เมื่อเร็วๆ นี้ Anthropic ได้เผยแพร่รายงานทางเทคนิคที่อิงตามกรณีการใช้งานของ Claude หลายล้านกรณี ซึ่งให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและความต้องการของผู้ใช้ในสถานการณ์ต่างๆ รายงานใช้วิธีการทางสถิติของ Clio เพื่อทำให้เนื้อหาการสนทนาเป็นนิรนามเพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ รายงานนี้ไม่เพียงแต่เปิดเผยการใช้งานที่หลากหลายของ Claude ในด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ การศึกษา และธุรกิจ แต่ยังเผยให้เห็นถึงพฤติกรรมการใช้ภาษาที่เป็นเอกลักษณ์และความสนใจของผู้ใช้ที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก Anthropic ช่วยให้เรามีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการใช้งานของ Claude และให้ข้อมูลอ้างอิงอันมีค่าสำหรับการพัฒนาโมเดล AI ในอนาคต
รายงานแสดงให้เห็นว่าแอปพลิเคชันของ Claude มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในด้านการพัฒนา โดยการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาคิดเป็นมากกว่า 10% ของการสนทนาทั้งหมด กลายเป็นหมวดหมู่ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ใช้ Claude เพื่อทำงานต่างๆ ตั้งแต่การดีบั๊กโค้ดไปจนถึงการอธิบายการทำงานของ Git ซึ่งแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของมันในกระบวนการเขียนโค้ดอย่างเต็มที่
นอกจากนี้ การใช้ด้านการศึกษายังครองตำแหน่งที่สำคัญอีกด้วย โดยบทสนทนามากกว่า 7% มุ่งเน้นไปที่การเรียนการสอน ซึ่งสะท้อนถึงความต้องการของผู้ใช้สำหรับ Claude ในการถ่ายทอดความรู้ ในขณะเดียวกัน การสนทนาที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการดำเนินธุรกิจก็มีสัดส่วนเกือบ 6% เช่นกัน ซึ่งรวมถึงงานต่างๆ เช่น การเขียนการสื่อสารระดับมืออาชีพ และการวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ Clio ยังพบกรณีการใช้งานที่ไม่คาดคิด เช่น การตีความความฝัน การวิเคราะห์การแข่งขันฟุตบอล และการเตรียมพร้อมรับมือกับภัยพิบัติ
ในแง่ของการใช้ภาษา การประยุกต์ของโคลดแตกต่างกันไปตามภูมิหลังทางวัฒนธรรม ผู้ใช้ชาวจีนมีความกระตือรือร้นในการสร้างนวนิยายระทึกขวัญเป็นพิเศษเมื่อใช้ Claude ในขณะที่ผู้ใช้ชาวญี่ปุ่นมีแนวโน้มที่จะเนื้อหาเกี่ยวกับอนิเมะมากกว่า และผู้ใช้ภาษาสเปนจะมุ่งเน้นไปที่การวิจัยทางธุรกิจมากกว่า ซึ่งสะท้อนถึงความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ภาษาต่างๆ ในการใช้ Claude ความต้องการและความสนใจเฉพาะตัว
กระบวนการทางสถิติของ Clio ประกอบด้วยการแยกฟีเจอร์ การจัดกลุ่มความหมาย คำอธิบายคลัสเตอร์ และการสร้างโครงสร้างแบบลำดับชั้น นักวิเคราะห์ของ Anthropic จึงสามารถสำรวจและทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
รายงานนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งาน Claude และยังแสดงให้เห็นถึงความต้องการที่หลากหลายของผู้ใช้ในสาขาและภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน
รายงานโดยละเอียด: https://www.anthropic.com/research/clio
ไฮไลท์:
การพัฒนาใช้บัญชีสำหรับส่วนแบ่งการใช้งาน Claude ที่ใหญ่ที่สุด โดยมากกว่า 10% ของการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโค้ด
การใช้งานในด้านการศึกษาและธุรกิจมีความสำคัญเท่าเทียมกัน โดยการสนทนาในการสอนคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 7% และการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเข้าใกล้ 6%
ผู้ใช้ชาวจีนชอบเขียนนวนิยายระทึกขวัญ ซึ่งแสดงให้เห็นความแตกต่างทางวัฒนธรรมและความสนใจของผู้ใช้ในภาษาต่างๆ
โดยรวมแล้ว รายงานจาก Anthropic นี้ให้ข้อมูลอ้างอิงอันมีค่าสำหรับเราในการทำความเข้าใจการประยุกต์ใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ในทางปฏิบัติ และยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการประยุกต์ใช้ของ Claude ในสาขาต่างๆ และภูมิหลังทางวัฒนธรรม วิธีการของคลีโอที่กล่าวถึงในรายงานยังให้แนวคิดใหม่ๆ สำหรับการวิจัยที่คล้ายกันในอนาคต หวังว่าจะเห็นผลการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Claude ในอนาคต