เครื่องมือแก้ไข Downcodes นำเสนอแนวทางปฏิบัติในการแก้ไขความผิดปกติของ DNS ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ความผิดปกติของ DNS อาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ เช่น ไม่สามารถเข้าถึงหน้าเว็บหรือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้า บทความนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปเจ็ดประการ รวมถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย การอัปเดตที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS การล้างแคช DNS การปิดใช้งาน IPv6 การตรวจสอบไฟล์โฮสต์ในเครื่อง และการปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและการแก้ไขอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ แต่ละวิธีมีขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ บทความนี้ยังมาพร้อมกับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจความผิดปกติของ DNS และวิธีแก้ปัญหาอย่างครอบคลุมมากขึ้น ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาเครือข่ายได้อย่างง่ายดาย
วิธีการทั่วไปในการแก้ไขความผิดปกติของ DNS เครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ ได้แก่ การตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย การอัปเดตที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS การล้างแคช DNS การปิดใช้งาน IPv6 การตรวจสอบไฟล์โฮสต์ในเครื่อง และการปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โดยปกติปัญหาสามารถแก้ไขได้ผ่านขั้นตอนเหล่านี้ การอัปเดตที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากบางครั้งเซิร์ฟเวอร์ ISP DNS เริ่มต้นอาจพบความล้มเหลวหรือการตอบสนองช้า แทนที่ด้วยเซิร์ฟเวอร์เช่น Google DNS (8.8.8.8 และ 8.8.4.4) หรือ OpenDNS (208.67.0) DNS สาธารณะ 222.222 และ 208.67.220.220) สามารถปรับปรุงความเร็วและความเสถียรในการแก้ปัญหาได้
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติเป็นขั้นตอนแรกในการจัดการกับความผิดปกติของ DNS ขั้นแรก ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่าย รวมถึงเราเตอร์และโมเด็มทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ การรีสตาร์ทอุปกรณ์เหล่านี้ในบางครั้งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวได้ หากอุปกรณ์อื่นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่พีซีของคุณ
ตรวจสอบสถานะเครือข่ายโดยเรียกใช้การวินิจฉัยเครือข่ายเพื่อดูว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่ ใน Windows เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่ายสามารถช่วยตรวจจับและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายทั่วไปได้
การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา DNS ในการตั้งค่าเครือข่ายของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ DNS เป็นผู้ให้บริการ DNS ที่เชื่อถือได้มากขึ้น โดยปกติการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS สามารถทำได้ผ่านตัวเลือกเครือข่ายในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าระบบ
วิธีง่ายๆ ในการเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณคือการใช้บริการ DNS สาธารณะ เช่น Google DNS หรือ OpenDNS ซึ่งโดยทั่วไปจะมีเสถียรภาพและรวดเร็วกว่า หลังจากเปลี่ยน DNS ให้รีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้การตั้งค่ามีผล
เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแคช DNS คุณสามารถรีเฟรชข้อมูล DNS ได้โดยการล้างแคช การล้างแคช DNS สามารถทำได้โดยการเรียกใช้พรอมต์คำสั่งหรือเทอร์มินัลแล้วดำเนินการคำสั่งรีเฟรชเฉพาะ ใน Windows คุณสามารถใช้คำสั่ง ipconfig /flushdns เพื่อล้างแคช DNS
หลังจากล้างแคช DNS แล้ว คอมพิวเตอร์จะสอบถามเซิร์ฟเวอร์ DNS อีกครั้งเพื่อรับที่อยู่ IP ของเว็บไซต์ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดจากข้อมูล DNS ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
บางครั้งการปิดใช้งาน IPv6 สามารถแก้ไขความผิดปกติของ DNS ของเครือข่ายได้ หากต้องการปิดใช้งาน IPv6 ให้ตั้งค่าในคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายและยกเลิกการเลือกโปรโตคอล IPv6 การอยู่ร่วมกันของ IPv4 และ IPv6 บางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายและการแก้ไข DNS โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสภาพแวดล้อมเครือข่ายไม่รองรับ IPv6 อย่างสมบูรณ์
หลังจากปิดใช้งาน IPv6 คุณควรรีสตาร์ทอะแดปเตอร์เครือข่ายหรือคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งาน IPv6 คุณสามารถใช้ IPv4 ต่อไปได้จนกว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายจะรองรับ IPv6 โดยสมบูรณ์
ไฟล์โฮสต์ของระบบสามารถกำหนดความสัมพันธ์การแมประหว่างชื่อโดเมนและที่อยู่ IP การตรวจสอบไฟล์โฮสต์เพื่อดูการแมปที่ไม่ถูกต้องหรือการแทรกแซงมัลแวร์เป็นขั้นตอนหนึ่งในการแก้ไขปัญหา DNS ไฟล์โฮสต์มักจะอยู่ในไดเร็กทอรี C:WindowsSystem32driversetc ของ Windows
หากคุณพบรายการที่ผิดปกติในไฟล์โฮสต์ คุณสามารถลบหรือคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ หลังจากเปลี่ยนไฟล์โฮสต์แล้ว การแก้ไข DNS จะดำเนินการตามเนื้อหาไฟล์ที่อัปเดต
ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนความละเอียดปกติของ DNS ลองปิดไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส แล้วตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมาเป็นปกติหรือไม่ การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเหล่านี้ชั่วคราวสามารถช่วยวินิจฉัยว่าความผิดปกติของ DNS เกิดจากการตั้งค่าความปลอดภัยหรือไม่
หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งาน คุณควรตรวจสอบกฎไฟร์วอลล์และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูล DNS จะไม่ถูกบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ หลังจากปรับการตั้งค่าแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อให้ระบบของคุณปลอดภัย
นอกเหนือจากวิธีการทั่วไปที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว ยังมีมาตรการอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหา DNS ตัวอย่างเช่น การอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายหรือการรีเซ็ตสแต็กเครือข่ายอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้เช่นกัน โดยทั่วไปการดำเนินการเหล่านี้สามารถทำได้ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์หรือโดยการรันคำสั่งรีเซ็ตเครือข่ายเฉพาะ
อาจมีปัญหาระบบปฏิบัติการด้วย และการอัปเดตระบบหรือการติดตั้งการซ่อมแซมอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่ซ่อนอยู่ได้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ และติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญทั้งหมด หากคุณลองทุกอย่างแล้วและไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นทางเลือกสุดท้าย
1. จะแก้ไขปัญหาข้อยกเว้น DNS ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?
ความผิดปกติของ DNS อาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือโหลดหน้าเว็บได้ช้า ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วน:
ล้างแคช DNS ในเครื่อง: เรียกใช้คำสั่ง ipconfig /flushdns (สำหรับ Windows) หรือ sudo killall -HUP mDNSResponder (สำหรับ Mac) ในพร้อมท์คำสั่งหรือเทอร์มินัลเพื่อล้างแคช DNS ในเครื่อง เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS: ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ เพื่อใช้ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ของ Google หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะอื่นที่เชื่อถือได้ เช่น 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 ของ Cloudflare รีสตาร์ทเราเตอร์: บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์ ลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วรอสักครู่เพื่อให้เชื่อมต่อใหม่และกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS ใหม่ ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวอาจบล็อกการแก้ไข DNS ปกติ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าและปิดการใช้งานชั่วคราวสำหรับการทดสอบ2. เหตุใดจึงมีข้อยกเว้น DNS บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
ความผิดปกติของ DNS อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสาเหตุต่อไปนี้:
เซิร์ฟเวอร์ DNS ล้มเหลว: เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณใช้อยู่อาจมีข้อผิดพลาดหรือไม่เสถียร ทำให้เกิดความผิดปกติของ DNS ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย: หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ตามปกติ จะไม่สามารถดำเนินการแก้ไข DNS ได้ ส่งผลให้เกิดความผิดปกติของ DNS ปัญหาแคช DNS ในเครื่อง: แคช DNS ในเครื่องอาจเสียหายหรือหมดอายุ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการแก้ไข DNS การรบกวนไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบางตัวอาจบล็อกการแก้ไข DNS ปกติ ทำให้เกิดความผิดปกติของ DNS3. ฉันจะป้องกันความผิดปกติของ DNS บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?
แม้ว่าความผิดปกติของ DNS บางครั้งจะหลีกเลี่ยงได้ยาก แต่ก็มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความผิดปกติ:
ล้างแคช DNS ในเครื่องเป็นประจำ: การล้างแคช DNS ในเครื่องเป็นประจำสามารถหลีกเลี่ยงความผิดปกติของ DNS ที่เกิดจากปัญหาแคชได้ ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เชื่อถือได้: การเลือกใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่เชื่อถือได้ เช่น 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ของ Google สามารถลดปัญหาที่เกิดจากความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์ DNS ได้ รักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายให้เสถียร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรักษาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรเพื่อให้แน่ใจว่ามีการแก้ไข DNS ปกติ กำหนดค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัย: กำหนดค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอย่างเหมาะสมเพื่อให้อนุญาตการแก้ไข DNS ปกติพร้อมทั้งปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา DNS ของคอมพิวเตอร์ที่ผิดปกติได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดฝากข้อความไว้ในพื้นที่แสดงความคิดเห็น และบรรณาธิการของ Downcodes จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อตอบคำถามเหล่านั้น