ธนาคารกลางอินเดียคาดการณ์ว่าปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์จะมีส่วนช่วยสูงถึง 438 พันล้านดอลลาร์ต่อ GDP ของอินเดียในปี 2572-2573 โดยสังเกตว่าสัดส่วนของบริษัทอินเดียที่บูรณาการปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการผลิตเพิ่มขึ้นจาก 8% ในปี 2566 เป็น 25% ข้อมูลนี้อิงจากการพัฒนาที่เฟื่องฟูของอินเดียในด้านเศรษฐกิจดิจิทัล เทคโนโลยีทางการเงิน และอุตสาหกรรมไอที ตลอดจนแหล่งรวมผู้มีความสามารถจำนวนมหาศาลและจำนวนประชากรรุ่นใหม่ รายงานยังเน้นย้ำถึงความนิยมของบริการทางการเงินดิจิทัล เช่น ธนาคารบนมือถือ การเปิดบัญชีออนไลน์ และการใช้บริการ KYC ดิจิทัลอย่างแพร่หลาย รวมถึงการเติบโตอย่างมากของปริมาณธุรกรรม UPI อย่างไรก็ตาม รายงานยังชี้ให้เห็นถึงความท้าทายที่เกิดจากเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ผลกระทบต่อเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมและตลาดแรงงาน รวมถึงปัญหาความปลอดภัยทางไซเบอร์และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ได้ออกการคาดการณ์ที่สำคัญในการประชุมเทคโนโลยีดิจิทัล ผลผลิต และการเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยกล่าวว่าปัญญาประดิษฐ์เชิงกำเนิด (Gen AI) จะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ของอินเดียในปี 2572-2573 มหึมา 438 พันล้านดอลลาร์ ในขณะเดียวกัน สัดส่วนของบริษัทอินเดียที่บูรณาการปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการผลิตเพิ่มขึ้นจาก 8% ในปี 2566 เป็น 25% ในปี 2567
หมายเหตุแหล่งที่มาของรูปภาพ: รูปภาพนี้สร้างขึ้นโดย AI และผู้ให้บริการอนุญาตรูปภาพ Midjourney
Michael Debabrata Patra รองผู้ว่าการธนาคารกลางอินเดีย ชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันอินเดียมุ่งมั่นที่จะลงทุน 1.25 ล้านล้านรูปีเพื่อพัฒนาอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ จากแนวโน้มการเติบโตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เศรษฐกิจดิจิทัลคาดว่าจะคิดเป็นสัดส่วนหนึ่งในห้าของ GDP ของอินเดียภายในปี 2569 เพิ่มขึ้นจากประมาณหนึ่งในสิบในปัจจุบัน เขากล่าวว่าอินเดียมีกลุ่มผู้มีความสามารถมากมายในด้านปัญญาประดิษฐ์ และมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในการสำรวจและเพิ่มประสิทธิภาพโอกาสในการเติบโตผ่านโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะแบบดิจิทัล อุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศที่เฟื่องฟู และประชากรรุ่นใหม่
นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าอินเดียอยู่ในระดับแนวหน้าของการปฏิวัติดิจิทัลในด้านเทคโนโลยีทางการเงิน และการพัฒนาอย่างรวดเร็วของการชำระเงินดิจิทัลก็ช่วยขับเคลื่อนกระบวนการนี้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ ยังนำมาซึ่งความท้าทายมากมาย เช่น การหยุดชะงักของเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมและตลาดแรงงาน ความต้องการทรัพยากรที่สูง และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และปัญหาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อพูดถึงวิธีที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังขับเคลื่อนภาคการเงินของอินเดีย Patra ได้ให้หลักฐานระดับจุลภาคที่แสดงให้เห็นว่าธนาคารในอินเดียทุกแห่งได้ใช้บริการธนาคารบนมือถือและอินเทอร์เน็ต โดย 75% ให้บริการเปิดบัญชีออนไลน์และบริการ KYC ดิจิทัล 60% ให้บริการสินเชื่อดิจิทัล 50% เสนอการชำระเงิน บริการรวมกลุ่ม และ 41% ใช้แชทบอท การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทำให้อุตสาหกรรมการธนาคารได้รับผลิตภาพเพิ่มขึ้นอย่างมาก
นอกจากนี้เขายังอ้างถึงการเปิดตัว Unified Payments Interface (UPI) ในปี 2559 ว่าเป็นเหตุการณ์สำคัญ โดยมีธุรกรรมถึง 16.6 พันล้านรายการในเดือนตุลาคม โดยอัตราการถอนเงินจากการตัดบัญชีทันทีที่ประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นเป็น 86% จาก 77% ในปีที่แล้ว นอกจากนี้ แนวคิดเรื่องการเงินแบบฝังตัวยังกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยตลาดโลกคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 66.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และคาดว่าจะเติบโตเฉลี่ย 25.4% ต่อปีระหว่างปี 2566 ถึง 2575
ประมาณ 40% ของประชากรในชนบทของอินเดีย และอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตในกลุ่มอายุ 20-30 ปีสูงถึง 78% เนื่องจากครัวเรือนบริโภคออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทเทคโนโลยีทางการเงินของอินเดียจึงนำเสนอโซลูชันทางเทคนิคต่างๆ ให้กับองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของตน สุดท้ายนี้ Patra กล่าวว่าอินเดียกำลังร่วมมือกับองค์กรระหว่างประเทศเพื่อสำรวจความเชื่อมโยงของกรอบงาน API ทางการเงินแบบเปิดในประเทศต่างๆ และส่งเสริมความสมดุลระหว่างการบริหารความเสี่ยงและนวัตกรรมทางการเงิน
ไฮไลท์:
ปัญญาประดิษฐ์เจเนอเรชันใหม่คาดว่าจะมีส่วนสนับสนุน GDP ของอินเดียสูงถึง 438 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2572-2573 และอัตราการบูรณาการ AI ระดับองค์กรจะเพิ่มขึ้นเป็น 25%
บริการทางการเงินดิจิทัลกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในอินเดีย โดย 75% ของธนาคารดำเนินการเปิดบัญชีออนไลน์และ KYC ดิจิทัล และจำนวนธุรกรรม UPI ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ตลาดการเงินแบบฝังกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีขนาดตลาด 66.8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2565 และคาดว่าจะเติบโตในอัตราเฉลี่ย 25.4% ต่อปีในอีกสิบปีข้างหน้า
โดยรวมแล้ว อินเดียคาดว่าจะได้รับโอกาสการพัฒนามหาศาลในยุคของปัญญาประดิษฐ์ ด้วยเศรษฐกิจดิจิทัลที่เฟื่องฟูและอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทางการเงิน ตลอดจนแหล่งรวมผู้มีความสามารถจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม เรายังต้องใส่ใจและตอบสนองต่อความท้าทายที่เกิดจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อให้บรรลุการเติบโตที่ยั่งยืนและสมดุล