วิธีแก้ปัญหา DNS ล้มเหลว

เครื่องมือแก้ไข Downcodes จะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหา DNS บทความนี้จะแนะนำวิธีการวินิจฉัยและแก้ไขความล้มเหลวของ DNS อย่างเป็นระบบจากหลายแง่มุม เช่น การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ DNS การล้างแคช DNS ในเครื่อง การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS การตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย และการใช้เครื่องมือตรวจจับบริการ DNS ออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Windows หรือผู้ใช้ macOS คุณสามารถค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับคุณได้ที่นี่ ยิ่งไปกว่านั้น เราจะเจาะลึกถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของ DNS และวิธีติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ มาเรียนรู้วิธีจัดการกับความล้มเหลวของ DNS และกู้คืนการเข้าถึงเครือข่ายตามปกติด้วยกัน

เมื่อ DNS ล้มเหลว วิธีแก้ไขอาจรวมถึงการตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ DNS การล้างแคช DNS ในเครื่อง การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย และการใช้เครื่องมือตรวจจับบริการ DNS ออนไลน์ หนึ่งในนั้นคือการล้างแคช DNS ในเครื่องเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและใช้ร่วมกันในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดจากปัญหาแคชหรือข้อมูล DNS ที่ล้าสมัย ในระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน ขั้นตอนในการล้างแคช DNS จะแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ในระบบปฏิบัติการ Windows มักจะทำได้โดยใช้พร้อมท์คำสั่งเพื่อป้อนคำสั่ง ipconfig /flushdns

1. ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ DNS

การตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา DNS ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดจากการโอเวอร์โหลด การกำหนดค่าผิดพลาด หรือการหยุดให้บริการ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังทำงานและตอบสนองต่อคำขออย่างถูกต้อง

เข้าถึงแผงควบคุมบริการ DNS: เข้าสู่ระบบแผงควบคุมบริการ DNS เพื่อดูว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่ และมีข้อผิดพลาดหรือคำเตือนที่รายงานหรือไม่ ตรวจสอบโหลดของเซิร์ฟเวอร์: ใช้เครื่องมือตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เพื่อติดตามโหลดที่สูงอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์และเวลาตอบสนอง

2. ล้างแคช DNS ในเครื่อง

การล้างแคช DNS เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูล DNS ที่ไม่ถูกต้อง ขั้นตอนนี้ช่วยให้ได้รับข้อมูลการแก้ปัญหาล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ DNS

ล้างแคช DNS ใน Windows: เปิด Command Prompt หรือ Powershell ป้อน ipconfig /flushdns แล้วดำเนินการคำสั่ง ล้างแคช DNS ใน macOS: เปิดเทอร์มินัลแล้วป้อนคำสั่งรีเฟรชที่เกี่ยวข้อง เช่น sudo killall -HUP mDNSResponder

3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณล่มหรือตอบสนองช้า การเปลี่ยนไปใช้บริการ DNS อื่นอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาได้

ใช้บริการ DNS สาธารณะ: ลองใช้บริการ DNS สาธารณะ เช่น Google DNS (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) หรือ Cloudflare DNS (1.1.1.1) ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเอง: เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ในการตั้งค่าเครือข่ายเป็นที่อยู่ของบริการ DNS ที่เลือก

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้เกิดความล้มเหลวในการแก้ไข DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง และไม่มีสิ่งกีดขวางที่ทำให้การเชื่อมต่อหลุด

ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่แน่ใจ คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็มได้ ตรวจสอบไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยที่บล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS

5. ใช้เครื่องมือตรวจจับบริการ DNS ออนไลน์

เครื่องมือตรวจจับบริการ DNS ออนไลน์สามารถช่วยคุณตรวจจับและแก้ไขปัญหา DNS ได้

ใช้เครื่องมือตรวจสอบ DNS: เครื่องมือเช่น DNSstuff.com หรือ DNSChecker.org ให้การตรวจจับเซิร์ฟเวอร์ DNS และสามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาได้ ระบุปัญหาของระบบชื่อโดเมน: เครื่องมือตรวจสอบเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้ใช้ระบุได้ว่ามีปัญหาการแก้ไขชื่อโดเมนหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ DNS หรือไม่

6. ติดต่อ ISP หรือผู้ให้บริการโฮสติ้งของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือบริการโฮสต์เว็บไซต์เพื่อแก้ไขปัญหา

รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพ: ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลสถานะเครือข่ายโดยละเอียด และอาจจัดหาโซลูชั่นระดับมืออาชีพสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ รายงานการหยุดทำงาน: หากคุณเชื่อว่าปัญหาเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการของคุณ คุณควรรายงานการหยุดทำงานหรือคุณภาพของปัญหาการบริการ และประสานงานกับผู้ใช้รายอื่นหากเป็นไปได้

โดยรวมแล้ว การแก้ไขปัญหา DNS จำเป็นต้องมีการวินิจฉัยอย่างเป็นระบบและการแก้ไขปัญหา สำหรับปัญหา DNS ทั่วไป วิธีแก้ปัญหาข้างต้นสามารถช่วยให้ผู้ใช้กู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตตามปกติได้อย่างรวดเร็วในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อต้องรับมือกับความล้มเหลวที่ซับซ้อนมากขึ้น การติดต่อผู้เชี่ยวชาญอาจเป็นประโยชน์เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าเพิ่มเติมหรือการสูญเสียข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้อง:

คำถามที่ 1: จะจัดการกับปัญหาการเข้าไม่ถึงเว็บไซต์ที่เกิดจากความล้มเหลวของ DNS ได้อย่างไร

คำตอบ: เมื่อเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ สิ่งแรกที่ต้องทำคือตัดความเป็นไปได้ที่ DNS จะล้มเหลว คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อโดเมนของคุณชี้ไปยังที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ถูกต้อง คุณสามารถตั้งค่านี้ได้โดยการเข้าสู่แผงควบคุมของผู้รับจดทะเบียนโดเมนของคุณ ล้างแคช DNS: คุณสามารถล้างแคช DNS ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้สามารถแก้ไขชื่อโดเมนได้อีกครั้ง ในระบบ Windows คุณสามารถรันคำสั่ง ipconfig /flushdns เพื่อล้างแคช DNS เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS: หากเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ ISP ของคุณมอบให้ไม่เสถียร คุณอาจพิจารณาเปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่เชื่อถือได้ เช่น Google Public DNS หรือ OpenDNS ติดต่อโฮสต์ของคุณ: หากโฮสต์เว็บไซต์ของคุณให้บริการแก้ไข DNS คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการแก้ไขปัญหา DNS

คำถามที่ 2: ความล้มเหลวของ DNS ส่งผลต่อประสิทธิภาพและการเข้าถึงเว็บไซต์อย่างไร

คำตอบ: ความล้มเหลวของ DNS อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการเข้าถึงของเว็บไซต์ เมื่อ DNS ไม่สามารถแก้ไขชื่อโดเมนได้ ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากการแก้ไข DNS เป็นขั้นตอนแรกในการเข้าถึงเว็บไซต์ เมื่อ DNS ล้มเหลว คำขอที่ตามมาทั้งหมดจะถูกบล็อก ซึ่งอาจส่งผลให้เว็บไซต์ไม่โหลด ช้า หรือไม่สามารถเข้าถึงได้เลย ดังนั้นการรักษาเสถียรภาพของ DNS จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำงานตามปกติของเว็บไซต์

คำถามที่ 3: อะไรคือสาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลว DNS?

คำตอบ: ความล้มเหลวของ DNS อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการ:

ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า DNS: ความล้มเหลวอาจเกิดจากการตั้งค่า DNS ผิดหรือการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลว: เซิร์ฟเวอร์ DNS เองอาจประสบปัญหา เช่น ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เครือข่ายล้มเหลว หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ปัญหาการลงทะเบียนชื่อโดเมน: ชื่อโดเมนอาจทำให้ DNS ล้มเหลวเมื่อหมดอายุ ไม่ต่ออายุ หรือถูกโอนย้าย การโจมตี DDOS: การโจมตี DDOS ขนาดใหญ่อาจทำให้เกิดแรงกดดันต่อโหลดบนเซิร์ฟเวอร์ DNS ส่งผลให้บริการไม่พร้อมใช้งาน ปัญหาเครือข่าย: ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น การขาดการเชื่อมต่อ ความล่าช้า และการสูญเสียแพ็กเก็ต อาจทำให้เกิดความล้มเหลวของ DNS ได้เช่นกัน

โปรดทราบว่าการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของ DNS ต้องใช้ความรู้ทางเทคนิคบางประการ หากคุณไม่แน่ใจว่าจะจัดการอย่างไร โปรดติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคมืออาชีพโดยเร็วที่สุด

หวังว่าข้อมูลข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาความล้มเหลวของ DNS ได้ สำหรับปัญหาด้านเทคโนโลยีเครือข่ายเพิ่มเติม โปรดติดตามตัวแก้ไขของ Downcodes ต่อไป