ผู้เขียนทำงานให้กับบริษัทอินเทอร์เน็ตและรับผิดชอบด้านการบริการลูกค้าเป็นหลัก ล่าสุดบริษัทได้เปิดตัวเว็บไซต์ผู้มีความสามารถใหม่ www.lzrc365.com Liuzhou Talent Network ซึ่งต้องการการส่งเสริม ผู้นำขอให้ฉันโทรหาบริษัทจัดหางานเพื่อโปรโมทเว็บไซต์ของเรา และขอให้บริษัทต่างๆ เข้าสู่เว็บไซต์ของเราเพื่อเผยแพร่ข้อมูลการจัดหางานเพื่อดึงดูดผู้สรรหาและผู้หางานมากขึ้น ฉันไม่เคยทำงานการตลาดทางโทรศัพท์มาก่อน มันไม่คุ้นเคยมากและฉันไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร แต่เราทำได้แค่กัดกระสุนแล้วข้ามแม่น้ำด้วยการรู้สึกถึงก้อนหิน
ค้นหาบริษัทจัดหางาน 10 แห่งทางออนไลน์ บันทึกข้อมูลติดต่อ จากนั้นโทรหาแต่ละบริษัท การโทรศัพท์ใช้เวลาทั้งหมด 20 นาที แต่ 20 นาทีนี้ค่อนข้างนานสำหรับฉัน พนักงานบริการลูกค้าจำนวนมากรับโทรศัพท์และได้ยินว่าเป็นพนักงานขายและปฏิเสธโดยตรง พนักงานบริการลูกค้าบางคนสุภาพมากกว่าและปฏิเสธอย่างสุภาพ: "ขออภัย บริษัทของเราเต็มแล้ว" หลังจากผ่านไป 20 นาที ก็มีบริษัทที่สนใจเพียงสองหรือสามบริษัทเท่านั้น ซึ่งทำให้ฉันลำบากใจมาก
งานเสร็จสมบูรณ์แต่ปริมาณธุรกรรมมีน้อยมาก ผู้เขียนเชื่อว่ามีข้อดีหลายประการจากงานนี้ซึ่งต้องคำนึงถึงในงานในอนาคต:
1. เมื่อทำการตลาดทางโทรศัพท์ คุณต้องจำไว้ว่าลูกค้ามีงานยุ่งมากและมีงานของตัวเอง เป็นเรื่องปกติมากที่คุณจะวางสายโทรศัพท์ คุณต้องเอาตัวเองไปเป็นของคนอื่น ถ้าเป็นคุณ และมีคนโทรมาขายของมากมายทุกวัน คุณจะรำคาญไหม จำไว้นะว่าต้องสามประโยคแรก กระชับและชัดเจนและดึงดูดลูกค้าได้ทันที
2. อย่ารู้สึกถึงภาระทางจิตใจหลังจากถูกวางสาย อย่าโต้เถียงกับลูกค้าทางโทรศัพท์ เพราะลูกค้าไม่ได้มุ่งเป้าไปที่คุณ ลูกค้าจะได้รับสาย N ทุกวัน เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าจะวางสาย ไม่ใช่เป็นการไม่เคารพลูกค้าที่จะวางสาย แต่ก็หมายความว่าเขาต้องการทำอย่างอื่นแทน
3.คนขายแนวหน้ามันไม่ง่ายเลยจริงๆ เหนื่อยนะ ไม่นานมานี้ก็มีข่าวลือว่าช่องต่างๆ ที่นักขายแนวหน้าต้องทนทุกข์ทรมานมากที่สุด ผู้ผลิตที่เหนือกว่าไม่สามารถเข้าใจได้จริงๆ หากข่าวลือนี้เป็นจริง ฉันจะสนับสนุนผู้ขายช่องทางเหล่านั้นที่พยายามแสวงหาผลประโยชน์มากขึ้นเพื่อตนเอง!
ที่มาของบทความนี้: http://www.taozuanba.com/
กรุณาระบุแหล่งที่มาในรูปแบบของลิงค์ มิฉะนั้นกรุณาอย่าพิมพ์ซ้ำ