ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้มากขึ้นในการจัดการธุรกิจ บทความนี้รายงานว่าบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Walmart, Delta และ T-Mobile ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อติดตามการสื่อสารของพนักงานบนแพลตฟอร์มแชทออนไลน์อย่างไร แนวทางนี้ได้กระตุ้นให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของพนักงานและปัญหาความปลอดภัยของข้อมูล และยังสะท้อนถึงความท้าทายด้านจริยธรรมของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการองค์กรอีกด้วย
รายงานชี้ให้เห็นว่าบริษัทขนาดใหญ่ เช่น Walmart, Delta, T-Mobile ฯลฯ กำลังใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อติดตามการสื่อสารของพนักงานบนแพลตฟอร์มแชทออนไลน์ ด้วยการสแกนแอปเช่น Slack และ Microsoft Teams ซอฟต์แวร์ AI สามารถตรวจจับคำสำคัญและเปิดเผยความรู้สึกของพนักงานและปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น มีความกังวลเพิ่มขึ้นในหมู่พนักงานเกี่ยวกับการบุกรุกของ AI ในการสื่อสารในการทำงาน โดยบางคนแย้งว่าอาจเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว ในขณะที่พนักงานคนอื่นๆ ยอมรับแนวทางปฏิบัติในการเฝ้าระวังแม้ว่าการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ในการตรวจสอบองค์กรสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยได้ แต่ยังต้องมีความสมดุลระหว่างการปกป้องความเป็นส่วนตัวและสิทธิของพนักงานด้วย ในอนาคต วิธีการหาสมดุลที่ดีที่สุดระหว่างความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและบรรทัดฐานทางจริยธรรมจะเป็นความท้าทายที่ทั้งองค์กรและสังคมต้องเผชิญ จำเป็นต้องมีการอภิปรายเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการควบคุมการประยุกต์ใช้ AI ในที่ทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิและความเป็นส่วนตัวของพนักงานได้รับการเคารพอย่างเต็มที่