เครื่องมือค้นหาควรตั้งชื่อว่าอะไร?

ด้วยการเปิดตัว Bing เสิร์ชเอ็นจิ้นใหม่ของ Microsoft คำถามที่ว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นควรเรียกว่าอะไรได้กระตุ้นความคิดของผู้คนอีกครั้ง ด้วยเหตุนี้ BBC เวอร์ชันออนไลน์จึงได้เผยแพร่บทความที่วิเคราะห์เรื่องนี้ มีเครื่องมือค้นหาใหม่ที่เรียกว่า Microsoft Bing ร่วมกับ Google และ Yahoo จะเข้าร่วมภารกิจในการให้บริการผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการนำทางไปยังทรัพยากรเครือข่าย ยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตหวังว่าจะได้รับส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นด้วย Bing ข้อมูลก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า Google ครอง 64% ของตลาดการค้นหาในสหรัฐฯ ในขณะที่ Yahoo และ Microsoft มีส่วนแบ่ง 20% และ 8.2% ตามลำดับ

ชื่อควรสั้นและง่ายต่อการจดจำ

มีเครื่องมือค้นหาใหม่ที่เรียกว่า Microsoft Bing ร่วมกับ Google และ Yahoo จะเข้าร่วมภารกิจในการให้บริการผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการนำทางไปยังทรัพยากรเครือข่าย

ยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตหวังว่าจะได้รับส่วนแบ่งการตลาดมากขึ้นด้วย Bing ข้อมูลก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่า Google ครอง 64% ของตลาดการค้นหาในสหรัฐฯ ในขณะที่ Yahoo และ Microsoft มีส่วนแบ่ง 20% และ 8.2% ตามลำดับ

ไม่นานมานี้ มีเครื่องมือค้นหาอื่นๆ อีกหลายรายการเกิดขึ้น เช่น Wolfram Alpha, Cuil และ Hazel ชื่อของพวกเขาแตกต่างกันทั้งหมด แล้วอะไรคือชื่อที่ดีสำหรับเครื่องมือค้นหา?

การกระชับ เข้าใจง่าย และไม่มีความหมายอื่นๆ จะช่วยได้ทั้งหมด ในยุค Web 2.0 สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องสั้นและจำง่าย

Josh Krichefski จากหน่วยงานสื่อดิจิทัล BLM Quantum กล่าวว่า เมื่อพิจารณาจากประสบการณ์ที่ผ่านมา ชื่อที่ประสบความสำเร็จนั้นง่ายต่อการจดจำ เครื่องมือค้นหาหลักสามรายการ ได้แก่ Google, Yahoo! และ MSN นั้นล้วนแต่สั้น

จอชเชื่อว่าเสน่ห์ของชื่อ Google ก็คือมันไม่มีความหมายในทางปฏิบัติ เขากล่าวว่า เมื่อ Google เข้ามาในโลกออนไลน์ครั้งแรก ไม่มีใครรู้จักคำนี้ แต่ตอนนี้ใครๆ ก็รู้จักคำนี้ และมันก็กลายมาเป็นคำกริยาด้วยซ้ำ ทันทีที่คุณพยายามทำให้ชื่อใช้งานได้ ความสนุกบางอย่างจะหายไปและชื่อก็จะจำยากขึ้น

จริงๆ แล้ว Google มาจากคำที่มีความหมายจริงๆ คือ googol ซึ่งแปลว่า 10 ยกกำลัง 100 แต่เนื่องจากมีน้อยคนที่รู้คำนี้จึงไม่มีความเข้าใจผิดใดๆ

Bing เป็นชื่อที่ประสบความสำเร็จ

Josh กล่าวว่า Bing ง่ายต่อการจดจำ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์ในการทำให้ผู้ใช้รู้สึกถึงความรวดเร็วอีกด้วย เขากล่าวว่า Bing ฟังดูเร็ว ซึ่งผมคิดว่ามีคุณค่า คุณรู้ไหมว่าเครื่องมือค้นหาไม่ใช่ผู้ให้บริการเนื้อหา แต่เป็นเพียงเครื่องมือเสริมเท่านั้น คุณต้องการให้สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็ว ในแง่นี้ Bing ประสบความสำเร็จ

เครื่องมือค้นหา Dogpile เปิดตัวในปี 1996 มีความหมายเชิงลบบางประการ แม้ว่า Wolfram Alpha จะไม่มีความหมายเชิงลบ แต่ก็ไม่ดีเช่นกันเพราะจำยากเกินไป

Andy Nicol กรรมการผู้จัดการของบริษัทออกแบบและการตลาดดิจิทัล Sputnik ในสหราชอาณาจักร เชื่อว่าคำที่มีการออกเสียงที่ชัดเจนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ชื่อเครื่องมือค้นหาประสบความสำเร็จ เขากล่าวว่า สิ่งที่ผู้คนต้องการคือชื่อที่สั้นและง่ายต่อการจดจำ ชื่อยาวๆจะดูไม่ดี นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Ask Jeeves เปลี่ยนชื่อเป็น Ask.com

แต่ Nickel เสริมว่าขณะนี้เราได้เข้าสู่ยุคของการขาดแคลนชื่อโดเมน และชื่อโดเมนส่วนใหญ่ได้ถูกซื้อไปแล้ว ดังนั้นมือใหม่เครื่องมือค้นหาจึงต้องชั่งน้ำหนักว่าชื่อที่เหมาะสมสามารถซื้อได้หรือไม่

แน่นอนว่าชื่อที่ดีไม่ได้หมายความว่าจะประสบความสำเร็จแต่ยังขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของเว็บไซต์ด้วย Search.com ที่ CBS เป็นเจ้าของอาจเป็นชื่อโดเมนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเครื่องมือค้นหา แต่มีกี่คนที่ใช้ชื่อโดเมนนี้