1. เนื้อหาเว็บไซต์จะต้องสามารถอ่านได้
ความสามารถในการอ่านเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้าอย่างไม่ต้องสงสัย มีเพียงเนื้อหาที่มีคุณค่า ให้ความรู้ และให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเท่านั้นที่จะกระตุ้นความสนใจของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาอ่านต่อ ขณะนี้เนื้อหาของเว็บไซต์ได้กระตุ้นความตื่นเต้นของลูกค้าและเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาที่จะมีความประทับใจต่อเว็บไซต์
2. การตั้งค่าหมายเลขติดต่อควรสะดุดตา
เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เรียกดูเว็บไซต์ของบริษัท เว็บไซต์จะต้องมี "อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์" เพิ่มเติมเพื่อรองรับ "การโต้ตอบ" ทางโทรศัพท์เป็นเพียงวิธีหนึ่งเท่านั้น เว็บไซต์จำเป็นต้องแสดงหมายเลขติดต่อในตำแหน่งที่เห็นได้ชัดเจน เพราะถึงแม้จำนวนการโทรจากลูกค้าจะมีจำกัดแต่ก็มีค่าที่สุด อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าโทรศัพท์ของเว็บไซต์บริษัทบางแห่งนั้นเป็นความลับอย่างยิ่ง และผู้เยี่ยมชมไม่สามารถค้นพบได้ในคราวเดียว
3. จำเป็นต้องตั้งค่าการบริการลูกค้าออนไลน์
หากลูกค้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ นอกเหนือจากการสื่อสารทางโทรศัพท์แล้ว การบริการลูกค้าออนไลน์จะช่วยในการสื่อสารเชิงลึก ที่สำคัญกว่านั้น บริษัทต่างๆ สามารถติดต่อลูกค้าทุกรายที่กำลังเข้าชมเว็บไซต์ในเชิงรุกซึ่งกลายเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินการ การตลาดทางอินเทอร์เน็ต
4. การลงทะเบียนเว็บไซต์จะต้องน่าดึงดูด
การลงทะเบียนเว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงการตั้งค่าพื้นที่ลงทะเบียนเท่านั้น ไม่มีลูกค้าคนใดยินดีเสียเวลาลงทะเบียนโดยไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ ดังนั้นเราจึงต้องให้บริการเนื้อหาเพิ่มเติมและปัจจัยด้านสิทธิประโยชน์เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าลงทะเบียนระหว่างการเยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเรียกดู "การแนะนำผลิตภัณฑ์" พวกเขาเชื่อมโยงไปยัง "เอกสารไวท์เปเปอร์" หากลูกค้าสนใจ การแนะนำผลิตภัณฑ์แบบง่ายๆ ยังไม่เพียงพอ หากพวกเขาต้องการการแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น พวกเขาก็ย่อมคลิกที่ " Product White Paper" ถึง โดยการเปรียบเทียบสามารถออกแบบเนื้อหาเพิ่มเติมให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้ เมื่อลูกค้าได้รับข้อมูลนี้แล้วก็ต้องลงทะเบียน เฉพาะวิธีการลงทะเบียนเท่านั้นที่ต้องทำการเปลี่ยนแปลง: ข้อมูลการลงทะเบียนแบ่งออกเป็นข้อมูลการติดต่อและข้อมูลความต้องการ ยกเว้นข้อมูลการติดต่อพื้นฐานที่ลูกค้าต้องกรอก ข้อมูลส่วนที่เหลือสามารถกรอกผ่านวิธีที่เลือกได้ จึงเพิ่มความเป็นไปได้ในการลงทะเบียนลูกค้า เป็นต้น ในความเป็นจริง เพื่อเพิ่มอัตราการลงทะเบียน เราสามารถยึดความคิดร่วมกันของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และตั้งรางวัลบางอย่างเพื่อให้ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรู้สึกถึงผลประโยชน์ที่จับต้องได้
กล่าวโดยสรุป การเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้าจริงต้องใช้วิธีการโต้ตอบที่มากขึ้น นอกเหนือจากการแนะนำข้างต้นแล้ว ข้อความจากลูกค้าและการออกอากาศออนไลน์ก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน
ที่อยู่: http://www.9iplay.net โปรดระบุเมื่อพิมพ์ซ้ำ ยินดีต้อนรับสู่การพิมพ์ซ้ำ!