Meta เพิ่งประกาศว่าจะใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อระบุอายุที่แท้จริงของผู้ใช้ Instagram โดยเฉพาะผู้ที่อ้างว่าเป็นวัยรุ่น การเคลื่อนไหวครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและการปกป้องบัญชีของวัยรุ่นและจัดการกับผลกระทบของสื่อสังคมออนไลน์ต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นซึ่งมีความกังวลต่อสาธารณชนมากขึ้น Meta เปิดตัวบัญชีที่ออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นอายุ 13 ถึง 17 ในเดือนกันยายน แต่ประสิทธิภาพของมันขึ้นอยู่กับข้อมูลการเติมเต็มความซื่อสัตย์ของผู้ใช้ เพื่อแก้ปัญหานี้ Meta ได้พัฒนาเครื่องมือที่เรียกว่า "ตัวจําแนกผู้ใหญ่" ซึ่งมีการวางแผนที่จะเปิดตัวในปีหน้าเพื่อกำหนดอายุที่แท้จริงของผู้ใช้โดยการวิเคราะห์โปรไฟล์ผู้ใช้เนื้อหาแบบโต้ตอบและรายการพัดลม
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Meta ประกาศว่าจะใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำนายอายุของผู้ใช้ Instagram โดยเฉพาะผู้ที่เรียกตัวเองว่า "วัยรุ่น" ที่จะโอนพวกเขาไปยังบัญชีวัยรุ่นโดยอัตโนมัติหากระบบสงสัยว่าพวกเขากำลังโกหก การตัดสินใจเกิดขึ้นท่ามกลางการคัดค้านสาธารณะที่แข็งแกร่งต่อผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นโดย Meta เปิดตัวบัญชีใหม่ที่ออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นอายุ 13 ถึง 17 ในเดือนกันยายน
บัญชีวัยรุ่นเหล่านี้มีข้อ จำกัด ในตัวมากมายเช่นผู้ที่สามารถติดต่อพวกเขาได้เนื้อหาใดที่สามารถมองเห็นได้ ฯลฯ นอกจากนี้ระบบจะซ่อนความคิดเห็นและคำขอข้อความโดยอัตโนมัติซึ่งอาจไม่เหมาะสม แต่ปัญหาคือบัญชีที่ปลอดภัยเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อวัยรุ่นใช้ความสมัครใจหรือเติมเต็มอายุอย่างตรงไปตรงมา Meta จึงมีวิธีการจัดสรรบัญชีที่ถูกต้อง พวกเขาพัฒนาเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่เรียกว่า "ตัวจําแนกผู้ใหญ่" ที่วางแผนจะออนไลน์ในปีหน้าโดยมีเป้าหมายที่จะแบ่งผู้ใช้ออกเป็นสองกลุ่ม: อายุ 18 และ 18 ปี
จากข้อมูลของ Alison Hartnett ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ของ Meta เครื่องมือจะสแกนโปรไฟล์ของผู้ใช้เนื้อหาที่พวกเขาโต้ตอบและรายการแฟน ๆ ของพวกเขาเพื่อกำหนดอายุที่แท้จริงของพวกเขา แม้แต่ข้อความ "สุขสันต์วันเกิด" ที่ดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายอาจเป็นเบาะแสในการระบุอายุของผู้ใช้
จากการวิจัยของ Meta ในปี 2019 การใช้งานโซเชียลมีเดียเช่น Instagram อาจมีผลกระทบด้านลบต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Meta วางแผนที่จะเริ่มย้ายวัยรุ่นที่สมัครใจให้ข้อมูลอายุให้กับบัญชีวัยรุ่นใหม่โดยเร็วที่สุดและเปิดตัว“ ตัวจําแนกผู้ใหญ่” นี้เมื่อต้นปีหน้า
มาตรการดังกล่าวเป็นความพยายามครั้งล่าสุดของ Meta ในการแก้ไขผลกระทบของสาธารณชนต่อแพลตฟอร์มในสุขภาพจิตของวัยรุ่น เร็วเท่าที่ 2021 รายงานโดย The Wall Street Journal เปิดเผยรายงานภายในของ Meta แสดงให้เห็นว่ามันเข้าใจว่า Instagram เป็นอันตรายต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่นโดยเฉพาะเด็กผู้หญิง “ เราทำให้หนึ่งในสามของเด็กหญิงวัยรุ่นเจ็บปวดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับปัญหาภาพลักษณ์” ประโยคจากสไลด์จากรายงานภายในของ Meta ในปี 2562
การเคลื่อนไหวของ Meta ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องวัยรุ่นที่ดีขึ้น แต่เทคโนโลยีได้จุดประกายการอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ในอนาคตผลกระทบที่แท้จริงและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของ "ตัวแยกประเภทผู้ใหญ่" สมควรได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่อง