รัฐบาลอินเดียกำลังใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างแข็งขันในการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานดิจิตอลโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นประโยชน์ต่อชุมชนที่ไม่ได้รับการรักษามากขึ้น สิ่งนี้ไม่เพียง แต่สะท้อนให้เห็นถึงการปรับปรุงประสิทธิภาพของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของการลงทุนของอินเดียในสาขา AI และเน้นเทคโนโลยี AI ในท้องถิ่น ผ่านระบบรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI รัฐบาลอินเดียมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายของโปรแกรม "ดิจิตอลอินเดีย" ซึ่งช่วยให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการของรัฐบาลได้อย่างง่ายดายและกำจัดอุปสรรคทางภาษาผ่านการสนับสนุนหลายภาษาและส่งเสริมการมีส่วนร่วมทางสังคมที่กว้างขึ้น
ในอินเดียปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของรัฐบาลอย่างรวดเร็วทำให้ชุมชนที่ไม่ได้รับการสนับสนุนได้รับประโยชน์มากขึ้น เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ Nvidia Summit ในมุมไบ Sharmishtha Dasgupta รองผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลแห่งชาติได้แบ่งปันการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับวิธี AI สามารถปรับปรุงรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างไร เธอกล่าวว่าตอนนี้ระบบ AI สามารถประมวลผลแบบสอบถาม 500,000 ถึง 700,000 ต่อเดือนและดำเนินการตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าประชาชนหลายพันคนสามารถขอความช่วยเหลือได้ในเวลาที่เหมาะสม
การสืบค้นเหล่านี้เกี่ยวข้องกับเนื้อหาจำนวนมากเช่นการลงทะเบียนการตรวจสอบคุณสมบัติการอัปเดตข้อมูลและการแก้ไขปัญหา Dasgupta เน้นว่าระบบที่มีประสิทธิภาพและปรับขนาดได้นั้นสอดคล้องกับเป้าหมายของโปรแกรม Digital India ทำให้ประชาชนทุกคนสามารถเข้าถึงบริการของรัฐบาลได้อย่างง่ายดาย
ไม่เพียงแค่นั้น AI ยังกำจัดอุปสรรคทางภาษาผ่านระบบสนับสนุนสองภาษาทำให้การมีปฏิสัมพันธ์กับโครงการของรัฐบาลง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัท จัดเลี้ยงและการท่องเที่ยวทางรถไฟของอินเดีย (IRCTC) กำลังใช้ AI chatbot สนทนาที่เรียกว่า Askdisha2.0 เพื่อช่วยให้ผู้ใช้จองตั๋วผ่านเสียงแชทและคลิก
Manohar Paluri รองประธานของ AI ที่ Meta ได้กล่าวถึงในการประชุมสุดยอดว่าอินเดียได้แสดงความกระตือรือร้นอย่างมากสำหรับการยอมรับและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เขาอ้างถึงตัวอย่างของ Pratham ซึ่งเป็นองค์กรการศึกษาที่ไม่แสวงหากำไรวิธี AI สามารถช่วยให้เด็กเรียนรู้วิธีประหยัดได้มากขึ้น ด้วยเทคโนโลยีดังกล่าวเกษตรกรยังสามารถรับข้อมูลการสนับสนุนทางการเกษตรและการเงินในภาษาพื้นเมืองของพวกเขาซึ่งเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาในอดีต
จากข้อมูลของรัฐบาลอินเดียการใช้จ่ายของอินเดียในภาค AI เพิ่มขึ้น 109.6% ในปี 2561 และคาดว่าจะถึงประมาณ 11.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568 โมเดล AI ในอินเดียก็เกิดขึ้นเช่นกัน
ในเวลาเดียวกัน Tanusree Barma แห่ง Uidai กล่าวถึงในการประชุมสุดยอดว่าพวกเขายังส่งเสริมการแปล AI เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลความปลอดภัยและความเป็นอิสระ ด้วยการพัฒนาโซลูชั่น AI ในท้องถิ่นอย่างต่อเนื่องอินเดียจะค่อยๆลดการพึ่งพาเทคโนโลยีต่างประเทศ
นอกจากนี้อินเดียกำลังพัฒนาโปรแกรม Bharatgpt อย่างแข็งขันโดยมีเป้าหมายที่จะสร้างแบบจำลอง AI พื้นฐานของการพูดได้หลายภาษาและหลายรูปแบบ โปรแกรมที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลนี้ได้ดึงดูดการมีส่วนร่วมจากทุกสาขาอาชีพและวางรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกระบวนการทำให้เป็นดิจิทัลในอนาคต
ประเด็นสำคัญ:
ระบบ AI ประมวลผลแบบสอบถาม 500,000 ถึง 700,000 ครั้งต่อเดือนและให้บริการพลเมือง 24/7
สองภาษาสนับสนุนการกำจัดอุปสรรคด้านภาษาและโปรแกรมของรัฐบาลสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น
การใช้จ่าย AI ของอินเดียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะสูงถึง 11.7 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2568
ในระยะสั้นการพัฒนาที่แข็งแกร่งของอินเดียในด้านปัญญาประดิษฐ์ไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพของการบริการของรัฐบาลเท่านั้น แต่ยังฉีดพลังใหม่เข้าสู่การพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมซึ่งแสดงให้เห็นถึงทัศนคติเชิงบวก ในอนาคตด้วยความก้าวหน้าของโครงการ AI ในท้องถิ่นเช่น Bharatgpt เศรษฐกิจดิจิทัลของอินเดียจะนำไปสู่โอกาสในการพัฒนาที่กว้างขึ้น