การศึกษาใหม่จาก MIT แสดงให้เห็นว่าการใช้ AI Chatbot ChatGPT เพื่อสนทนาสั้นๆ สามารถลดความเชื่อของผู้คนในทฤษฎีสมคบคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นักวิจัยคัดเลือกผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คนที่เชื่อในทฤษฎีสมคบคิด ChatGPT สามารถปฏิเสธข้อโต้แย้งของพวกเขาได้สำเร็จ โดยลดความเชื่อของผู้เข้าร่วมในทฤษฎีสมคบคิดโดยเฉลี่ยประมาณ 20% และผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งในสี่ก็เข้าร่วม ความเชื่ออย่างสมบูรณ์ งานวิจัยนี้ให้แนวคิดใหม่ๆ ในการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อต่อสู้กับข้อมูลเท็จ และยังกระตุ้นให้ผู้คนมีความคิดเชิงลึกเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อการเผยแพร่ข้อมูลและสังคม
เมื่อเร็วๆ นี้ การศึกษาใหม่แสดงให้เห็นว่าเพียงแค่สนทนากับแชทบอทเป็นเวลาน้อยกว่า 10 นาที สามารถลดความเชื่อของผู้คนในทฤษฎีสมคบคิดบางเรื่องที่มีความเชื่ออย่างลึกซึ้งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ข่าวลือเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของโควิด-19
การศึกษานี้นำโดยทีมงานที่ MIT นักวิจัยได้ออกแบบโมเดล AI โน้มน้าวใจที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ - ChatGPT ซึ่งสามารถหักล้างทฤษฎีสมคบคิดของพวกเขาที่กล่าวอ้างทีละคนผ่านการสนทนาส่วนตัวกับผู้เข้าร่วม
ในการทดลองนี้ นักวิจัยได้คัดเลือกผู้เข้าร่วมมากกว่า 2,000 คนที่ระบุว่าตัวเองเชื่อในทฤษฎีสมคบคิด โดยเฉลี่ยแล้วผู้เข้าร่วมสนทนากับ ChatGPT ลดความเชื่อในทฤษฎีสมคบคิดที่พวกเขาเชื่อลงประมาณ 20% สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือหนึ่งในสี่ของผู้เข้าร่วมละทิ้งทฤษฎีสมคบคิดที่พวกเขาเคยเชื่อหลังจากโต้ตอบกับ AI โดยสิ้นเชิง
โธมัส คอสเตลโล ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่มหาวิทยาลัยอเมริกัน ผู้เขียนหลักของการศึกษาวิจัยนี้ กล่าวว่า ผู้เชื่อในทฤษฎีสมคบคิดจำนวนมากเต็มใจที่จะอัปเดตความคิดเห็นของตนเองเมื่อต้องเผชิญกับหลักฐานหักล้างที่หนักแน่น AI ให้การโต้แย้งที่มีรายละเอียดยาวทั้งหน้าสำหรับการสนทนาแต่ละครั้ง และสามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เข้าร่วมและดูเป็นมิตรมาก
ทีมงานตั้งข้อสังเกตว่าการส่งข้อความโน้มน้าวใจไปยังนักทฤษฎีสมคบคิดกลุ่มใหญ่ในห้องปฏิบัติการถือเป็นเรื่องท้าทายในอดีต เนื่องจากนักทฤษฎีสมคบคิดมักจะรู้เกี่ยวกับเนื้อหาความเชื่อของตนมากกว่าคนที่ขี้ระแวง ยิ่งไปกว่านั้น หลักฐานยังแตกต่างกันอย่างมากระหว่างทฤษฎีสมคบคิด และการพยายามหักล้างทฤษฎีสมคบคิดนั้นจำเป็นต้องคาดเดาอย่างแม่นยำเกี่ยวกับความเชื่อที่แท้จริงของผู้คน มันไม่ง่ายเลย
AI แตกต่างจากมนุษย์ตรงที่สามารถตอบสนองต่อข้อโต้แย้งเฉพาะเจาะจงที่ผู้เข้าร่วมหยิบยกขึ้นมาได้โดยตรง โดยโต้แย้งข้อโต้แย้งเหล่านั้นด้วยหลักฐานโต้แย้งที่ชัดเจน ความสามารถนี้ช่วยให้นักวิจัยทดสอบปฏิกิริยาของผู้คนต่อหลักฐานที่ไม่ยืนยันได้ดีขึ้น แม้ว่าสังคมจะยังคงถกเถียงกันถึงข้อดีและข้อเสียของ AI แต่ผู้เขียนเชื่อว่า AI สามารถเชื่อมโยงหัวข้อต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และให้ข้อพิสูจน์ที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับทฤษฎีสมคบคิดเฉพาะ ซึ่งเกินกว่าที่มนุษย์จะเทียบเทียมได้
ไฮไลท์:
การศึกษาพบว่าการพูดคุยกับแชทบอทสามารถลดความเชื่อของผู้คนในทฤษฎีสมคบคิดได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเฉลี่ย 20%
ผู้เข้าร่วมประมาณ 25% ละทิ้งทฤษฎีสมคบคิดที่พวกเขาเคยเชื่อโดยสิ้นเชิงหลังจากพูดคุยกับ ChatGPT
AI ช่วยให้ผู้คนอัปเดตความคิดเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิดด้วยคำตอบเฉพาะบุคคลและหลักฐานที่ชัดเจน
การค้นพบนี้ให้กำลังใจและชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยี AI มีศักยภาพที่สำคัญในการต่อสู้กับการแพร่กระจายของทฤษฎีสมคบคิด อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบด้านจริยธรรมและสังคมของเทคโนโลยี AI เพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยี AI จะมีบทบาทเชิงบวกในแอปพลิเคชันและหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิด