Reddit เพิ่งเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI "Reddit Answers" ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเกี่ยวข้องของการค้นหาแพลตฟอร์ม ขณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบอย่างจำกัดในสหรัฐอเมริกา คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้ถามคำถามผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาของ AI และรับคำตอบจากโพสต์และความคิดเห็นใน Reddit ภายใน แทนที่จะเป็นแหล่งอินเทอร์เน็ตภายนอก อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะใหม่นี้ยังไม่ได้รับการวิจารณ์เชิงบวกจากผู้ใช้ทุกคน โดยผู้ใช้จำนวนมากเชื่อว่า Reddit ควรจัดลำดับความสำคัญในการปรับปรุงความสามารถในการค้นหาที่มีอยู่ แทนที่จะอาศัย AI เพื่อเติมเต็มช่องว่างในการค้นหา บทความนี้จะให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานของ Reddit Answers ความคิดเห็นของผู้ใช้ และข้อควรพิจารณาเชิงกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลัง
ล่าสุด Reddit ได้ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "Reddit Answers" ซึ่งได้เริ่มทดสอบกับผู้ใช้จำนวนจำกัดในสหรัฐอเมริกาแล้ว Reddit หวังว่าจะทำให้การค้นหาบนแพลตฟอร์มเร็วขึ้น ชาญฉลาดขึ้น และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นผ่านการถามตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากแสดงความไม่พอใจกับการอัปเดต โดยอ้างว่าฟังก์ชันการค้นหายังขาดอยู่
"คำตอบ Reddit" อนุญาตให้ผู้ใช้ถามคำถามและรับคำตอบผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนา AI ใหม่ คุณลักษณะนี้จะให้คำตอบตามโพสต์และความคิดเห็นบนเว็บไซต์ Reddit แทนที่จะเป็นแหล่งข้อมูลอื่นบนอินเทอร์เน็ต Reddit กล่าวถึงในบล็อกว่าฟีเจอร์ใหม่นี้สามารถส่งคืนสรุปการสนทนาที่เกี่ยวข้องและลิงก์ไปยังชุมชนและโพสต์ที่เกี่ยวข้องได้ แม้ว่าผู้ใช้จะตั้งตารอฟีเจอร์นี้ แต่ก็มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการทดสอบ และยังมีผู้ใช้อีกจำนวนมากที่ยังคงรอคำเชิญ
หากผู้ใช้โชคดีพอที่จะเข้าถึงฟีเจอร์นี้ได้ที่ reddit.com/answers หรือพบได้จากปุ่มอื่นๆ บนหน้าแรกของ Reddit สำหรับผู้ใช้ iOS แอป Reddit เวอร์ชันล่าสุดก็มีคุณสมบัตินี้เช่นกัน และผู้ใช้สามารถค้นหาได้จากปุ่มที่ด้านล่างของหน้าแรก อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีการประกาศเวลาวางจำหน่ายเวอร์ชัน Android
แผนการของ Reddit สำหรับการบูรณาการ AI ได้รับการกล่าวถึงตั้งแต่ต้นปีนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ของปีนี้ Reddit ได้บรรลุความร่วมมือกับ Google เพื่อจัดเตรียมข้อมูลโพสต์และแสดงความคิดเห็นให้กับโมเดล AI และลงนามข้อตกลงกับ OpenAI ในเดือนพฤษภาคมเพื่อรวมเนื้อหา dit เข้ากับ ChatGPT แม้ว่า Reddit จะบอกว่า "คำตอบ" เป็นเทคโนโลยีของตัวเอง แต่ก็ยังใช้โมเดลจาก OpenAI และ Google
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Reddit ทำกำไรได้เป็นครั้งแรกในไตรมาสที่สามของปี 2024 และ AI ถือเป็นปัจจัยหลักประการหนึ่งที่ขับเคลื่อนการเติบโตนี้ Steve Huffman ซีอีโอของ Reddit กล่าวในการรายงานผลประกอบการไตรมาสที่สามว่าฟังก์ชันการค้นหาเป็นจุดสนใจของการพัฒนาในอนาคต และวางแผนที่จะปรับปรุงเพิ่มเติมภายในปี 2568
อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับ "คำตอบของ Reddit" ยังไม่ได้รับผลในเชิงบวก เมื่อพูดถึงฟีเจอร์นี้ ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าแทนที่จะใช้ AI เพื่อเติมเต็มช่องว่างในการค้นหา จะดีกว่าหากปรับปรุงความสามารถในการค้นหาของ Reddit โดยตรง ผู้ใช้บางรายมองว่านี่เป็นวิธีการเพื่อรองรับนักลงทุนและคาดการณ์ว่าคุณลักษณะนี้อาจนำไปสู่คำตอบที่ไม่รับผิดชอบซึ่งปรากฏในผลการค้นหา
ผู้ใช้ Reddit มั่นใจได้ว่า Answers จะไม่แทนที่ฟังก์ชันการค้นหาที่มีอยู่ และผู้ใช้จะยังสามารถใช้งานต่อไปได้
ไฮไลท์:
ฟีเจอร์ใหม่ "Reddit Answers" ได้เริ่มทดสอบกับผู้ใช้จำนวนจำกัดในสหรัฐอเมริกาแล้ว โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การค้นหา
ฟีเจอร์นี้ใช้โพสต์และความคิดเห็นภายในแพลตฟอร์ม Reddit เพื่อให้บริการคำถามและคำตอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI
? การตอบสนองของผู้ใช้ขาดความสดใส โดยหลายคนแสดงความไม่พอใจกับลำดับความสำคัญในการปรับปรุงการค้นหา
โดยรวมแล้ว การเปิดตัว Reddit Answers สะท้อนให้เห็นถึงการสำรวจการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ของ Reddit และความพยายามในการปรับปรุงประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นของผู้ใช้ยังเผยให้เห็นว่า Reddit ยังคงต้องการการปรับปรุงในแง่ของการจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์และความเข้าใจในความต้องการของผู้ใช้ ในอนาคต ความสามารถของ Reddit ในการสร้างสมดุลระหว่างแอปพลิเคชัน AI และประสบการณ์ผู้ใช้จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ