหา และปรับกลยุทธ์อย่างทันท่วงที ผ่านกลไกข้อเสนอแนะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมเข้าใจความคืบหน้าของโครงการ ปรับแผนงานให้ทันเวลา แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการโครงการ
การเตรียมงบประมาณโครงการโดยละเอียดเป็นส่วนสำคัญในการจัดการโครงการลงทุน งบประมาณควรรวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ ของโครงการ เช่น ค่าใช้จ่ายในการวิจัยตลาด ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ค่าใช้จ่ายทางการตลาด ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เป็นต้น ด้วยการเตรียมงบประมาณทางวิทยาศาสตร์ ทรัพยากรสามารถจัดสรรได้อย่างสมเหตุสมผลและสามารถควบคุมต้นทุนโครงการได้
ดำเนินการติดตามทางการเงินอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้เงินทุนของโครงการอย่างเหมาะสม ด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น งบการเงินและแผนภูมิการไหลของกองทุน จึงสามารถค้นพบและแก้ไขปัญหาทางการเงินได้ทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการดำเนินไปตามที่วางแผนไว้ การติดตามทางการเงินยังรวมถึงการควบคุมต้นทุน การวิเคราะห์รายได้ การจัดการความเสี่ยงทางการเงิน ฯลฯ
ระบุและประเมินความเสี่ยงทางกฎหมายของโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา การจัดการสัญญา การปฏิบัติตามภาษี ฯลฯ ด้วยการสนับสนุนของที่ปรึกษากฎหมาย ความเสี่ยงทางกฎหมายสามารถป้องกันได้ล่วงหน้า และลดความเป็นไปได้ที่โครงการจะล้มเหลว
สร้างระบบการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินโครงการเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ด้วยการทบทวนและอัปเดตนโยบายการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างสม่ำเสมอ เราจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายโดยทันที และรับประกันความถูกต้องตามกฎหมายและการปฏิบัติตามของโครงการ
หลังจากโครงการเสร็จสิ้น จะมีการประเมินที่ครอบคลุมเพื่อสรุปประสบการณ์และบทเรียนที่ได้รับ จากการประเมินโครงการ จุดแข็งและจุดอ่อนของโครงการสามารถค้นพบและเป็นแหล่งอ้างอิงสำหรับโครงการในอนาคต เนื้อหาการประเมินประกอบด้วยการบรรลุเป้าหมายของโครงการ ประสิทธิภาพทางการเงิน ประสิทธิภาพของตลาด การทำงานร่วมกันเป็นทีม ฯลฯ
จากผลการประเมิน พัฒนามาตรการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการโครงการ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นแกนหลักของการจัดการโครงการ ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ระดับของการจัดการโครงการสามารถปรับปรุงได้ และความน่าจะเป็นของความสำเร็จของโครงการสามารถเพิ่มขึ้นได้
สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการโครงการได้ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ทันสมัย ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการทั่วไป ได้แก่ Microsoft Project, Asana, Trello เป็นต้น ซอฟต์แวร์เหล่านี้สามารถช่วยผู้จัดการโครงการพัฒนาแผน มอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า จัดการทรัพยากร และอื่นๆ อีกมากมาย
การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลสามารถปรับปรุงลักษณะทางวิทยาศาสตร์ของการตัดสินใจโครงการได้ ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล แนวโน้มของตลาด พฤติกรรมผู้บริโภค พลวัตของคู่แข่ง ฯลฯ เพื่อให้ข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจลงทุน เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไป ได้แก่ Excel, SPSS, Tableau ฯลฯ
การเข้าใจความต้องการของลูกค้าคือกุญแจสู่ความสำเร็จของโครงการลงทุน ด้วยการวิจัยตลาด การสัมภาษณ์ลูกค้า การวิเคราะห์ข้อมูล และวิธีการอื่นๆ เราเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้า และให้ข้อมูลอ้างอิงสำหรับการพัฒนาโครงการ
ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นตัวบ่งชี้สำคัญของความสำเร็จของโครงการ ด้วยการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นประจำ เรารวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างทันท่วงทีเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความภักดีของลูกค้า
นวัตกรรมเป็นแรงผลักดันสำคัญสำหรับความสำเร็จของโครงการลงทุน ขับเคลื่อนการปรับปรุงและการเพิ่มประสิทธิภาพโครงการอย่างต่อเนื่องโดยการสนับสนุนให้สมาชิกในทีมเกิดแนวคิดที่เป็นนวัตกรรม นวัตกรรมไม่เพียงแต่รวมถึงนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนวัตกรรมการจัดการ นวัตกรรมตลาด ฯลฯ
ในระหว่างกระบวนการโครงการ คุณอาจพบกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เป็นต้น ด้วยการจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนแปลงสามารถตอบสนองได้ทันท่วงที กลยุทธ์โครงการสามารถปรับได้ และมั่นใจได้ว่าโครงการจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
โครงการลงทุนควรมุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบต่อสังคม มีส่วนร่วมในกิจกรรมสวัสดิการสังคมอย่างแข็งขัน และตอบสนองความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร กิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์องค์กร การรับรู้ทางสังคมเพิ่มขึ้น และวางรากฐานที่ดีสำหรับความสำเร็จของโครงการได้
การพัฒนาที่ยั่งยืนเป็นเป้าหมายระยะยาวของโครงการลงทุน เราจะส่งเสริมการพัฒนาที่ยั่งยืนของโครงการ ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และเพิ่มมูลค่าทางสังคมของโครงการผ่านการอนุรักษ์พลังงาน การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก มาตรการปกป้องสิ่งแวดล้อม และวิธีการอื่นๆ
ในบริบทของโลกาภิวัตน์ การจัดการข้ามวัฒนธรรมเป็นส่วนสำคัญของการจัดการโครงการลงทุน โดยการวิเคราะห์ลักษณะของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม และให้คำแนะนำสำหรับการจัดการทีมข้ามวัฒนธรรม ตัวอย่างเช่น วิธีการสื่อสาร วิธีการตัดสินใจ นิสัยการทำงาน ฯลฯ ในประเทศต่างๆ ล้วนส่งผลต่อการจัดการโครงการ
การทำงานร่วมกันเป็นทีมข้ามวัฒนธรรมเป็นหนึ่งในความท้าทายของการจัดการโครงการลงทุน ด้วยการฝึกอบรมด้านวัฒนธรรม การสร้างทีม ฯลฯ เราปรับปรุงทักษะการสื่อสารข้ามวัฒนธรรมของสมาชิกในทีม ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม และรับประกันความคืบหน้าของโครงการอย่างราบรื่น
การจัดการห่วงโซ่อุปทานเป็นส่วนสำคัญของโครงการลงทุน รับประกันเสถียรภาพของห่วงโซ่อุปทานโดยการระบุและประเมินความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทาน และกำหนดมาตรการรับมือที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น การเลือกซัพพลายเออร์ การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน ฯลฯ ล้วนเป็นเนื้อหาที่สำคัญของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน โครงการต่างๆ จะมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ด้วยการบูรณาการห่วงโซ่อุปทาน การเพิ่มประสิทธิภาพลอจิสติกส์ การจัดการสินค้าคงคลัง และวิธีการอื่นๆ ต้นทุนห่วงโซ่อุปทานสามารถลดลงได้ และความเร็วในการตอบสนองและความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทานสามารถปรับปรุงได้
การจัดการแบรนด์เป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการลงทุน เพิ่มมูลค่าแบรนด์ด้วยการชี้แจงจุดยืนของแบรนด์และกำหนดกลยุทธ์ของแบรนด์ ตัวอย่างเช่น การวางตำแหน่งแบรนด์ การสื่อสารแบรนด์ การรักษาแบรนด์ ฯลฯ ล้วนเป็นเนื้อหาที่สำคัญของการจัดการแบรนด์
ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และชื่อเสียงผ่านการสื่อสารแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น ผ่านการโฆษณา การประชาสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย และวิธีการอื่น ๆ เราสามารถเผยแพร่ภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มอิทธิพลของแบรนด์ได้
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการจัดการโครงการลงทุน ด้วยการระบุและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราได้พัฒนามาตรการป้องกันที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่น ข้อมูลรั่วไหล การโจมตีเครือข่าย ฯลฯ เป็นสาเหตุหลักของความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล
โดยการสร้างระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลและใช้มาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูล ตัวอย่างเช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง ไฟร์วอลล์ ฯลฯ ล้วนเป็นวิธีการที่สำคัญในการป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล
โดยสรุป การจัดการโครงการการลงทุนที่ดีต้องเริ่มต้นจากหลายแง่มุม รวมถึงการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำ การวิจัยตลาดที่ครอบคลุม การจัดการความเสี่ยงที่มีประสิทธิผล การทำงานร่วมกันเป็นทีม การติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง เป็นต้น ด้วยวิธีการและเครื่องมือการจัดการทางวิทยาศาสตร์ อัตราความสำเร็จของโครงการสามารถปรับปรุงได้และรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุน
ถาม: ทำไมการบริหารโครงการลงทุนจึงมีความสำคัญ? ตอบ: การจัดการโครงการลงทุนเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินโครงการลงทุนได้อย่างราบรื่นและบรรลุผลตอบแทนที่คาดหวัง ซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายแง่มุม เช่น การวางแผนโครงการ การจัดการกำหนดการ การประเมินความเสี่ยง และการจัดสรรทรัพยากร การทำงานเหล่านี้อย่างดีเท่านั้นที่จะสามารถควบคุมต้นทุน ลดความเสี่ยง และบรรลุผลตอบแทนจากการลงทุนได้ในที่สุด
ถาม: อะไรคือความท้าทายหลักในการบริหารโครงการลงทุน? ตอบ: หนึ่งในความท้าทายหลักในการจัดการโครงการลงทุนคือการจัดสมดุลงานภายในทรัพยากรและเวลาที่จำกัด ผู้จัดการโครงการจำเป็นต้องจัดเตรียมงานในแต่ละขั้นตอนอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการจะแล้วเสร็จตรงเวลา และตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเพื่อจัดการกับความเสี่ยงและการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ การสื่อสารและการประสานงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ก็เป็นความท้าทายที่สำคัญเช่นกัน เนื่องจากอาจมีความคาดหวังและเป้าหมายที่แตกต่างกัน
ถาม: จะปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารโครงการลงทุนได้อย่างไร? ตอบ: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของงานบริหารโครงการลงทุน ให้ใช้มาตรการต่อไปนี้: 1. กำหนดเป้าหมายและแผนโครงการที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและกำหนดการของโครงการ 2. จัดสรรทรัพยากรอย่างสมเหตุสมผล เพิ่มประสิทธิภาพองค์กรของทีมและวิธีการทำงานร่วมกัน และให้แน่ใจว่าสมาชิกแต่ละคนสามารถแสดงความสามารถและความเชี่ยวชาญของตนได้อย่างเต็มที่ 3. ใช้เครื่องมือและเทคนิคการจัดการโครงการที่เหมาะสม เช่น แผนภูมิแกนต์ เหตุการณ์สำคัญ ฯลฯ เพื่อติดตามความคืบหน้าและความเสี่ยงของโครงการได้ดียิ่งขึ้น 4. ดำเนินการประเมินโครงการและข้อเสนอแนะอย่างสม่ำเสมอ ระบุปัญหาในเวลาที่เหมาะสม และใช้มาตรการปรับปรุงที่เกี่ยวข้อง 5. รักษาการสื่อสารและการประสานงานที่ดี รักษาการติดต่ออย่างใกล้ชิดกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย แก้ไขปัญหา และตัดสินใจได้ทันท่วงที
ฉันหวังว่าเนื้อหาข้างต้นจะช่วยให้คุณเข้าใจและเชี่ยวชาญการจัดการโครงการลงทุนได้ดีขึ้น โปรดจำไว้ว่า การจัดการโครงการการลงทุนที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง มีเพียงการปรับปรุงความสามารถของตนเองอย่างต่อเนื่องเท่านั้นที่จะทำให้คุณอยู่ยงคงกระพันในการแข่งขันในตลาดที่รุนแรง