YouTube ได้เปิดตัวผู้ช่วย AI ใหม่ "Hacked Channel Assistant" เพื่อช่วยผู้สร้างกู้คืนบัญชีของตนหลังจากถูกแฮ็ก ผู้ช่วยซึ่งแนะนำผู้ใช้ผ่านชุดคำถามเพื่อปกป้องการเข้าสู่ระบบ Google ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงของแฮ็กเกอร์และเพิ่มความปลอดภัยของช่อง ขณะนี้มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและสำหรับผู้สร้างบางรายเท่านั้น แต่ Google กล่าวว่าจะขยายไปยังผู้ใช้ทุกคนในอนาคต การเคลื่อนไหวนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่ครีเอเตอร์ต้องเผชิญหลังจากบัญชีของพวกเขาถูกแฮ็ก เช่น วิดีโอที่ถูกลบหรือเนื้อหาถูกแก้ไข และเพื่อให้ความช่วยเหลือและความปลอดภัยอย่างทันท่วงที
ล่าสุด YouTube ได้เปิดตัวฟีเจอร์ผู้ช่วย AI ใหม่เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ที่ถูกแฮ็กสามารถกู้คืนบัญชีของตนได้ คุณลักษณะนี้ได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการบนหน้าสนับสนุนของ Google และเรียกว่า "ผู้ช่วยช่องที่ถูกแฮ็ก" มีรายงานว่าเป้าหมายของเครื่องมือใหม่นี้คือการช่วยให้ "ผู้สร้างที่มีสิทธิ์" แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วหลังจากถูกแฮ็ก
ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ช่วยนี้ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube Assistant จะถามคำถามต่างๆ แก่ผู้ใช้ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Google ของตน ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับช่องโดยแฮกเกอร์ และเพิ่มความปลอดภัยให้กับช่องเพื่อป้องกันการโจมตีในอนาคต ขณะนี้คุณลักษณะนี้มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้นและมีให้บริการสำหรับ "ผู้สร้างที่ได้รับการคัดเลือก" กลุ่มเล็กๆ เท่านั้น แต่ Google กล่าวว่ากำลังดำเนินการเพื่อให้สามารถใช้งานได้กับผู้สร้าง YouTube ทุกคน
ผู้สร้างจำนวนมากมักรู้สึกหมดหนทางเมื่อต้องเผชิญกับการโจมตีของแฮ็กเกอร์ บัญชีที่ถูกแฮ็กอาจส่งผลให้วิดีโอถูกลบหรือแก้ไขเนื้อหา ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่ออาชีพของพวกเขา ดังนั้นการเปิดตัวผู้ช่วย AI ของ YouTube นี้จึงเรียกได้ว่าทันเวลามาก ด้วยผู้ช่วยนี้ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องหาวิธีกู้คืนบัญชีของตนเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ผู้ช่วยจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดง่ายและเข้าใจง่าย
ในการใช้ฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้เพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์ช่วยเหลือของ YouTube ค้นหาผู้ช่วยช่องที่ถูกแฮ็ก และตอบคำถามที่ถามโดยผู้ช่วย กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้กู้คืนเนื้อหาที่ถูกขโมยเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำด้านความปลอดภัยเกี่ยวกับวิธีการป้องกันการโจมตีที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่นี้นำความหวังใหม่มาสู่ผู้สร้าง YouTube ที่ถูกแฮ็กอย่างไม่ต้องสงสัย เพื่อไม่ให้พวกเขาอยู่ตามลำพังอีกต่อไปเมื่อประสบปัญหาด้านความปลอดภัยของเครือข่าย
บล็อกอย่างเป็นทางการ: https://support.google.com/youtube/thread/292206327/a-new-way-to-access-support-for-hacked-youtube-accounts?hl=th
ไฮไลท์:
ผู้ช่วย AI ใหม่จะช่วยให้ผู้ใช้ที่ถูกแฮ็กกู้คืนบัญชีของตนและให้คำแนะนำด้านความปลอดภัย
?ปัจจุบันรองรับเฉพาะภาษาอังกฤษและกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้สร้างโดยเฉพาะ แต่จะขยายไปยังผู้ใช้ทุกคนในอนาคต
YouTube มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีครีเอเตอร์และลดผลกระทบจากการโจมตีของแฮ็กเกอร์
การเปิดตัว “ผู้ช่วยช่องที่ถูกแฮ็ก” ของ YouTube ถือเป็นก้าวสำคัญในความพยายามของแพลตฟอร์มในการปรับปรุงความปลอดภัยของผู้สร้าง แม้ว่าฟังก์ชันในปัจจุบันจะมีจำกัด แต่ศักยภาพในการพัฒนาในอนาคตก็มีมหาศาล และมันก็คุ้มค่าที่จะรอคอยที่จะเปิดให้ผู้สร้างทุกคนได้อย่างเต็มที่