โฆษณาหลายสิบล้านดอลลาร์ที่เปิดตัวโดย OpenAI ใน Super Bowl นั้นต่ำกว่าที่คาดไว้มากดึงดูดความสนใจของอุตสาหกรรม โฆษณานี้พยายามที่จะเน้นความสำคัญของ AI โดยแสดงความคืบหน้าของประวัติศาสตร์ของมนุษย์ แต่ล้มเหลวในการสะท้อนกับผู้ชมและจัดอันดับที่ด้านล่างของโฆษณาจำนวนมาก สิ่งนี้ได้จุดประกายการสนทนาที่ดีกว่าการประชาสัมพันธ์ทางเทคนิคและการตลาดทางอารมณ์และยังให้กรณีศึกษาที่มีค่าสำหรับการตลาดแบรนด์ในอนาคต
ใน Super Bowl หรือที่รู้จักกันในชื่อ "American Spring Festival Gala" เสน่ห์ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดูเหมือนจะไม่ได้สัมผัสหัวใจของผู้ชม ในฐานะที่เป็นผู้โฆษณาสำหรับงานที่ยิ่งใหญ่นี้ Openai ได้แสดงโฆษณาแบรนด์เป็นครั้งแรก แต่ได้รับการต้อนรับจากคำติชมของผู้ชม ค่าใช้จ่ายของโฆษณานี้เกิน 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่ผลกระทบก็น่าผิดหวัง
Super Bowl เป็นรอบชิงชนะเลิศประจำปีของเอ็นเอฟแอล เกมนี้ไม่เพียง แต่เป็นกิจกรรมกีฬา แต่ยังเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ใหญ่ ๆ ที่จะแข่งขันเพื่อวางโฆษณา Openai เปิดตัวโฆษณาครั้งแรกนับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ในช่วงซูเปอร์โบวล์นี้รอคอยที่จะได้รับโอกาสนี้เพื่อแสดงให้เห็นถึงตำแหน่งที่ทันสมัยในสนาม AI
อย่างไรก็ตามจากการตรวจสอบโฆษณาของสหรัฐอเมริกาในวันนี้โฆษณาของ Openai อยู่ในอันดับที่ 53 จาก 57 โฆษณาที่เข้าร่วม ในทางตรงกันข้ามเรื่องราวที่อบอุ่นเกี่ยวกับ Clydairy Foal โดย Budweiser ได้รับการจัดอันดับเป็นอันดับแรกในรายการโฆษณาแสดงให้เห็นถึงการดึงดูดการตลาดทางอารมณ์ที่ทรงพลัง
ชุดรูปแบบการโฆษณาของ Openai หมุนรอบความก้าวหน้าของประวัติศาสตร์ของมนุษย์แสดงให้เห็นถึงการค้นพบไฟการประดิษฐ์ล้อและหลอดไฟการจัดลำดับดีเอ็นเอและช่วงเวลาสำคัญอื่น ๆ แม้ว่าส่วนที่สร้างสรรค์นั้นได้รับความช่วยเหลือจากเครื่องมือสร้างวิดีโอ Sora แต่การผลิตโดยรวมก็ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้ชมได้
ความล้มเหลวของโฆษณานี้ยังสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้ม: บนแพลตฟอร์มเช่น Super Bowl ผู้ชมมักจะเป็นเรื่องราวทางอารมณ์และอบอุ่นมากกว่านวัตกรรมทางเทคโนโลยีเย็น ในทางตรงกันข้ามโฆษณาส่วนใหญ่ของโฆษณาที่ติดอันดับต้น ๆ จะขึ้นอยู่กับอารมณ์ซึ่งระดมเสียงสะท้อนของผู้ชมอย่างเต็มที่ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการโฆษณาชี้ให้เห็นว่าอิทธิพลของอารมณ์และคนดังนั้นเกินกว่าการประชาสัมพันธ์ทางเทคนิคที่บริสุทธิ์และแบรนด์ควรให้ความสนใจกับการเชื่อมต่อทางอารมณ์มากขึ้น
แม้ว่าความทะเยอทะยานของ Openai ในการจัดส่งโฆษณาล้มเหลว แต่เหตุการณ์นี้ให้ประสบการณ์ที่มีค่าสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาในอนาคต วิธีการค้นหาความสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและอารมณ์จะเป็นคำถามที่แบรนด์ต้องคิดอย่างรอบคอบในการสื่อสาร
กรณีการโฆษณา Super Bowl ของ OpenAi เตือนเราว่าการตลาดแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จไม่เพียง แต่ต้องใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยี แต่ยังต้องมีการสั่นสะเทือนทางอารมณ์ วิธีการรวมองค์ประกอบทางอารมณ์เข้ากับการประชาสัมพันธ์ทางเทคนิคคือทิศทางที่แบรนด์ในอนาคตต้องคิดอย่างลึกซึ้ง การโฆษณาที่ล้มเหลวยังมีบทเรียนที่มีค่าสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ