ร้านค้าเป็นช่องทางการหมุนเวียนเชิงพาณิชย์ที่สำคัญ จากมุมมองทางการตลาด ร้านค้าเหล่านี้ถือเป็นส่วนสำคัญของตลาดริมถนน ในระดับหนึ่ง สะท้อนให้เห็นถึงการพัฒนาทางเศรษฐกิจและภูมิทัศน์ทางวัฒนธรรมของภูมิภาค ร้านค้าขนาดเล็ก ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย ร้านซ่อม และร้านค้าพิเศษอื่นๆ กระจายอยู่ทั่วเมือง เนื่องจากมีขนาดเล็กและมีจำนวนมาก จึงมักไม่ดึงดูดความสนใจของผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแถวแล้วแถวเล่าของถนน หากร้านค้าที่มีเนื้อหาทางธุรกิจที่เหมือนกันหรือคล้ายคลึงกันไม่เป็นที่รู้จักหรือไม่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกพิเศษ ในยุคปัจจุบันที่จังหวะชีวิตของผู้คนโดยทั่วไปเร่งตัวขึ้นและผู้คนต่างก็มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพมากขึ้น โดยทั่วไปผู้บริโภคไม่ได้อุปถัมภ์ทุกบ้าน ซึ่งส่งผลให้โอกาสในการขายสินค้าลดลง และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ ห้างสรรพสินค้า และห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่มีการตกแต่งที่หรูหรา ฟังก์ชั่นที่ครบครัน บริการที่เอาใจใส่ และการคมนาคมที่สะดวกสบายได้ผุดขึ้นมาอย่างเห็นได้ชัด ผลกระทบอย่างมากต่อร้านค้าขนาดเล็ก ประกอบกับการเพิ่มขึ้นของคนว่างงานและผู้ว่างงานในสถานที่ต่าง ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แรงงานภาคเกษตรกรรมส่วนเกินหลั่งไหลเข้าสู่เมือง ส่งผลให้ร้านค้าขนาดเล็กที่คล้ายกันเพิ่มขึ้นและทำให้ทำธุรกิจได้ยาก แต่ถ้าคุณจัดการอย่างเหมาะสม คุณมักจะสามารถเจริญรุ่งเรืองธุรกิจของคุณและทำเงินได้มากมาย ดังนั้นการจะดึงดูดความสนใจของสาธารณชน การอุปถัมภ์ให้มากขึ้น และเพิ่มความนิยมได้อย่างไร จึงเป็นคำถามที่ควรค่าแก่การสำรวจสำหรับร้านค้าขนาดเล็กที่มีขอบเขตธุรกิจที่ชัดเจนและแคบ ผู้เขียนจะกล่าวถึงประเด็นการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขายเป็นหลัก
ปัญหาที่ร้านค้าขนาดเล็กมีในการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการขายคือ:
1. การลงทุนด้านโฆษณาโดยทั่วไปอยู่ในระดับต่ำ นี่เป็นเรื่องจริงแม้แต่กับร้านบูติกเฉพาะทางบางแห่งก็ตาม
2. ช่องทางโปรโมชั่นเดียว เราใช้หนังสือพิมพ์ท้องถิ่น โดยเฉพาะหนังสือพิมพ์ภาคค่ำ บางครั้งก็ใช้วิทยุ และร้านค้าบางแห่งก็ติดโฆษณากล่องไฟไว้ด้านหน้าร้าน
3. ความถี่ในการประชาสัมพันธ์ต่ำ ร้านค้าบางแห่งเน้นแค่การตกแต่ง โปรโมต หรือแจกใบปลิวเมื่อเปิดร้านเท่านั้น ในขณะที่บางครั้งส่วนใหญ่จะยุ่งกับธุรกิจ
4. อุตสาหกรรมที่ได้รับการส่งเสริมมีลักษณะแคบ ส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ในร้านอาหารบางแห่งและร้านค้าพิเศษบางแห่ง
ไม่มีแบรนด์ส่งเสริมการขายที่ดังก้อง ร้านค้าบางแห่งไม่มีชื่อ เพียงแค่แขวนป้ายที่มีคำว่า "Complete Collection of Famous Cigarettes and Wines", "Big Stuffing Dumpling House" หรือ "Barber and Shave" แม้ว่าบางร้านจะมีชื่อก็มักจะเหมือนกัน เช่น "ร้านหม้อไฟเสฉวน" และ "ร้านหม้อไฟเสฉวนเก่า" เป็นต้น ร้านค้าบางแห่งผสมผสานกับพื้นที่เชิงพาณิชย์และที่อยู่อาศัย ดังนั้นสีสันของชีวิตจึงอุดมสมบูรณ์ ร้านค้าบางแห่งสามารถเห็นหม้อและกระทะได้ทุกที่ บางร้านก็ยุ่งกับการซ่อม และบางร้านก็แขวนเสื้อผ้าอยู่ทุกที่ ไม่อาจกล่าวได้ว่าสิ่งเหล่านี้ไม่มีผลกระทบต่อลูกค้า อารมณ์การช็อปปิ้ง โดยทั่วไปปัญหาข้างต้นสะท้อนให้เห็นว่าเจ้าของจำนวนมากไม่มีการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่งและยังไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขายที่ดีในการดำเนินงานของร้านค้า ตามลักษณะของปัญหาปัจจุบัน สามารถใช้วิธีปรับปรุงต่อไปนี้:
1. เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างแนวคิดความสำคัญของการส่งเสริมแบรนด์ ไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังสำหรับร้านค้าขนาดเล็กด้วย และยังสามารถมีผลในการเพิ่มผลกำไรที่ดีอีกด้วย
2. เพิ่มการลงทุน ใช้สื่อกลางแจ้งอย่างเหมาะสม เช่น หนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ หรือพิมพ์และเผยแพร่สื่อส่งเสริมการขายบางอย่างเพื่อจัดส่งข้อมูลส่งเสริมการขาย ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และข้อมูลบริการพิเศษบางอย่างให้ทันเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างนั้น ช่วงพีคของการขายเพื่อดึงดูดผู้บริโภคในวงกว้าง
3. ใส่ใจกับการออกแบบชื่อร้าน พยายามทำให้ทั้งสง่างามและเป็นที่นิยม เป็นมิตรและเข้าถึงได้ เพื่อให้ชื่อร้านสามารถดึงดูดผู้คนได้ เช่น ถ้าเป็นร้านตัดผมทั้งคู่ บางคนก็จะตั้งชื่อว่า **Image Design Center ซึ่งช่วยยกระดับความเข้าใจในปัญหาให้สูงขึ้น ถ้าเป็นร้านดอกไม้ทั้งคู่ บางคนก็จะตั้งชื่อว่า “หัวหวู่เฉิง” ซึ่งก็คือทั้งสองร้าน ดั้งเดิมและน่าสนใจ และยังเป็นเกี๊ยว บางคนสนับสนุนให้ "เฉลิมฉลองปีใหม่ทุกวัน" เพื่ออวดความโชคดีและอาหารอร่อย
4.ใส่ใจการตกแต่งร้าน หน้าร้านคือภาพลักษณ์ของร้านค้า การออกแบบที่ประณีตและสวยงามจะสร้างความประทับใจให้กับผู้คนและทำให้ผู้คนเต็มใจที่จะเข้าไปแม้ว่าจะเป็นเพียงการเดินเล่นไปรอบๆ ก็กลายเป็นส่วนสำคัญในการดึงดูดความนิยม โพสต์โปสเตอร์ผลิตภัณฑ์หลายรายการภายในร้านเพื่อสร้างบรรยากาศที่น่ารื่นรมย์ และเขียนคำต้อนรับเพื่อทำให้ลูกค้าอารมณ์ดี ผู้เขียนเคยเห็นร้านอาหารเกี๊ยวในเซี่ยงไฮ้ มีข้อความใหญ่ๆ เขียนไว้บนหน้าต่างกระจกใส: อาหารสากลในโลกคือเกี๊ยว รู้สึกเป็นกันเองและชวนให้คิดมาก
5. ปรับปรุงการออกแบบแผ่นโลหะ ผู้เขียนเชื่อว่าการออกแบบแผ่นป้ายที่สมบูรณ์ควรประกอบด้วย ชื่อร้านค้า คุณลักษณะ ช่วงหมวดหมู่ธุรกิจ ที่ตั้งหมายเลขประตู หมายเลขติดต่อ และสโลแกนโฆษณา เพื่อสะท้อนถึงปรัชญาและสไตล์การดำเนินธุรกิจ แน่นอนว่าขนาดของตัวละครสามารถปรับได้อย่างเหมาะสมตามความต้องการในการออกแบบ
6. เพิ่มลิงค์ร้านค้าอย่างเหมาะสมเพื่อขยายประสบการณ์ของลูกค้า ตัวอย่างเช่น สโลแกนของร้านไม้ไผ่คือ "จิตใจที่ถ่อมตัวสร้างอาวุธอันยิ่งใหญ่ และจิตวิญญาณที่เข้มแข็งเผยให้เห็นถึงอัจฉริยะ" ข้อความนี้มีปรัชญาชีวิตอันลึกซึ้งเขียนไว้ว่า "เข้ามาเลย" มาเช้ามาสาย มาเร็วมาสาย กินมากกินน้อย “กินเท่าที่ชอบ” ซึ่งน่าสนใจมาก มักจะมีป้าย ป้าย และสโลแกนส่งเสริมการขายอื่นๆ เพื่อสร้างบรรยากาศ
7. ดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น ส่วนลดวันหยุด การลดราคา รายการพิเศษประจำวัน และของขวัญในช่วงเทศกาล เช่น วันวาเลนไทน์และวันเด็ก
8. ปรับปรุงและเสริมสร้างการบริการ นอกเหนือจากที่ตั้งอยู่ในตัวเมืองแล้ว ร้านค้าบางแห่งมีเป้าหมายการบริการในระดับภูมิภาคอย่างชัดเจน กล่าวคือ ร้านค้าเหล่านี้ควรมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการบริการ เสริมสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่นและหน่วยงานโดยรอบ และดึงดูดลูกค้าซ้ำ เครื่องมือส่งเสริมการขาย
9. เพื่อโปรโมตบทความเล็กๆ น้อยๆ ให้ไปที่ BBS บางแห่งที่มีปริมาณการเข้าชมค่อนข้างมาก เช่น ฟอรัม A5 และฟอรัมอื่นๆ เนื่องจากฟอรัมเหล่านี้มีผู้เผยแพร่และอัตราการพิมพ์ซ้ำสูง
กล่าวโดยสรุป ในกระบวนการดำเนินงานของร้านค้าขนาดเล็ก จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการพัฒนาตนเองในการเน้นย้ำถึงความซื่อสัตย์ อารมณ์ ความกว้างขวาง และลักษณะร่วมสมัยของการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขาย
เว็บไซต์ของฉัน www.niudz.com โปรดระบุว่าพิมพ์ซ้ำโดย Niudizi Entrepreneurship Network หรือไม่ ขอขอบคุณ!