ใน Fantasy Westward Journey คุณสามารถอ้างอิงถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อมูลบัญชี Fantasy Westward Journey ที่ผิดปกติดังต่อไปนี้:
1. บัญชีถูกล็อค นี่ไม่ใช่ "การแบน" ตามปกติ แต่บัญชีมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านบัญชีเกมถูกเปลี่ยนอย่างเป็นอันตราย รหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ ตัวละครในเกมถูกจัดการอย่างมุ่งร้ายและเสียชีวิต หลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ เป็นต้น ในกรณีนี้ คุณสามารถสมัครขอรับบริการลูกค้าเพื่อปลดบล็อกได้ และคุณอาจรอหรืออัปโหลดข้อมูลตามขั้นตอนได้
2. การระงับบัญชี นี่คือสิ่งที่เรียกกันทั่วไปว่าการแบนบัญชี อาจเป็นได้ว่าตัวละครในบัญชีโปรโมตเนื้อหาบางอย่างที่ไม่ได้รับอนุญาตในเกม ทำธุรกรรมออฟไลน์ที่ผิดกฎหมาย ถูกสงสัยว่าขโมยบัญชี ฯลฯ