เว็บไซต์จะต้องเป็น "ที่มุ่งเน้นผู้คน" มีเพียงการเข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างแม่นยำเท่านั้นที่เราสามารถสร้างเว็บไซต์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบได้ หากคุณไม่คำนึงถึงความต้องการของผู้ใช้ ไม่ว่าหน้าเว็บไซต์จะได้รับการออกแบบสวยงามแค่ไหนและฟังก์ชันจะมีประสิทธิภาพเพียงใด ก็สามารถใช้เป็นเพียงการตกแต่งเท่านั้น และไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้ได้ ไม่ต้องพูดถึงการเปลี่ยนผู้ใช้เว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าของคุณ
การวางแผนคอลัมน์เว็บไซต์ เมื่อเปรียบเทียบกับหน้าเว็บไซต์และการวางแผนฟังก์ชัน ความสำคัญของการวางแผนคอลัมน์เว็บไซต์มักถูกมองข้ามไป ที่จริงแล้ว การวางแผนคอลัมน์ของเว็บไซต์มีความสัมพันธ์โดยตรงกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเว็บไซต์ คอลัมน์ของเว็บไซต์มีหน้าที่สองประการต่อไปนี้ ซึ่งทั้งสองหน้าที่ขาดไม่ได้
ประการแรก โครงร่างชัดเจนและหัวข้อต่างๆ ชัดเจน
ความเร็วอินเทอร์เน็ตเริ่มเร็วขึ้นเรื่อยๆ และข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตก็เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แต่ผู้ชมก็มีความอดทนในการท่องเว็บน้อยลงเรื่อยๆ ไม่ควรเปิดเว็บไซต์นานเกิน 10 วินาที เมื่อไม่พบข้อมูลที่คุณต้องการ ผู้ชมจะปิดเว็บไซต์อย่างไม่ได้ตั้งใจ หากต้องการให้ผู้เยี่ยมชมหยุดอย่างเร่งรีบ คุณต้องให้ "โครงร่าง" ของเนื้อหาเว็บไซต์แก่พวกเขาอย่างชัดเจน ซึ่งก็คือคอลัมน์ของเว็บไซต์
จริงๆ แล้วการวางแผนคอลัมน์ของเว็บไซต์ถือเป็นการปรับแต่งเนื้อหาเว็บไซต์ในระดับสูง แม้ว่าหนังสือเล่มนี้จะเขียนได้อย่างสวยงาม แต่ถ้าขาดเค้าโครงและโครงสร้างที่ชัดเจน ก็อาจจมอยู่ในมหาสมุทรแห่งหนังสือได้ เช่นเดียวกับเว็บไซต์ต่างๆ ไม่ว่าเนื้อหาของเว็บไซต์จะน่าตื่นเต้นแค่ไหน แต่ก็เป็นเรื่องยากที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชมหากขาดการแยกคอลัมน์ที่แม่นยำ
ดังนั้นการวางแผนคอลัมน์ของเว็บไซต์จะต้องได้ "โครงร่างและหัวข้อที่ชัดเจน" ก่อน ใช้ภาษาที่กระชับที่สุดในการแยกเนื้อหาของแต่ละส่วนของเว็บไซต์ และบอกผู้ชมอย่างชัดเจนว่าเว็บไซต์กำลังพูดถึงอะไร ข้อมูลและฟังก์ชั่นใดบ้าง มี.
ประการที่สอง ชี้แนะผู้สูญหาย
ยิ่งเนื้อหาบนเว็บไซต์มีการนำทางที่ชัดเจนมากเท่าไร ผู้ดูก็จะหลงทางได้ง่ายขึ้นเท่านั้น นอกเหนือจากบทบาทของ "โครงร่าง" แล้ว คอลัมน์เว็บไซต์ควรให้คำแนะนำที่ชัดเจนและใช้งานง่ายแก่ผู้ดู เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าถึงทุกหน้าของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย
ฟังก์ชันการนำทางของคอลัมน์เว็บไซต์มักจะมีสี่สถานการณ์ต่อไปนี้:
1. การนำทางทั่วโลก
การนำทางทั่วโลกสามารถช่วยให้ผู้ใช้ไปที่คอลัมน์ใดก็ได้ของเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา และสามารถข้ามไปยังคอลัมน์อื่นได้อย่างง่ายดาย โดยทั่วไป ตำแหน่งการนำทางทั่วโลกได้รับการแก้ไขเพื่อลดเวลาในการค้นหาของผู้ดู
2. การนำทางเส้นทาง
การนำทางเส้นทางแสดงคอลัมน์และเส้นทางของหน้าที่ผู้ใช้เรียกดู ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงคอลัมน์บนและล่างของหน้าเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเว็บไซต์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
3. การนำทางอย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ใช้เก่าของเว็บไซต์ พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงคอลัมน์ที่ต้องการอย่างรวดเร็ว การนำทางด่วนทำให้ผู้ใช้เหล่านี้มีลิงก์คอลัมน์ที่ใช้งานง่าย ลดจำนวนคลิกและเวลาสำหรับผู้ใช้ และปรับปรุงประสิทธิภาพการเรียกดู
4. การนำทางที่เกี่ยวข้อง
เพื่อเพิ่มเวลาการเข้าพักของผู้ใช้ นักวางแผนเว็บไซต์จำเป็นต้องพิจารณาความต้องการของผู้ชมอย่างเต็มที่และตั้งค่าการนำทางที่เกี่ยวข้องสำหรับเพจ เพื่อให้ผู้ชมสามารถไปที่เพจที่เกี่ยวข้องที่พวกเขากังวลได้อย่างง่ายดาย จึงช่วยเพิ่มความเข้าใจใน บริษัทและปรับปรุงความน่าจะเป็นของความร่วมมือ
ในการวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย การวางแผนคอลัมน์ที่ประสบความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ยิ่งเข้าใจผู้ใช้และความต้องการได้แม่นยำและเจาะลึกมากขึ้นเท่าใด คอลัมน์ของเว็บไซต์ก็จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น และลูกค้าเป้าหมายก็จะยังคงอยู่มากขึ้นเท่านั้น
การวางแผนหน้าเว็บไซต์ หน้าเว็บไซต์เป็นเลเยอร์การแสดงออกขั้นสุดท้ายของกลยุทธ์การตลาดเว็บไซต์ของบริษัท และยังเป็นชั้นติดต่อโดยตรงสำหรับผู้ใช้ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในขณะเดียวกัน การวางแผนหน้าเว็บไซต์ยังมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างทีมงานโครงการอีกด้วย
นักออกแบบเว็บไซต์กล่าวว่า: ฉันรู้มาตรฐานด้านสุนทรียะดีที่สุด และฉันก็พูดได้มากที่สุดในการออกแบบเว็บไซต์
ว่า: ฉันพัฒนาโปรแกรมเว็บไซต์ และฉันรู้ดีที่สุดว่าโปรแกรมของฉันควรนำเสนอต่อผู้ใช้อย่างไร
ผู้
มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจกล่าวว่า ฉันรู้จักธุรกิจและลูกค้าของฉันดีที่สุด และฉันสามารถตัดสินได้ว่าพวกเขาต้องการเว็บไซต์ประเภทใด
: ตำแหน่งและการวางแผนของเว็บไซต์มาจากฉัน ฉันเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย
ทุกคนพูดถูก แต่ทุกคนมองเห็นปัญหาเพียงด้านเดียว สำหรับการประเมินการออกแบบเว็บไซต์ แน่นอนว่าผู้ใช้เว็บไซต์มักพูดมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ไม่สามารถบอกเราได้อย่างชัดเจนว่าต้องการหน้าเว็บประเภทใด จะอยู่หรือออกจากเว็บไซต์ได้โดยตรงที่สุด ความคิดเห็น นอกจากการรับฟังความคิดเห็นของบทบาทต่างๆ ในทีมแล้ว นักวางแผนเว็บไซต์ที่ดียังต้องสามารถรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้จากพฤติกรรมการท่องเว็บได้ดีอีกด้วย
นอกจากนี้ ขอแนะนำให้นักวางแผนเว็บไซต์ปฏิบัติตามหลักการต่อไปนี้เมื่อวางแผนหน้าเว็บ:
1. สอดคล้องกับคุณลักษณะของอุตสาหกรรมและลักษณะองค์กรของลูกค้า
ทันทีที่ลูกค้าเปิดหน้าเว็บ ให้พวกเขาสัมผัสถึงแนวคิดและฟีเจอร์ที่บริษัทต้องการสื่ออย่างสังหรณ์ใจ เช่น สีของหน้าเว็บ รูปภาพ เค้าโครง ฯลฯ
2. สอดคล้องกับพฤติกรรมการท่องเว็บของผู้ใช้
จัดเรียงเนื้อหาเว็บตามความสำคัญ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการโดยขยับสายตาและการเคลื่อนไหวของเมาส์น้อยที่สุด
3. สอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้
ตามพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้เว็บ ฟังก์ชันที่ใช้บ่อยที่สุดจะถูกจัดวางในตำแหน่งที่สะดุดตาเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้นหาและใช้งานของผู้ใช้
4. จับคู่รูปภาพและข้อความเพื่อเน้นประเด็นสำคัญ
การรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับรูปภาพนั้นสูงกว่าการรับรู้ถึงข้อความอย่างเหมาะสม การใช้รูปภาพอย่างเหมาะสมจะช่วยเพิ่มความสนใจของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างจุดสนใจที่มองเห็นได้ของเพจด้วย องค์ประกอบที่รบกวนสมาธิมากเกินไปจะทำให้ผู้ใช้รู้สึกหนักใจ
5. เอื้อต่อการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ลดการใช้ FLASH และรูปภาพขนาดใหญ่ และใช้ข้อความและคำอธิบายเพิ่มเติมเพื่อให้เครื่องมือค้นหารวมเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้ง่ายขึ้น