คุณลักษณะการสรุปข่าว AI ใหม่ของ Apple ทำให้เกิดความขัดแย้งอย่างมากเนื่องจากมีการให้ข้อมูลผิดบ่อยครั้ง คุณลักษณะนี้ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลข่าวสารที่สะดวกสบายแก่ผู้ใช้ แต่ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางว่าสรุปรายงานจาก BBC และ New York Times อย่างไม่ถูกต้อง องค์กรเสรีภาพสื่อระหว่างประเทศ Reporters Without Borders ยังได้เรียกร้องให้ Apple ถอนฟีเจอร์นี้ทันที โดยเชื่อว่าจะเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ สร้างความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือของสื่อ และคุกคามสิทธิ์ของสาธารณชนในการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้ เหตุการณ์นี้ยังเน้นย้ำถึงความท้าทายและความเสี่ยงที่เทคโนโลยี AI ที่เกิดขึ้นใหม่ในด้านการสื่อสารข่าว รวมถึงความยากลำบากที่องค์กรสื่อต้องเผชิญเมื่อเผชิญกับเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่งเปิดตัวโดย Apple ได้รับความสนใจและข้อโต้แย้งอย่างกว้างขวาง คุณลักษณะนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลสรุปข่าว แต่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ามีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง องค์กรเสรีภาพสื่อระหว่างประเทศ Reporters Without Borders ได้เรียกร้องให้ Apple ถอนคุณสมบัตินี้ทันที หลังจากที่สรุปรายงานของ BBC อย่างไม่ถูกต้องในการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ระบบ AI ของ Apple ระบุอย่างไม่ถูกต้องว่า Luigi Manchione ผู้ต้องสงสัยฆ่า CEO ของ UnitedHealthcare ได้ฆ่าตัวตาย อย่างไรก็ตาม BBC ไม่ได้กล่าวถึงเรื่องนี้ในรายงานต้นฉบับ BBC ระบุว่าได้ติดต่อกับ Apple เกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว และหวังว่าจะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด แต่ยังไม่ยืนยันว่า Apple ได้ตอบสนองต่อเรื่องนี้แล้วหรือไม่
Vincent Bertier ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีและข่าวของ Reporters Without Borders กล่าวว่า Apple ควรรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ดังกล่าวและถอนฟีเจอร์นี้ออกอย่างทันท่วงที เขาชี้ให้เห็นว่าปัญญาประดิษฐ์เป็นเพียงกลไกของความน่าจะเป็นและไม่สามารถตัดสินข้อเท็จจริงผ่านการสุ่มเลือกได้ เขาเน้นย้ำว่าข้อมูลที่ผิดโดยอัตโนมัติไม่เพียงแต่ทำลายความน่าเชื่อถือของสื่อเท่านั้น แต่ยังคุกคามสิทธิ์ของสาธารณชนในการได้รับข้อมูลที่เชื่อถือได้อีกด้วย
นอกจากนี้ องค์กรยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกิดจากเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่เกิดขึ้นใหม่ต่อสื่อ โดยเชื่อว่าเทคโนโลยี AI ในปัจจุบันยังไม่สมบูรณ์และไม่ควรได้รับอนุญาตให้นำไปใช้ในการเผยแพร่ข้อมูลสาธารณะ
เพื่อเป็นการตอบโต้ BBC กล่าวว่าจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าประชาชนเชื่อถือข้อมูลและข่าวสารที่เผยแพร่ และเนื้อหาทั้งหมด รวมถึงการแจ้งเตือนแบบพุช จะต้องเป็นจริงและเชื่อถือได้
Apple เปิดตัวเครื่องมือ generative AI ในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนมิถุนายนปีนี้ โดยอ้างว่าสามารถสรุปเนื้อหาเฉพาะในย่อหน้าสั้น ๆ หัวข้อย่อย หรือตารางได้ คุณสมบัตินี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้รับข้อมูลข่าวสารได้สะดวกยิ่งขึ้น ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนแบบพุชจากส่วนกลางบนอุปกรณ์ iPhone, iPad และ Mac อย่างไรก็ตาม เนื่องจากฟีเจอร์นี้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงปลายเดือนตุลาคม ผู้ใช้พบว่ามีการสรุปรายงานของ New York Times อย่างไม่ถูกต้องโดยอ้างว่านายกรัฐมนตรีเบนจามิน เนทันยาฮูของอิสราเอลถูกจับกุม ทั้งที่ในความเป็นจริงเป็นเพียงศาลอาญาระหว่างประเทศที่ออกหมายจับสำหรับ เขา.
ความท้าทายในเหตุการณ์นี้คือองค์กรข่าวไม่สามารถควบคุมเนื้อหาสรุปของ Apple AI ได้ แม้ว่าผู้จัดพิมพ์บางรายเลือกใช้ AI เพื่อช่วยในการเขียนบทความ แต่ก็ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บทสรุปของ Apple AI ได้รับการเผยแพร่ในนามขององค์กรสำนักพิมพ์ ซึ่งไม่เพียงแต่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดที่อาจเกิดขึ้น แต่ยังทำลายความน่าเชื่อถือของสื่ออีกด้วย
Apple ไม่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ดังกล่าว และการโต้เถียงเกี่ยวกับความสามารถของ AI ยังสะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายที่อุตสาหกรรมการเผยแพร่ข่าวต้องเผชิญในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่หลายแห่งได้เปิดตัวโมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตนเอง และโมเดลจำนวนมากถูกกล่าวหาว่าใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ รวมถึงการรายงานข่าว ในระหว่างการฝึกอบรม แม้ว่าองค์กรสื่อบางแห่งได้ดำเนินการทางกฎหมายแล้ว แต่องค์กรอื่นๆ เช่น Axel Springer ได้เลือกที่จะบรรลุข้อตกลงใบอนุญาตกับนักพัฒนาที่เกี่ยวข้อง
ไฮไลท์:
ฟีเจอร์ AI ใหม่ของ Apple ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางถึงผลบวกลวง
ผู้สื่อข่าวไร้พรมแดนเรียกร้องให้ Apple ถอนคุณสมบัตินี้ โดยเน้นว่าไม่ควรใช้เทคโนโลยี AI ในการสรุปข่าว
BBC กล่าวว่าการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ และได้ติดต่อกับ Apple เกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว
เหตุการณ์นี้กระตุ้นให้เกิดการอภิปรายอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับประเด็นด้านจริยธรรมและความปลอดภัยของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ใช้ในด้านการสื่อสารข่าว นอกจากนี้ยังเตือนบริษัทเทคโนโลยีว่าพวกเขาจำเป็นต้องระมัดระวังในการพัฒนาและประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายข้อมูลเท็จและปกป้องผลประโยชน์สาธารณะ การตอบสนองของ Apple ต่อเหตุการณ์นี้และวิธีปรับปรุงความสามารถ AI ในอนาคตจะต้องจับตาดูอย่างใกล้ชิด