ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เทคโนโลยี generative AI ได้พัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยนำความสะดวกสบายมากมายมาสู่ชีวิตของผู้คน แต่ก็นำมาซึ่งความเสี่ยงด้านความปลอดภัยใหม่ๆ ด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้ นักวิจัยของ IBM เปิดเผยวิธีการฉ้อโกงแบบใหม่ที่ใช้เครื่องมือ AI ทั่วไปเพื่อแย่งชิงการโทรด้วยเสียง ซึ่งดึงดูดความสนใจอย่างกว้างขวาง การฉ้อโกงรูปแบบใหม่นี้ใช้เครื่องมือ AI ที่มีต้นทุนต่ำเพื่อเลียนแบบเสียงของผู้อื่นด้วยความเที่ยงตรงสูงมาก จึงสามารถฉ้อโกงเหยื่อจากความไว้วางใจและกระทำการฉ้อโกงได้อย่างง่ายดาย การเคลื่อนไหวครั้งนี้ก่อให้เกิดภัยคุกคามร้ายแรงต่อสถาบันการเงินและองค์กรอื่นๆ ที่ต้องอาศัยการยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์และต้องการการดูแลอย่างจริงจัง
เมื่อเร็วๆ นี้ นักวิจัยของ IBM ค้นพบวิธีที่ค่อนข้างง่ายในการใช้เครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อแย่งชิงการโทรด้วยเสียง ซึ่งถือเป็นภัยคุกคามครั้งใหม่ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI ที่มีต้นทุนต่ำ นักหลอกลวงจึงสามารถเลียนแบบเสียงของบุคคลอื่นได้อย่างง่ายดาย และจี้การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อขโมยเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ด้วยเหตุนี้ องค์กรที่ใช้โทรศัพท์เพื่อยืนยันตัวตน เช่น สถาบันการเงิน จึงเกิดความกังวล รายงานแนะนำให้ใครก็ตามที่ได้รับสายที่น่าสงสัยให้ถอดความด้วยคำพูดของตนเองและทำซ้ำสิ่งที่พูดเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
เมื่อเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ที่เกิดจากเทคโนโลยี AI เราจำเป็นต้องระมัดระวังและเสริมสร้างข้อควรระวังด้านความปลอดภัยให้มากขึ้น สาธารณชนควรเพิ่มความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย ระมัดระวังการโทรที่น่าสงสัย และเรียนรู้วิธีระบุและป้องกันการหลอกลวงประเภทใหม่ๆ เหล่านี้อย่างจริงจัง ในเวลาเดียวกัน สถาบันที่เกี่ยวข้องควรสำรวจและนำเทคโนโลยีความปลอดภัยขั้นสูงมาใช้อย่างจริงจังเพื่อจัดการกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดจากเทคโนโลยี AI และรับรองความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะสามารถใช้เทคโนโลยี AI ได้ดีขึ้นในขณะที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ