จากการสำรวจใหม่โดย บริษัท เทคโนโลยี Ivanti คนงานสำนักงานมักเชื่อว่าเทคโนโลยี AI ที่เกิดขึ้นได้นั้นเป็นประโยชน์ต่อนายจ้างมากกว่าพนักงาน มุมมองนี้โดดเด่นเป็นพิเศษในหมู่ผู้ปฏิบัติงานด้านไอทีโดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 36% กังวลว่าเครื่องมือ AI แบบกำเนิดอาจทำให้งานของพวกเขาในอีกห้าปีข้างหน้า ความกังวลนี้สะท้อนให้เห็นถึงความไม่สบายใจของพนักงานเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI และความวิตกกังวลเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานของพวกเขา
ผู้นำธุรกิจมีมุมมองที่แตกต่างกันและพวกเขาเชื่อว่าประโยชน์หลักของ AI คืองานที่ไม่สำคัญและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ด้วยเทคโนโลยี AI บริษัท สามารถทำงานประจำวันให้เสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นทำให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำงานเชิงกลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น มุมมองนี้เน้นศักยภาพของ AI ในการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมขององค์กร
อย่างไรก็ตามเพื่อให้บรรลุการใช้เทคโนโลยี AI อย่างกว้างขวางผู้บริหาร บริษัท จำเป็นต้องสื่อสารกลยุทธ์ AI ของพวกเขาอย่างชัดเจน การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและการกำกับดูแลของพนักงานเป็นกุญแจสำคัญในการส่งเสริมการปฏิวัติ AI เฉพาะเมื่อพนักงานเข้าใจและสนับสนุนเทคโนโลยี AI เท่านั้นที่สามารถรับรู้ถึงประโยชน์ที่ได้จากเทคโนโลยีอย่างแท้จริง ดังนั้นเมื่อส่งเสริมเทคโนโลยี AI องค์กรต้องให้ความสนใจกับการสื่อสารและความร่วมมือกับพนักงานของพวกเขา
โดยทั่วไปการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI กำเนิดในสภาพแวดล้อมสำนักงานนำทั้งโอกาสและความท้าทาย ในขณะที่ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ บริษัท จำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาอาชีพของพนักงานและความต้องการทางจิตวิทยาเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีสามารถเป็นประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดอย่างแท้จริง