Carecode ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI ทางการแพทย์ของบราซิล กำลังใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อปฏิวัติกระบวนการนัดหมายทางการแพทย์ และมุ่งมั่นที่จะลดต้นทุนทางการแพทย์และปรับปรุงประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์หลักของบริษัทคือตัวแทน AI ที่สามารถจัดการงานต่างๆ ก่อนและหลังการนัดหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เติมตำแหน่งงานว่างที่เกิดจากการนัดหมายที่ถูกยกเลิก และแทนที่งานส่วนใหญ่ของศูนย์บริการทางการแพทย์แบบเดิมด้วยต้นทุนที่ต่ำ Thomaz Srougi ซีอีโอของบริษัท อาศัยประสบการณ์สิบปีในอุตสาหกรรมการแพทย์และความสำเร็จในอดีตเพื่อดึงดูดเงินทุนจากสถาบันการลงทุนที่มีชื่อเสียง เช่น a16z และ QED ได้สำเร็จ และได้รับเงินทุนสนับสนุนรอบ Seed Round มูลค่า 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
เนื่องจากความสนใจเพิ่มมากขึ้นต่อศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในการดูแลสุขภาพ Carecode จึงเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์นี้ Carecode มุ่งเน้นไปที่การใช้ตัวแทนปัญญาประดิษฐ์เพื่อจัดการงานต่างๆ ก่อนและหลังการนัดหมายทางการแพทย์ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุนทางการแพทย์และปรับปรุงผลลัพธ์ทางการแพทย์ Thomaz Srougi ซีอีโอกล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่าไม่เพียงแต่ความสำคัญของการประชุมของแพทย์เท่านั้นที่ไม่อาจมองข้ามในกระบวนการทางการแพทย์ได้ แต่การนัดหมายก่อนและหลังการนัดหมายก็มีความสำคัญเช่นกัน ภูมิหลังทางการแพทย์ของเขามาจากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมสิบปี โดยก่อตั้งและดำรงตำแหน่งประธานของ Dr. Consulta ผู้ให้บริการทางการแพทย์เอกชน
หมายเหตุแหล่งที่มาของรูปภาพ: รูปภาพนี้สร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการอนุญาตรูปภาพ Midjourney
ปัจจุบัน Carecode อยู่ในขั้นเริ่มต้นของการระดมทุน แต่ได้รับการสนับสนุนที่สำคัญแล้ว การระดมทุนรอบ Seed Round มูลค่า 4 ล้านดอลลาร์นั้น จัดหาโดยบริษัทร่วมทุนชื่อดังอย่าง a16z และ QED โดยมีส่วนร่วมจากนักลงทุนรายอื่น แม้ว่าตลาดร่วมทุนในละตินอเมริกากำลังเผชิญกับ "การเริ่มต้นฤดูหนาว" แต่ Srougi และ Pedro Magalhães ผู้ร่วมก่อตั้งของเขา ยังคงดึงดูดความสนใจของนักลงทุนโดยพิจารณาจากความสำเร็จในอดีต
Srougi กล่าวว่า Carecode กำลังดำเนินการทดสอบเบื้องต้นกับพันธมิตรอยู่แล้ว และผลลัพธ์ที่ได้แสดงให้เห็นว่าตัวแทน AI ของบริษัทสามารถทำงานส่วนใหญ่ของศูนย์บริการทางการแพทย์แบบเดิมๆ ได้สำเร็จด้วยต้นทุนที่ต่ำ และสามารถดำเนินการนัดหมายที่ถูกยกเลิกในเชิงรุกได้ ซึ่งหมายความว่าสถาบันทางการแพทย์สามารถมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลในกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดในท้องถิ่น Carecode ให้การสนับสนุนการส่งข้อความตัวอักษรและเสียงบนแพลตฟอร์ม WhatsApp โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ผู้สูงอายุและผู้มีรายได้น้อย
Carecode ต่างจากสตาร์ทอัพทางการแพทย์ด้าน AI ของอเมริกาบางรายตรงที่ Carecode ใช้โมเดลแนวตั้งและมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการแพทย์ ซึ่งทำให้ได้เปรียบในด้านประสบการณ์ของลูกค้า Camila Vieira Fernandes ซึ่งเป็นพันธมิตรของ QED กล่าวไว้ว่า กลยุทธ์ของ Carecode สามารถหลีกเลี่ยงความไร้ประสิทธิภาพที่เกิดจากโซลูชันต่างๆ และทำให้มั่นใจได้ว่าความต้องการของลูกค้าจะได้รับการตอบสนองดีขึ้น
ในบราซิล บริษัทด้านการดูแลสุขภาพใช้จ่าย 50% ของรายได้กับศูนย์บริการทางโทรศัพท์และพนักงานธุรการ ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 100 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ทีมงานของ Carecode เชื่อว่าโมเดลแนวตั้งที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะช่วยสร้างคูน้ำต่อการแข่งขัน แม้ว่าการขยายไปสู่การประกันภัยที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพและบริการทางการเงินก็เป็นไปได้ในอนาคตเช่นกัน
ไฮไลท์:
Carecode ใช้ตัวแทน AI ในการจัดการกระบวนการนัดหมายก่อนและหลังการรักษาเพื่อลดต้นทุนการรักษาพยาบาล
สตาร์ทอัพนี้ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนที่มีชื่อเสียง เช่น a16z และ QED โดยมีเงินทุนสูงถึง 4 ล้านเหรียญสหรัฐ
กลยุทธ์การตลาดแนวตั้งของ Carecode สร้างความได้เปรียบเหนือการแข่งขันในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพอย่างชัดเจน
โมเดลแนวตั้งของ Carecode และการเข้าใจความต้องการของตลาดในท้องถิ่นอย่างแม่นยำ ทำให้ Carecode มีความโดดเด่นในตลาดการแพทย์ในละตินอเมริกาที่มีการแข่งขันสูง โดยนำเสนอโซลูชั่นใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดต้นทุนให้กับอุตสาหกรรมการแพทย์ การพัฒนาในอนาคตเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การรอคอย