เพื่อนๆ ที่ไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Steam ได้ สามารถมาที่นี่เพื่อดูวิธีแก้ปัญหา Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Steam เพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
1. สาเหตุทั่วไป: ปัญหาการเชื่อมต่อ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย แอปพลิเคชันเบื้องหลัง ซอฟต์แวร์ป้องกันการโกงของบุคคลที่สาม ปัญหานี้ส่วนใหญ่มีสาเหตุมาจากสี่สถานการณ์: ปัญหาการเชื่อมต่อ ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย แอปพลิเคชันพื้นหลัง และซอฟต์แวร์ป้องกันการโกงของบุคคลที่สาม 2. ปัญหาการเชื่อมต่อ 1. ไฟร์วอลล์และเราเตอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่หลังเราเตอร์ที่มีไฟร์วอลล์ คุณต้องเปิดพอร์ตที่ Steam ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย ไฟร์วอลล์ส่วนใหญ่ที่สร้างไว้ในเราเตอร์จำเป็นต้องเปิดพอร์ตด้วยตนเอง (ไฟร์วอลล์จะไม่รู้จักพอร์ตที่คุณใช้โดยอัตโนมัติ) เราเตอร์ที่ไม่มีไฟร์วอลล์ในตัวแทบจะไม่จำเป็นต้องเปิดพอร์ตสำหรับไคลเอนต์เกม แต่มักจะทำกับเซิร์ฟเวอร์เกม หากคุณสามารถระบุพอร์ตที่เปิดได้ ให้ใช้พอร์ตที่ระบุในบทความพอร์ตที่คุณต้องการเปิดเพื่อเรียกใช้ Steam หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์และไฟร์วอลล์ของคุณ ให้ออกและรีสตาร์ท Steam ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย 2. ปัญหาเราเตอร์ เราเตอร์ โดยเฉพาะเราเตอร์ไร้สาย อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ หากคุณมีเราเตอร์แบบสแตนด์อโลนและประสบปัญหาการเชื่อมต่อ คุณสามารถข้ามเราเตอร์และเสียบคอมพิวเตอร์เข้ากับโมเด็มโดยตรงเพื่อดูว่าเราเตอร์เป็นสาเหตุหรือไม่ หากคุณพบว่าเราเตอร์ของคุณทำให้เกิดปัญหานี้ โปรดดูบทความการเรียกใช้ Steam เมื่อใช้เราเตอร์ เราเตอร์อินเทอร์เฟซ WAN คู่เข้ากันไม่ได้กับ Steam 3. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบความเสถียรและความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรจะทำให้การดาวน์โหลด Steam ผิดปกติ หรือการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมหมดเวลา 3. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย 1. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ไฟร์วอลล์ และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หากคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต โปรแกรมไฟร์วอลล์ หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าซอฟต์แวร์เหล่านี้เพื่อลบ Steam.exe, HL ทั้งหมด .exe และ HL2.exe อินสแตนซ์นี้ถือเป็นโปรแกรมที่เชื่อถือได้ โปรดดูคำแนะนำในคู่มือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณ 2. ปัญหาหลังการอัปเดต Steam หากคุณพบปัญหาการเชื่อมต่อทันทีหลังจากอัปเดต Steam เป็นไปได้มากว่าจะเกิดจากไฟร์วอลล์ ทางออกที่ดีที่สุดคือการลบการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Steam.exe, HL.exe และ HL2.exe ในการตั้งค่าการเข้าถึงไฟร์วอลล์ และปล่อยให้ไฟร์วอลล์ซ่อมแซมตัวเอง การมีอยู่ของสิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนดไว้ไม่ได้หมายความว่าสิทธิ์เหล่านี้ถูกต้อง คุณควรรีเซ็ตการอนุญาตไฟร์วอลล์ของคุณทุกครั้งที่คุณอัปเดตไคลเอนต์ Steam 3. ไฟร์วอลล์หลายตัว ห้ามใช้งานซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์มากกว่าหนึ่งตัวเมื่อใช้ Steam ไฟร์วอลล์หลายตัวอาจขัดแย้งกันและทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายมากมาย สถานการณ์ของการเรียกใช้ไฟร์วอลล์หลายตัวได้แก่: 4. การเรียกใช้ Windows Firewall และ Router Firewall ในเวลาเดียวกัน ขณะเรียกใช้ Windows Firewall ให้เรียกใช้ Zone Alarm, Tiny Personal Firewall หรือแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ขณะเรียกใช้ Windows Firewall ให้เรียกใช้ไฟร์วอลล์ในตัวของเมนบอร์ด (ปัญหาหลักที่เกิดขึ้นกับเมนบอร์ด nForce) หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัย โปรดออกและรีสตาร์ท Steam ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย หลังจากรีบูตเครื่อง คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VAC ได้ 5. PeerGuardianPeerGuardian เข้ากันไม่ได้กับ Steam โปรดปิดการใช้งาน PeerGuardian ก่อนเปิดตัว Steam เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ 4. แอปพลิเคชันพื้นหลัง 1. แอปพลิเคชัน P2P, FTP และเว็บเซิร์ฟเวอร์จะต้องไม่เรียกใช้โปรแกรมเพียร์ทูเพียร์ เช่น BitTorrent, Kazaa, eMule, LimeWire หรือ Exeem ในเบื้องหลัง โปรแกรมเหล่านี้ใช้แบนด์วิธมาก FTP มีปัญหาเดียวกันกับแอปพลิเคชันเว็บเซิร์ฟเวอร์ เช่น Apache, เซิร์ฟเวอร์ MySQL และบริการ IIS ของ Microsoft หลังจากออกจากซอฟต์แวร์เพียร์ทูเพียร์ ให้ออกและรีสตาร์ท Steam ก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย หลังจากรีบูตเครื่อง คุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VAC ได้ 2. ไวรัส สปายแวร์และโปรแกรมที่เป็นอันตราย แบนด์วิธหรือโปรแกรมจำกัดการรับส่งข้อมูล และเครื่องมือปิดบัง IP ที่ไม่เปิดเผยตัวตน หากระบบติดไวรัสหรือสปายแวร์ ปัญหาการเชื่อมต่อก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน หากคุณสงสัยว่ามีไวรัสหรือโทรจันในระบบของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำการสแกนไวรัสเมื่อคุณไม่ได้ใช้ Steam ดูบทความสปายแวร์ มัลแวร์ แอดแวร์ หรือไวรัสที่รบกวน Steam สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรแกรมต่างๆ เช่น Cybersitter, Netlimiter, X-Fire และ Steganos ล้วนส่งผลต่อการทำงานปกติของ Steam ได้ โปรดปิดการใช้งานโปรแกรมดังกล่าวก่อนเปิดตัว Steam 5. ซอฟต์แวร์ป้องกันการโกงของบุคคลที่สาม ไม่จำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันป้องกันการโกงของบุคคลที่สามบนเซิร์ฟเวอร์และฝั่งไคลเอ็นต์ และอาจทำให้เกิดปัญหาข้างต้นด้วย อย่าใช้แอปพลิเคชันป้องกันการโกงของบุคคลที่สามเมื่อเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย VAC