โซเชียลมีเดียเป็นสื่อออนไลน์รูปแบบใหม่ที่ให้ผู้ใช้มีพื้นที่ในการมีส่วนร่วม มีลักษณะการมีส่วนร่วม ความเปิดกว้าง การสื่อสาร ชุมชน และการเชื่อมต่อ แอปพลิเคชันทั่วไปของโซเชียลมีเดียคือแอปพลิเคชัน Web 2.0 เช่น บล็อก ฟอรัม วิกิ พอดแคสต์ SNS และ Twitter การเติบโตและการพัฒนาของโซเชียลมีเดียได้ส่งเสริมให้เกิดการตลาดแบบปากต่อปาก โซเชียลมีเดียก็กลายเป็นช่องทางการตลาดออนไลน์หลักสำหรับการตลาดแบบปากต่อปาก
เนื่องจากช่องทางการตลาดที่สำคัญซึ่งประกอบเป็นการตลาดแบบปากต่อปาก การตลาดแบบบล็อกและการตลาดแบบฟอรั่มจึงต้องมีการพูดคุยแยกกัน ท้ายที่สุดแล้ว บล็อกและฟอรัมซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของโซเชียลมีเดียกำลังมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อยๆ บนอินเทอร์เน็ต แม้ว่าบล็อกและฟอรัมดูเหมือนจะมีเป้าหมายเดียวกัน แต่ก็เข้ากันไม่ได้ ในเวลาเดียวกัน บล็อกและฟอรัม ยังจะครองการพัฒนาในอนาคตของการตลาดแบบปากต่อปากอีกด้วย
ในฐานะตัวแทนทั่วไปของโมเดล UGC (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) บล็อกและฟอรั่มแต่ละบัญชีครอบคลุมเกือบครึ่งหนึ่งของประเทศ ฟอรัมมีมานานหลายปีและถึงจุดสูงสุดในโลกที่พูดภาษาจีน บล็อกเป็นบล็อกสุดท้ายที่กำลังจะมีขึ้น และจู่ๆ ก็ปรากฏขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีปริมาณการเข้าชมและความนิยมเข้าใกล้ฟอรั่ม
ฟอรัมจะเน้นไปที่หัวข้อต่างๆ และเนื้อหาทั้งหมดจะถูกจัดประเภทตามหัวข้อก่อนอื่น ผู้ใช้จะต้องเลือกหัวข้อที่ชื่นชอบ จากนั้นจึงแสดงความคิดเห็นเพื่อเริ่มการสนทนา บล็อกต่างๆ อิงจากความคิดส่วนตัว และเนื้อหาทั้งหมดเกี่ยวกับหัวข้อและการสนทนาที่เน้นความคิดส่วนตัวของบล็อกเกอร์ เข้าใจง่ายๆ ว่าสิ่งที่คุณเห็นในบล็อกนั้นเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์และเป็นงานทำมือล้วนๆ ในขณะที่ฟอรัมเป็นการผลิตแบบสายการประกอบซึ่งแสดงสายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตชิ้นส่วนต่างๆ
ดังนั้นทั้งสองจึงมีแนวคิดที่แตกต่างกันและดึงดูดกลุ่มคนที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ผู้จัดการเว็บไซต์ NiuDianZi ไม่ได้มีส่วนร่วมในฟอรัม (ยกเว้นฟอรัม A5) ดังนั้นสำหรับผู้ใช้เช่นฉัน พวกเขาชอบเปรียบเทียบฟอรัมกับ "พจนานุกรม" และบล็อกกับ "นวนิยาย" คุณสามารถอ่านพจนานุกรมเมื่อคุณต้องการ และอ่านบล็อกเมื่อคุณมีเวลาว่าง
อาจกล่าวได้ว่าบล็อกและฟอรัมมีลักษณะเป็นของตัวเองและแทบไม่มีการทับซ้อนกับผู้ใช้เป้าหมาย ผลรวมของทั้งสองบัญชีสำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียเกือบทั้งหมด ในกระบวนการจัดทำการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับองค์กร WoPush เลือกกลยุทธ์การตลาดและสื่อการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดตามลักษณะผลิตภัณฑ์ขององค์กร ลักษณะกลุ่มผู้ใช้เป้าหมาย และความต้องการทางการตลาด และปรับมาตรการให้เข้ากับสภาพท้องถิ่นเพื่อให้บรรลุการตลาดที่ดีที่สุด ผล.
บทความนี้พิมพ์ซ้ำครั้งแรกโดย A5 Niudz Entrepreneurship Network (www.niudz.com) บน Amin5.com โปรดระบุ