เมื่อเร็ว ๆ นี้ Walmart ยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกและเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft ได้ร่วมมือกันใช้เทคโนโลยี generative AI เพื่อปฏิวัติประสบการณ์การค้นหาอีคอมเมิร์ซ ความร่วมมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการช็อปปิ้งของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Walmart และลดความซับซ้อนของกระบวนการเลือกผลิตภัณฑ์ เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างเส้นทางการช็อปปิ้งที่สะดวกและน่าพึงพอใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้บริโภค ความเคลื่อนไหวของ Walmart ยังสะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาเทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมค้าปลีกที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและศักยภาพทางธุรกิจขนาดใหญ่ของ Walmart เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้คาดว่าจะนำมาซึ่งประโยชน์ทางเศรษฐกิจมหาศาลแก่อุตสาหกรรมค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค
Microsoft ได้ร่วมมือกับ Walmart และ Walmart ได้ใช้เทคโนโลยี AI เจนเนอเรทีฟเพื่อเปิดตัวฟังก์ชันการค้นหาอีคอมเมิร์ซที่คล้ายกับ ChatGPT ฟีเจอร์นี้เปิดตัวบนแอป iOS โดยมีจุดประสงค์เพื่อทำให้กระบวนการเลือกผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซง่ายขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา การค้นหา Generative AI คาดว่าจะสร้างมูลค่านับแสนล้านดอลลาร์สำหรับอุตสาหกรรมค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภค Walmart มียอดขายอีคอมเมิร์ซถึง 82 พันล้านดอลลาร์ในปีที่ผ่านมา และหวังว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพการช็อปปิ้งผ่านเทคโนโลยี AI
การเคลื่อนไหวของ Walmart ถือเป็นการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI ที่สำคัญอีกประการหนึ่งในด้านอีคอมเมิร์ซ ในอนาคต สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการค้นหาของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ฉันเชื่อว่าในขณะที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง แอปพลิเคชัน AI ที่คล้ายกันจะถูกนำไปใช้ในสาขาต่างๆ มากขึ้น ซึ่งจะเปลี่ยนไลฟ์สไตล์ของเรามากยิ่งขึ้น