การสำรวจล่าสุดเผยให้เห็นทัศนคติที่หลากหลายในหมู่พนักงานต่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ แม้ว่าพนักงานจำนวนมากจะมีทัศนคติเชิงบวกต่อการประยุกต์ใช้ AI แต่พวกเขายังแสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ในการทำงานระยะยาว โดยเฉพาะในกลุ่มพนักงานที่มีรายได้น้อยและกลุ่มน้อย ความกังวลนี้มีความสำคัญมากกว่า ผลการสำรวจพบว่า ยิ่งมีการใช้ AI บ่อย ระดับความกังวลก็จะยิ่งสูงขึ้นตามไปด้วย สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความจำเป็นที่บริษัทต่างๆ จะต้องใส่ใจกับความวิตกกังวลของพนักงาน และชี้แนะพวกเขาอย่างแข็งขันในระหว่างการประยุกต์ใช้ AI
แม้ว่าพนักงานจะมีทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ แต่พวกเขาก็กังวลเกี่ยวกับผลกระทบระยะยาวต่องานของพวกเขา ตามการสำรวจครั้งใหม่ ความกังวลเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์มีความโดดเด่นเป็นพิเศษในหมู่พนักงานที่มีรายได้ต่อปีต่ำและพนักงานผิวสี การสำรวจยังพบว่า ยิ่งพนักงานใช้ปัญญาประดิษฐ์มากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบมากขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนรูปแบบงานมากกว่าที่จะกำจัดงานเหล่านั้นออกไปโดยสิ้นเชิง และผู้นำของบริษัทควรปรับกรอบการเปลี่ยนแปลงใหม่ตามความคืบหน้าเพื่อบรรเทาความกังวลของพนักงานโดยรวมแล้ว การประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์นำทั้งโอกาสและความท้าทายมาสู่พนักงาน องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องตอบสนองต่อข้อกังวลของพนักงานอย่างแข็งขัน และช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก AI ผ่านการสื่อสารและการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดก็ตระหนักถึงการอยู่ร่วมกันอย่างกลมกลืนของมนุษย์และ AI และส่งเสริมการพัฒนาร่วมกันขององค์กรและพนักงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและคำแนะนำเชิงบวกเป็นสิ่งสำคัญ