SEO เป็นตัวย่อของ SearchEngineOptimization ซึ่งแปลเป็นภาษาจีนว่า "การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา" และโดยทั่วไปอาจเรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา
งานหลักของ SEO คือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บโดยการทำความเข้าใจว่าเครื่องมือค้นหาต่างๆ รวบรวมข้อมูลหน้าอินเทอร์เน็ตอย่างไร วิธีจัดทำดัชนีหน้าเหล่านั้น และวิธีการกำหนดอันดับผลการค้นหาสำหรับคำหลักเฉพาะ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหา เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ และในท้ายที่สุดคือการปรับปรุงความสามารถในการขายหรือการส่งเสริมการขายของเว็บไซต์
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา ภาษาอังกฤษคือ SearchEngineMarketing ย่อว่า SEM
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาเป็นวิธีการตลาดที่ใช้แบบฟอร์มที่ต้องชำระเงินหรือวิธีการทางเทคนิคโดยพิจารณาจากนิสัยของผู้ใช้ในการใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อทำให้หน้าเว็บมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาคำหลักและแนะนำให้ผู้ใช้คลิก ซึ่งจะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการแสดงแบรนด์และส่งเสริมการขาย .
1. ผลลัพธ์ที่เป็นธรรมชาติมีโอกาสทางธุรกิจมากขึ้น
จากมุมมองของพฤติกรรมการค้นหา ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะคลิกเพื่อดูผลลัพธ์ของการจัดอันดับทั่วไป
เครื่องมือค้นหาหลักๆ ได้สร้างความแตกต่างที่ดีระหว่างผลลัพธ์การจัดอันดับปกติและโฆษณา ตัวอย่างเช่น Google จะแสดงโฆษณาทางด้านขวาเท่านั้น ในขณะที่ผลลัพธ์การจัดอันดับทั่วไปทั้งหมดจะอยู่ทางด้านซ้ายด้วย โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ทุกคนมีความรู้สึกรังเกียจต่อโฆษณา เมื่อพวกเขาระบุได้ว่าอันไหนเป็นโฆษณา พวกเขาจะพยายามไม่คลิกโฆษณาเหล่านั้น
ดังนั้น หากเว็บไซต์ขององค์กรปรากฏในการจัดอันดับตามปกติ ก็จะเพิ่มความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะคลิก ซึ่งจะนำโอกาสทางธุรกิจมาให้มากขึ้น
2. ประหยัดค่าใช้จ่าย
ด้วยการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา เว็บไซต์สามารถปรับปรุงอันดับของคำหลักบางคำได้ ก่อนหน้านี้ หากคุณต้องการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านคำหลักเหล่านี้ คุณต้องวางโฆษณาอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วยประหยัดค่าโฆษณาของบริษัทต่างๆ ได้อย่างไม่ต้องสงสัย แม้ว่าบริษัทจะไม่ลดงบประมาณการโฆษณา แต่ก็ยังสามารถลงทุนค่าใช้จ่ายเหล่านี้กับคำหลักได้มากขึ้น
3. ความคุ้มครองที่ครอบคลุม
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีการค้นหาทำให้เครื่องมือค้นหาปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่องค์กรจะลงโฆษณาในเครื่องมือค้นหาทั้งหมดสำหรับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเครื่องมือค้นหาบางรายการยังไม่มีบริการโฆษณาแบบชำระเงินในขณะนี้ ดังนั้นเพียงการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ตามกฎทั่วไปของเครื่องมือค้นหาเท่านั้นจึงจะสามารถบรรลุความครอบคลุมของเครื่องมือค้นหาได้มากขึ้น
4. ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ถูกต้องจะไม่เปลี่ยนแปลงเว็บไซต์จนเกินกว่าจะจดจำได้เพื่อรองรับเครื่องมือค้นหา ในทางกลับกัน การเพิ่มประสิทธิภาพจะยึดตามจุดพื้นฐานของ "สิ่งที่ผู้ใช้ชอบคือสิ่งที่เครื่องมือค้นหาชอบ" เพื่อพิจารณาประสบการณ์ผู้ใช้อย่างเต็มที่